2025년 클라우드 ERP 트렌드는 에이전트형 AI 통합, 클라우드 네이티브 솔루션 확대, AI 기반 의사결정 지원 등을 중심으로 기업의 디지털 전환과 혁신을 가속화할 전망입니다. 업계 거인들의 흥미로운 예측을 지금 바로 확인하세요.
글쓴이: 오이큐 일가(Öykü Ilgar), 번역: 클로드(Claude)
2025년 전사적자원관리(ERP) 환경은 흥미로운 변화를 맞이할 예정입니다. 포레스터(Forrester), 가트너(Gartner), IDC, 딜로이트(Deloitte), 프라이스워터하우스쿠퍼스(PwC)와 같은 업계 거인들의 흥미로운 예측을 함께 살펴보겠습니다. 이들 기업은 기술과 전략이 완벽하게 조화를 이루며, 끊임없이 진화하는 시장에서 기업이 번창할 기회를 만들어내는 미래의 모습을 그려냅니다.
가상의 수정구슬을 들고 2025년 클라우드 ERP를 형성할 트렌드를 탐험해 보겠습니다.
IDC의 지능형 ERP 10대 예측, 2025년 사업 전략에 어떤 의미? | 특집 기사
ERP 혁신의 다음 물결은 단순한 데이터를 관리 차원을 넘어섭니다. 보다 스마트한 의사결정을 지원하고, 복잡한 워크플로우를 자동화하며, 지속가능성을 운영에 직접 통합하는 것을 목표로 합니다. 2025년 주목해야할 IDC의 ERP 3대 예측을 확인하세요.
트렌드 1: 에이전트형 AI의 부상
두드러진 트렌드 중 하나는 ERP 시스템 내 인공지능(AI)과 자동화의 통합입니다. 딜로이트는 조직들이 ERP 시스템 내 운영을 간소화하고 생산성을 향상시키기 위해 AI 및 자동화 기술에 투자해야 한다는 필요성을 강조합니다. 딜로이트의 예측에 따르면 2025년까지 생성형 AI를 사용하는 기업의 25%가 AI 에이전트를 배치할 전망이며, 이 수치는 2027년까지 50%로 성장할 것으로 예상됩니다.
올해 우리가 자주 듣게 될 새로운 용어가 있습니다. 바로 에이전틱 AI입니다. 이러한 AI 에이전트는 최소한의 인간 개입으로 복잡한 작업을 수행하도록 설계되어 있으며, 이는 비즈니스 운영에서 더욱 자율적인 시스템으로의 전환을 반영합니다. 기업들이 생산성 향상을 위한 AI의 잠재적 이점을 인식함에 따라, 실험적 단계에서 AI의 실질적 구현으로 더 큰 변화가 예상됩니다.
PwC는 이로 인해 인간 근로자와 AI 에이전트를 포함하는 인력이 생겨나 지식 작업 능력을 두 배로 높이고 생산성을 향상시킬 것으로 예상하며, 이를 위해 인간-AI 협업 팀을 통합하는 새로운 관리 접근법이 필요할 것이라고 전망합니다.
트렌드 2: 클라우드 네이티브 솔루션으로의 전환
하이브리드 도입이 확산됨에 따라 클라우드 네이티브 솔루션으로의 명확한 이동이 관찰됩니다. 이러한 전환은 기업이 변화하는 시장 수요와 운영상 도전에 적응하는 데 필수적입니다. 가트너는 퍼블릭 클라우드 서비스에 대한 최종 사용자 지출이 2025년까지 7,230억 달러에 이를 것으로 예측하며, 이는 ERP 시스템의 클라우드 플랫폼 마이그레이션이 상당함을 나타냅니다.
그러나 퍼블릭 클라우드 보안에 대한 오해와 우려는 새로운 것이 아닙니다. 이는 증가하는 규제 요구사항과 데이터 개인정보 보호에 대한 공공의 우려를 고려할 때 데이터 관리 접근 방식의 중요한 순간을 강조합니다. 이러한 맥락에서 포레스터는 데이터 주권과 보안에 대한 우려가 높아짐에 따라 조직들이 프라이빗 클라우드에 투자하는 방안도 고려해야 한다고 강조합니다.
가트너는 2025년 전 세계 IT 지출이 5.75조 달러에 이를 전망이며, 이는 전년 대비 9.3% 증가할 것으로 예상합니다.
2025년 성공전략: 클라우드 ERP와 AI, 지속가능성의 컨버전스 | 특집 기사
2024년 비즈니스 환경에서는 클라우드 ERP, AI, 지속가능성이 기업 성공의 핵심 요소로 부각되었으며, 2025년에는 이러한 요소들을 전략적 파트너십을 통해 조화롭게 통합하고 균형 있게 활용하는 기업이 지속가능한 성장과 혁신을 이끌어낼 전망입니다.
트렌드 3: AI 기반 의사결정 지원 도구 활용
ERP 시스템에 AI를 통합하는 일은 데이터 기반 의사결정을 강화하는 데 핵심적입니다. 가트너는 2028년까지 일상적인 업무 의사결정의 최소 15%가 에이전트형 AI를 사용하여 자율적으로 이루어질 것으로 예상하며, 이는 2024년 0%에서 눈에 띄는 증가입니다.
포레스터는 의사결정 지원과 함께 비즈니스 성과의 향상을 위해 고급 분석을 활용하는 데이터 기반 의사결정을 우선시하는 문화 조성이 중요하다고 강조합니다. 마찬가지로 딜로이트는 실시간 인사이트를 위해 클라우드 기반 ERP 솔루션을 활용하는 일의 중요성을 강조하며, 이는 더 나은 재무 관리와 전략적 계획으로 이어질 수 있다고 말합니다.
IDC는 2025년 후반까지 35%의 조직이 AI 기반 디지털 근로자를 활용하고 직원 기술과 협업을 향상시키기 위한 교육 프로그램에 투자할 전망이라고 덧붙입니다.
트렌드 4: 고급 사이버보안 프로토콜 우선순위화
기술이 진화하면 위협도 진화합니다. 사이버범죄로 인한 피해는 2025년에 약 12조 달러에 이를 것으로 예상되며, 이는 선제적 보안 조치에 대한 더 큰 강조를 촉발합니다.
조직들이 점점 더 많은 데이터를 클라우드로 마이그레이션하고 AI 통합이 규범화 됨에 따라, 강력한 사이버보안 조치는 피해를 최소화하거나 제거하는 핵심이 됩니다. 가트너는 조직들이 클라우드 환경으로 더 많은 데이터를 전환함에 있어 데이터 보안과 규정 준수를 우선시해야 한다고 강조합니다.
퍼블릭 클라우드 전략에 AI를 통합하는 일이 점점 더 중요해지면서 프라이빗 클라우드 솔루션에 대한 논의가 이루어지고 있습니다. 포레스터는 2025년까지 대부분의 주요 퍼블릭 클라우드 사업자가 프라이빗 클라우드 제공에 대한 투자를 크게 확대할 것으로 예측합니다.
가트너, 2025년 10대 전략 기술 트렌드 제시 | 특집 기사
매년 기술 혁신은 더욱 빠르게 다가옵니다. 올해 가트너는 기술 트렌드를 “파도 타기”에 비유하며, AI 리스크와 당면과제, 새로운 컴퓨팅 프론티어, 인간-기계 시너지 등 3가지 해변에 대해 이야기하고, 2025년 10대 전략기술 트렌드를 제시합니다.
트렌드 5: ESG 보고 및 탄소 발자국 추적 수용
ERP의 미래(Future of ERP) 팟캐스트에서 SAP의 지속가능성 및 상업 책임자 소피아 멘델스존(Sophia Mendelsohn)은 탄소 배출을 돈처럼 취급해야 한다고 강조하며 “탄소를 돈처럼 취급하고 싶다면, 돈과 같은 방식으로 계산해야 합니다. 돈을 두는 동일한 장소에 탄소도 두어야 합니다. 즉, 비즈니스 의사결정이 이루어지는 곳”이라고 말했습니다.
규제 기대치가 높아지고 이해관계자들이 더 큰 투명성을 요구함에 따라, 기업들은 ‘환경, 사회, 거버넌스(ESG)‘ 이니셔티브에 더 많은 자원을 할당할 것으로 예상됩니다. 이 트렌드는 규정 준수 요구사항에 대한 대응일 뿐만 아니라 기업의 책임에 대한 대담한 선언으로, 지속 가능한 관행이 비즈니스 전략에 필수적인 부분이 되고 있음을 나타냅니다.
가트너는 2025년 하이퍼스케일 클라우드 서비스의 탄소 배출량이 클라우드 구매 결정에 영향을 미치는 3대 요인 중 하나가 될 것으로 예측합니다.
조직들이 지속가능성을 점점 더 중요시하면서 하이퍼스케일 클라우드 사업자들은 자사의 지속가능성 이니셔티브를 강화하고 탄소 배출량을 투명하게 보고해야 하는 압박을 받고 있습니다. 기업들은 클라우드 워크로드를 최적화하면서 환경 영향을 최소화하는 비용 인식 및 탄소 인식 설계 패턴을 옹호할 것으로 예상됩니다.
트렌드 6: 거대한 시스템에서 모듈형 시스템으로의 전환
거대한 ERP 시스템에서 모듈형 ERP 시스템으로의 전환이 탄력을 받고 있습니다. IDC는 2027년까지 글로벌 기업의 75%가 기존의 전통적인 거대 ERP 시스템을 모듈형 솔루션으로 대체하기 시작할 것으로 예측하며, 이는 비즈니스 운영의 유연성과 확장성 향상에 대한 필요성에 기인합니다.
딜로이트는 이러한 전환을 주도하며, 다양한 비즈니스 기능 전반에 걸쳐 작업을 단순화하고 통합을 강화하는 표준화된 시스템을 옹호합니다. 모듈형 시스템은 조직이 특정 요구사항에 맞게 기능을 맞춤화할 수 있게 해주어 더욱 민첩하고 시장 수요에 민감하게 대응할 수 있게 합니다.
2025년 공급망 예측 및 전망: 위험 관리와 비용 최적화 | 특집 기사
2025년 공급망 관리의 핵심은 ‘위험 관리와 비용 최적화의 균형’이며, AI 기술 활용과 데이터 기반 의사결정이 필수입니다. 특히 ESG, 사이버보안, 인적자원 개발 등 주요 과제 달성을 위해 기술과 인간의 조화로운 협력이 중요해질 전망입니다.
트렌드 7: 복잡한 규제준수 환경 탐색
규제 환경이 더욱 복잡해지면서 ERP 시스템도 이 속도에 맞춰 진화해야 합니다. 딜로이트는 92%의 조직이 향후 3년 내에 규제준수 능력을 강화할 준비를 하고 있다고 밝혔으며, 이는 이 분야에서 앞서나가는 것의 중요성을 웅변적으로 보여줍니다.
미래의 ERP 시스템은 규제 변경 사항을 자동으로 반영하도록 자동 업데이트되는 내장된 준수 기능을 갖출 예정입니다. 이는 기업들이 이러한 업데이트를 수동으로 추적하고 구현해야 하는 부담을 덜어줍니다. 향상된 준수 기능에는 투명성과 책임성을 보장하는 고급 보고 및 감사 도구도 포함됩니다. 규제 변경에 선제적으로 대응함으로써 기업들은 자신들의 평판을 보호하고 각 분야의 선두주자로 부상할 수 있습니다.
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- 원문: 2025 Cloud ERP Trends According To Industry Giants, SAP BrandVoice, Forbes.com
