（本記事は、9月16日に本社で掲載されたものです）
SAP はこのたび、Gartner Magic Quadrantの「従業員 1,000 名以上の企業向けクラウド HCM スイート部門において、10 年連続でリーダーに認定されました。
SAP は「実行能力」と「ビジョンの完全性」において、引き続き高い評価を受けました。Gartner 社は、従業員 1,000 人以上の企業向けクラウド HCM スイートを、従業員の獲得、育成、定着、管理のための機能を提供するクラウドアプリケーションスイートと定義しています。
SAP SuccessFactors® HCM は、スタートアップ企業から中堅企業、大企業まで、世界 10,000 社以上の顧客企業にグローバルな HR クラウドソフトウェアを提供しています。強固なグローバル基盤、組み込み AI 機能、充実したパートナーエコシステムにより、SAP SuccessFactors® は、企業が人材の潜在能力を解き放つためのテクノロジーを提供します。そして SAP のソリューションは、スキルインテリジェンスと柔軟な HCM ソリューションを組み合わせることで、企業が未来に備え、絶えず変化する世界に継続的に適応できるようサポートします。
未来の働き方の変革
5 月に開催されたベント「SAP Sapphire」では、人事部門と経営陣が従業員を管理、育成、支援する方法に変革をもたらすいくつかの画期的なイノベーションと新製品を発表しました。主な内容は、次のとおりです。
- Performance and Goals Agentは、SAP 初の人事エージェントとして、管理職に重要なインサイトを提供し、従業員とのより有意義で生産的な対話を促進します。
- WalkMe for SAP SuccessFactors HCM は、ユーザーに状況に応じたガイダンスを提供することで SAP SuccessFactors ソリューションの社内導入を加速させると同時に、ギャップが生じている可能性のある箇所に関するインサイトを人事部門に提供します。
- SAP® Business Data CloudのPeople Inteligence Packageは、企業の従業員データ、スキルデータ、財務データ、ビジネスデータを統合し、AI 主導のワークフォースインサイトを提供します。これにより、人事部門と経営幹部はよりスマートで、先を見据えた意思決定を行い、重要な成果を生み出すことが可能になります。
- SAP SuccessFactors® Enterprise Service Management は、SAP の新たな人事サービス提供ソリューションです。AI を活用してチケットケースの解決を加速させ、従業員がセルフサービスツールで迅速に回答を得られるようになり、人事部の社員を時間のかかる業務から解放します。
2025 年前半のリリースには、あらゆるビジネスニーズに対応し、企業が時代の先端を行くことを支援する250以上の新機能が含まれています。具体的には、モバイル版 Joule、採用・オンボーディングにおける採用候補者と退職者のエクスペリエンスの刷新、SAP SuccessFactors® Employee Central のユーザーエクスペリエンスの強化などです。
企業がスキルギャップの拡大という問題を抱える今、競争が激化する環境において、SAP はお客様企業が優秀な人材を獲得・維持できるよう支援することをお約束します。9 月 11 日、SAP は主要なタレントアクイジション・ソフトウェアプロバイダーである SmartRecruitersの買収を完了し、採用から退職までの全プロセスにわたる支援能力をさらに強化しました。
さまざまな業界にもたらしているインパクト
さまざまな業界または規模のお客様企業が、SAP SuccessFactors HCM ポートフォリオを活用して大きな成果を上げています。
- American Honda 社（本田技研工業株式会社の子会社）は、スキルベースの人材戦略で EV イノベーションを推進しています。「SAP SuccessFactorsソリューションのビジネス AI 機能は、当社をより優れた企業、自動車メーカー、そしてモビリティリーダーへと導いてくれます。これらのツールにより、効率化を図る柔軟性や、必要に応じてアップスキリング・リスキリングの機会を従業員に提供し、彼らが最高のパフォーマンスを発揮できる相互接続された環境を構築します」と、American Honda 社人事データ・テクノロジー部長ティム・グリミンガー (Tim Grimminger) 氏は語っています。
- アルゼンチンの大手銀行である Galicia 銀行は、SAP SuccessFactorsソリューションにより人事業務の変革を進めています。同銀行のアナリティクスハブおよび IT エコシステム責任者であるフロレンシア・バリセ (Florencia Varise) 氏は次のように述べています。「AI 技術の導入により、候補者と採用担当者双方の採用体験が大幅に簡素化されました。」
- グローバルなビジネス・テクノロジーパートナーである Capgemini 社は、従業員のライフサイクルを支援するスキルエンジンを構築しています。「スキルは当社の中核であり、クライアントと従業員の両方を支えています。『望む未来を実現する』という約束は、将来の顧客ニーズと従業員のスキル・キャリアデベロップメントへの対応強化を意味します。SAP SuccessFactors HCM は、当社の従業員エクスペリエンストランスフォーメーションのためのスキルファースト・アプローチの要です」と、Capgemini 社のタレントアクイジション担当バイスプレジデント兼責任者ジハネ・バチョッキニ (Jihane Baciocchini) 氏は述べています。
従業員の潜在能力を引き出す
10 月 6 日から8 日にかけてネバダ州ラスベガスでイベント 「SAP Connect の Success Connect 」が盛況のうちに開催されました。 また10 月 9 日にはオンライン開催も実施され、最新のイノベーションをご紹介するとともに、未来に備えたワークフォースの構築方法について解説いたしました。
SAPは、お客様の俊敏性と生産性の向上、成長の加速、そして従業員一人ひとりの成功を支援するイノベーションを、引き続き提供してまいります。
Gartner® Magic Quadrant™「従業員 1,000 名以上の企業向けクラウド HCMスイート部門」のレポート全文はこちらへ
ララ・アルバート (Lara Albert) は、SAP SuccessFactors のチーフ・マーケティング・オフィサーです。
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