製品別サポートページの提供を開始しました

SAP の新しい製品別サポートページでは、製品のサポート情報がすばやく簡単に見つかります。このたび、SAP Support Portal および SAP ONE Support Launchpad 内で製品ページの提供を開始いたしました。

製品および製品バージョンごとにサポート関連コンテンツをすばやく一目で確認できるようになりました。複数の Web サイトで情報を探し回る必要はなくなりました。SAP サポート技術情報 (KBA)、製品文書、Guided Answers、SAP Community ブログと質問がすべて 1 つにまとめられています。

SAP Support Portal の製品ページには、一般公開されている情報のほか、サインインが必要なコンテンツへのリンクが含まれています。ログインが必要な情報を閲覧するには、SAP ONE Support Launchpad 内の製品別サポート をご利用ください。また、ダウンロード、システム、リリース情報などにもアクセスできます。また、SAP ONE Support Launchpad を今以上にパーソナライズしてご利用いただけるようになりました。すぐにアクセスできるよう、お客様にとって重要な製品バージョンを「お気に入り」として保存してください。

:SAP ONE Support Launchpad で製品別サポートページをご利用になるには S ユーザー ID が必要です。また、タイルカタログから [My Products] を SAP ONE Support Launchpad のホームページに追加する必要があります。

SAP Support Portal 内の製品ページはログインなしでご利用いただけます。アクセスするには、英語ページのメインナビゲーションから [Products] を選択して、利用可能な製品の一覧を表示してください。現在、SAP Support Portal 内の製品別サポートページでは、一部の SAP 製品の情報のみを提供しています。幅広い SAP 製品ポートフォリオをご覧になるには、SAP ONE Support Launchpad にログインしてください。

注: なお現時点で、Concur、Ariba、および Fieldglass 製品は対象外となっております。今後数カ月以内に、製品別サポートページに機能、製品、製品バージョンを追加する予定です。

詳細については FAQ をご覧ください。ぜひ SAP ONE Support LaunchpadSAP Support Portal の製品別サポートページをご利用ください。