（本記事は、3月30日に韓国で発表されたものです）
■ SAP SuccessFactors®、人事業務の標準化と業務プロセスの自動化を実現
■ グローバル事業拡大を支え、リアルタイムかつデータドリブンな人事基盤を構築
SAP Koreaは、グローバル・アイウェア・ブランド「ジェントルモンスター（Gentle Monster）」を展開するIICOMBINED社が、SAP SuccessFactorsを基盤としたグローバル人事管理システムの導入を完了し、運用を開始したことを発表しました。本プロジェクトは、SAPの主要ローカルパートナーであるLG CNS社との協業により推進され、急速に拡大するIICOMBINED社のグローバル事業体制に対応した、統合的な人事運営基盤の構築を目的としています。
IICOMBINED社は、国・地域ごとに分断されていた従来の人事管理体制が持つ課題を解消するため、SAP SuccessFactors Employee Centralを中核ソリューションとして採用しました。本導入プロジェクトでは、以下４つの重点目標を掲げ、人事データの一貫性確保と業務効率向上の両立を重視して進められました。
- グローバル展開を前提とした人事制度および職務管理フレームワークの確立
- 人事プロセスの標準化と継続的なシステム拡張を可能にする基盤整備
- 柔軟かつデータドリブンな人事レポーティング体制の構築
- 海外拠点を含むグローバル統合人事システムの設計
さらに、SAP® Business Technology Platform（SAP BTP）のIntegration Suiteを活用することで、新人事システムと既存の業務システムとのシームレスな連携を実現し、グローバル全体で信頼性の高い「人事データの単一基盤」を構築しています。
今回の導入により、人事制度の高度化に加え、経営層が全社の人事データや各種レポートをリアルタイムで把握できる環境が整いました。人員構成の可視化やデータに基づく組織マネジメントが体系化され、今後の海外子会社追加にも柔軟に対応可能な、スケーラブルなグローバル運営体制が確立されています。
人事部門では、業務効率が大幅に向上しました。SAP SuccessFactorsをハブとして人事データ連携が統合され、これまで手作業で行われていた定型業務の自動化により、人事担当者の業務負荷が軽減されています。契約満了の事前通知や個人情報の自動削除といった機能により、プロアクティブなリスク管理体制も強化されました。また、人事情報のリアルタイムモニタリングや統計レポート作成が可能となり、データ活用の幅が大きく広がっています。
また、従業員エクスペリエンスの観点からも顕著な変化が生まれています。従業員が自身の人事情報に直接アクセスし、管理できるセルフサービス環境が整備されたほか、在職証明書をはじめとする各種証明書の発行プロセスが体系的に簡素化され、職場における利便性が大きく向上しました。
SAP KoreaでHCMソリューションを統括するハン・グァンモ（Gwang-mo Han）は、次のように述べています。「IICOMBINED社によるSAP SuccessFactorsの導入は、単なるシステム刷新にとどまらず、事業成長のスピードに合わせて人材マネジメントを戦略的に高度化する重要な転換点です。データドリブンなグローバル人事運営基盤を通じて、世界中の人材の可能性をつなぎ、持続的な成長を実現できるよう、今後も積極的に支援していきます。」
LG CNS社のチームリーダーであるキム・ジヨン（Ji-young Kim））氏は、次のように述べています。「IICOMBINED社独自の人事制度や職務体系をSAP SuccessFactors上に最適に反映することを重視しました。特に、海外子会社の段階的な統合（ロールイン）に柔軟に対応できるアーキテクチャを採用することで、将来を見据えたグローバル統合運営基盤の構築に向けた土台を確立しました。」
IICOMBINED社の代表者は、次のように述べています。「SAP SuccessFactorsの導入により、グローバル人事運営の新たなスタンダードを確立することができました。業務の自動化とグローバル人事基準の整備を基盤に、人事部門は従業員エクスペリエンスの向上やグローバル成長戦略の推進といった、本来果たすべき役割により注力できるようになっています。」
以上
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