受信ボックスのインシデント通知に関するお知らせ

2017年11月20 日 by SAP Support Portal 0

インシデントの通知情報に新しいメッセージが追加されました。

お客様のインシデントのステータスが「カスタマアクション」または「回答のご提示」でアクションがないまま 7 日間以上経過した場合に通知が送信されるようになります。この通知はお客様が SAP サポートからの更新情報や解決策を見逃すことのないように用意されています。

この通知を SAP ONE Support Launchpad または電子メールのどちらで受信するかを設定することができます。通知の有効化または無効化の方法についての詳細は、SAP サポート技術情報 (KBA) 2530034 の説明をご覧ください。

 

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