SAP ONE Support Launchpad のインシデントやサービス依頼をご利用のお客様にプログラムのご案内

SAP ONE Support Launchpad でインシデントやサービス依頼を登録されているお客様に、SAP サポートのインシデント管理の未来像を形作るための新しいプログラムにご参加いただきたくご案内申し上げます。

お客様のサポートワークフローをより深く理解するための最初のステップとして、ユーザビリティセッション* を通じてお客様のご意見を伺います。このセッションは、お客様と SAP ユーザー対応チームによる 1 時間から 1.5時間のオンライン会議となります。日程はお客様のご都合に合わせて設定いたします。

ご興味をお持ちのお客様は、john.bowley@sap.com にご連絡ください。ユーザビリティセッションのスケジュールを調整いたします。

SAP サポートの利便性向上のためにぜひご協力いただけますようお願いします。

*ご参加いただける場合、機密保持契約への署名が必要になります。