SAP、独立系リサーチ会社より アナリティクス向けデータ管理分野のリーダーに指名

プレスリリース — SAP SEは、「The Forrester Wave:Data Management for Analytics, Q1 2020(アナリティクス向けデータ管理2020年第1四半期)」のリーダーに選ばれたことを発表しました。Forrester Research(フォレスターリサーチ)社はベンダー14社を評価し、戦略性と市場プレゼンスの各カテゴリでSAPに最高の評価を付けました。

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SAPジャパン、SAPの次世代サポートを発表、 機械学習とAIを活用してカスタマーエクスペリエンスを向上

SAPジャパン株式会社は、次世代サポートのコンセプトの強化を発表しました。これには人工知能(AI)を活用した機能(Incident Solution Matchingなど)とリアルタイムサポートのリソース(Schedule an Expert、Expert Chatなどのサービス)の強化が含まれます。機械学習およびAIを統合することで、インテリジェントツールを活用してカスタマー・サポート・エクスペリエンスを自動化し、短時間で目的の成果を実現できるようになります。

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SAPジャパン、SAP® Analytics Cloudに、新しい拡張アナリティクス機能の追加およびエンタープライズ・プランニング機能を強化

SAPジャパン株式会社は、機械学習エンジンを活用する拡張アナリティクス、ビジネスインテリジェンス、企業レベルの計画策定ワークフロー、データ統合機能を強化したSAP® Analytics Cloudソリューションを発表しました。

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SAPジャパン、ヤフー株式会社の1,800万人を超える「Yahoo!プレミアム」会員向けのサービス基盤強化に「SAP® Predictive Analytics」を導入

SAPジャパン株式会社と株式会社ブレインパッドは、このたびヤフー株式会社の「Yahoo!プレミアム」会員向けのサービス基盤強化において、SAPの機械学習ソリューション「SAP® Predictive Analytics」を導入したことを発表します。

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