– 서비스 파트너사를 위한 ‘SAP 파트너에지’ 프로그램 발표
– 파트너의 비즈니스 창출 및 확대에 기여
Seoul — SAP 코리아(대표 형원준, www.sap.com/korea)는 SAP의 모든 서비스 파트너들을 위하여 ‘SAP 파트너에지(SAP® PartnerEdge™)’ 프로그램을 적용한다고 발표했다. SAP는 SAP 파트너 에코시스템을 구성하는 추가 파트너들에 대해 혁신적인 비즈니스 서비스와 툴(tool)을 제공하기 위해 현재 파트너 프로그램 프레임워크인 SAP 파트너에지를 적극 활용하고 있다.
SAP 파트너에지 프로그램은 SAP의 다양한 파트너들에게 생산적 협력체계와 일관적 서비스 품질을 보장하기 위해 뛰어난 비즈니스 친화적 툴, 리소스 및 프로그램 혜택을 제공하는 종합적인 비즈니스 프레임워크다. 이 프로그램은 SAP 서비스 파트너들을 SAP 파트너에지에 성공적으로 편입시키는 동시에 SAP 비즈니스오브젝트SAP® BusinessObjects™) 포트폴리오 제품군을 판매하는 리셀러(reseller)에게까지 확대 적용하고 있다.
단일 중앙 프레임워크를 통해 SAP 파트너에지 프로그램 회원들은 여러 종류의 파트너 트랙 내에서 다양한 신규 제공사항과 혜택에 손쉽게 접근할 수 있다. 이 프로그램의 주요 혜택 중 하나는 전세계 4개 딜리버리 센터를 통해 주 5일 24시간 동안 11개 언어로 2700여 일반 회원 파트너들에게 전달되는 글로벌 서비스인 ‘파트너 서비스 어드바이저(PSA)’에 대한 접근을 제공한다는 것이다. PSA는 파트너들에게 전문적 리소스를 지원하기 위한 단일 접점을 제공하며, 새로운 이니셔티브 도입을 지원하고 제품과 기술에 대한 업데이트를 제공함으로써 파트너들이 SAP 파트너에지 프로그램 내에서 비즈니스를 확대시킬 수 있는 기회를 포착할 수 있도록 돕는다.
SAP 파트너에지 프로그램이 제공하는 또 다른 성공적인 이니셔티브는 파트너가 직접 영업기회를 개발할 수 있도록 도와주는 것이다. 이는 파트너들이 마케팅 및 영업기회 발생 서비스를 통해 세계 여러 지역에서 비즈니스를 창출할 수 있도록 지원한다. 이를 통해 파트너들은 캠페인 실행비용을 절감하고 프로젝트 규모를 증가시킬 수 있다. 시장출시 기간을 단축하고 프로젝트 구축 비용을 절감하며 거래를 신속하게 끝마칠 수 있다.
이 이니셔티브에는 사전 구성된 캠페인, 온라인 마케팅 교육훈련, 계획 툴과 강력한 온라인 서비스인 ‘가상 에이전시(Virtual Agency)’ 등을 포함한다. 가상 에이전시는 무료로 제공되는 셀프서비스 온라인 캠페인 실행 플랫폼으로 파트너들이 캠페인 계획, 제작 및 실행을 시의 적절하게 할 수 있도록 지원한다. SAP는 올 해 100개 이상의 캠페인이 실행될 것으로 전망하고 모든 종류의 채널, 서비스 및 소프트웨어 파트너들에게 혜택을 줄 수 있는 파트너 주도형 수요 발생 관련 혜택을 2009년 하반기에 추가 적용할 계획이다.
SAP 비즈니스오브젝트 파트너 통합
SAP 에코시스템에 걸쳐 공동 혁신을 위한 새로운 기회를 제공하기 위해, SAP는 기존 비즈니스오브젝트 테크놀로지 및 시스템 통합(SI) 파트너 프로그램을 SAP 파트너에지 서비스 파트너 프로그램에 통합한다. 이는 회원들에게 방대한 SAP 커뮤니티와 리소스에 대한 완벽한 접근성을 제공하고 있다. SAP는 또한 SAP 비즈니스오브젝트 솔루션의 기존 리셀러들을 SAP 파트너에지 프로그램에 통합시켜 다양한 파트너 커뮤니티에서 보다 많은 혜택을 제공하고 있다.
중요한 정보에 대해 손쉬운 접근을 제공하는 웹 2.0
SAP는 파트너들이 자신들의 사무실에서 필요한 정보를 손쉽게 접근할 수 있도록 웹2.0 기능을 사용하고 있다. 무려 500여 개의 e클래스eClasses)에 대한 접근을 제공하는 SAP 파트너에지는 SAP 전문가들의 지도아래 베스트 프랙티스와 제품 로드맵을 검토하는 소중한 교육훈련 기회를 회원들에게 제공한다. 이미 다수의 파트너들이 기술 개발과 관련한 정보를 얻기 위해 비디오 프레젠테이션, 슬라이드 및 데모 등에 접속, e클래스의 장점을 활용해 왔다.
SAP 파트너 포털은 SAP 비즈니스오브젝트 포트폴리오에 초점을 맞춘 종합적인 정보와 서비스를 제공하기 위해 현재 확장중이다. SAP 커뮤니티 네트워크는 고객, 파트너, 직원 및 전세계 지식 리더들이 SAP와 관련된 여러 주제에 대한 지식과 경험을 공유할 수 있는 역동적이고 활기찬 커뮤니티를 제공하기 위해 웹2.0을 사용하고 있다. 전세계 약 170만 회원을 보유한 SAP 커뮤니티 네트워크는 쌍방향 블로그, 위키스(wikis) 및 포럼 등을 통해 공개적인 협업을 유도한다. 회원들은 정보와 신뢰할 수 있는 리소스에 접근해 문제에 대한 해법을 공동으로 연구, 신속하게 양질의 답변을 얻을 수 있다.
SAP 채널 파트너를 위한 채용 지원 서비스
SAP 전문가에 대한 구인과 채용은 파트너들이 항상 해결해야 하는 과제 중 하나다. SAP 파트너에지 리셀러 회원의 경우, 이를 해결하기 위해 SAP와 링크드인(Linkedln)이 제공하는 새로운 리소스를 사용할 수 있게 됐다. SAP는 링크드인의 구인 기능에 대한 접근을 파트너들에게 저렴한 비용으로 제공하기 위해 링크드인과 제휴했으며, 이제 SAP 파트너들은 링크드인을 통해 약 14만 SAP 전문가들에 대한 정보에 접근 가능하다. 프로그램에 참여하는 파트너들은 올해 말까지 별도의 추가비용 없이 3개의 구인 공고를 링크드인에 게시할 수 있다.
