가트너, 2024년 10대 전략 기술 트렌드 제시

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지금 소개하는 다양한 혁신은 특히 급변하는 AI 시대에 귀사의 비즈니스 목표 달성을 촉진할 수 있습니다. 목적 의식을 가지고 선별한 몇 가지 혁신을 통합한다면 귀사의 디지털 조직을 구축, 보호하고 가치를 창출하는 데 도움이 됩니다.

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글쓴이: 애바 맥카트니(Ava McCartney)

큰 그림을 놓치지 마세요

가트너(Gartner)에서 매년 소개하는 전략 기술 트렌드는 향후 3년간 비즈니스 및 기술 관련 의사결정에 큰 영향을 미칩니다.

지금 소개하는 각 기술 트렌트의 영향력과 도입효과를 평가해 어느 혁신이, 또는 어떤 전략적 조합이 귀사 조직의 성공에 가장 큰 파급효과를 가져올 지 결정하시도록 촉구합니다.

2024년 가트너 10대 전략 기술 트렌드

1. AI 신뢰 리스크 보안 관리(AI TRiSM)
2. 상시 위협 노출 관리(CTEM)
3. 지속가능한 기술
4. 플랫폼 엔지니어링
5. AI 증강 개발
6. 산업 클라우드 플랫폼
7. 지능형 애플리케이션
8. 생성 AI 민주화
9. 증강 연결 인력
10. 머신 고객

각 트렌드는 (1) 과거와 미래의 투자 보호 및 유지, (2) 적시에 적정 이해관계자를 위한 최적의 솔루션 구축, (3) 변화하는 환경에서 내, 외부 고객 모두를 위한 가치 전달 등 비즈니스를 위한 세 가지 테마 중 하나 이상의 주요 테마와 연관이 있습니다.

테마 1. 과거와 미래의 투자 보호

이해관계자를 위한 경험 개선 방안을 정교화, 가속화 하고 매출 신장 촉진을 위한 옵션을 아래의 세 가지 방식으로 확대하세요.

• 내, 외부 고객의 요구 변화에 지속적으로 적응하며 가치 결정과 전달의 선순환 구조 창출
• 영향력이 급속히 증가 중인 알고리즘 기반 고객을 위한 접근법 포함
• 생성 AI, 인력 직무기술 확충 및 이동, 기타 증강 및 자동화 기회 등과 관련해 급성장 중인 디지털 도구에 대한 통제된 액세스 용이화

고객 가치 전달 테마에 속하는 IT 트렌드는 다음의 5가지입니다.

• 머신 고객
• 증강 연결 인력
• 지능형 애플리케이션
• 지속가능한 기술
• 생성 AI 민주화

CEO 및 CIO의 목표 달성을 위한 기술 적용 방안

• 귀사 조직의 구체적인 상황에 비추어 각 트렌드의 잠재력을 검토하고 향후 수년간 귀사의 전략기획 요소로 고려하며 비즈니스 모델과 운영 방식을 적절히 조정하세요.
• 이들 트렌드는 고립되어 존재하지 않고 상호 보완적입니다. 귀사의 전략과 혁신 의향, 도입효과 등에 맞게 여러 기술을 조합하세요.
• 긍정적인 성과로는 회복탄력성 강화, 데이터 활용 가치 극대화, 인재 유치 밎 유지, ESG 목표 달성, 성장 촉진, 디지털 비즈니스 가속화 등이 있습니다.

연구에 관한 뒷이야기

“기술에 의한 파괴적 혁신과 사회경제적 불확실성에 대응하려면 임기응변보다는 과감한 행동에 나서는 결단력과 전략적 회복탄력성 강화가 요구됩니다. IT 리더는 계산된 리스크를 보장하고 신뢰성과 내구성 있는 투자를 추진하며 내, 외부 가치 창조를 지속적으로 지원해야 합니다.”

바트 윌럼슨(Bart Willemsen), Gartner VP Analyst

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