전례 없는 불확실성이 일상이 된 현재, CFO는 실시간 데이터 분석, AI 기반 예측, 신속한 전략적 적응으로 기업의 시장 지위를 보호하고 미래에 대비해야 합니다. 시나리오 기반 계획과 데이터 기반 의사결정으로 변화에 선제적으로 대응하는 것이 핵심입니다.
글쓴이: 칼-크리스티안 폰 바이헤(Carl-Christian von Weyhe) SAP 중동 및 동유럽 지역 CFO, 번역: 클로드(Claude)
우리가 흔히 “전례 없는 시대”라고 부르는 것이 사실상 영구적인 상태가 되었습니다. 현재의 글로벌 상황은 계속해서 금융 및 비즈니스 미디어의 첫 페이지를 장식하고 있습니다. 1990년 이후 세계 불확실성 지수는 꾸준히 상승세를 보이고 있으며, 특히 지난 5년간의 사건들로 인해 CFO들은 그 어느 때보다 불안감을 느끼고 있습니다.
기존의 트렌드들이 점점 복잡해지는 글로벌 환경에서 일련의 예측 불가능한 변화들로 인해 혼란을 겪고 있습니다. 그 결과, 장기 예측을 할 수 있는 능력이 줄어들고 있습니다. 이러한 지속적인 불확실성은 실질적인 영향을 미치고 있습니다. 비즈니스 리더 5명 중 2명이 미래의 시장 혼란에 대해 충분히 준비되어 있지 않다고 느낀다고 답했습니다.
CFO들은 이러한 격동 속에서 항로를 제시하고 기업의 시장 지위를 보호해야 하는 역할을 맡고 있습니다. 다음 세 가지 실행 영역이 중요하게 부각되고 있습니다.
포괄적인 실시간 분석 및 시나리오 기반 계획
변동성이 큰 환경에서는 전통적인 예측 방법론에 한계가 있습니다. 과거 데이터와 선형 트렌드에 기반한 이런 방법들은 관세 인상이나 공급망 차질과 같은 단기적인 외부 영향을 적절히 고려할 수 없습니다. 또한 빠르게 변화하는 정치적 발전이나 새로운 법률, 특히 ESG 규제와 같은 분야를 적절히 반영하지 못합니다.
이런 역동적인 경제 환경에서 경쟁력을 유지하려면 기업들은 가치 동인 트리(value driver trees)와 같은 시나리오 기반 모델링 도구와 함께 실시간 정보가 필요합니다. 이러한 도구들을 통해 CFO는 실시간 시뮬레이션을 실행하고 외부 사건이 매출과 비용에 미치는 재정적 영향을 정확히 예측할 수 있습니다. 하지만 많은 조직들이 아직 이런 실시간 예측을 위한 필요한 데이터를 보유하지 못하고 있어 귀중한 잠재력을 활용하지 못하고 있습니다.
고율 관세 시대, 한국 산업의 생존 전략 | 특집 기사
트럼프 2기 행정부의 고율 관세 정책이 한국 수출 산업을 정면으로 겨냥하고 있습니다. 예측보다 빠르게 대응하는 기업만이 생존과 성장을 이어갈 수 있습니다. 글로벌 무역 전쟁에서 살아남기 위한 전략을 최신 가이드북에서 확인하세요.
빅데이터 솔루션을 통해 기업들은 필요한 데이터에 접근할 수 있습니다. 클라우드 플랫폼을 통합함으로써 ERP 시스템부터 인터넷 자원, 제3자 데이터에 이르기까지 여러 출처의 정보를 수집하고 분석할 수 있습니다. 예를 들어, 출장 관리 데이터는 직원 경비, 여행 비용, 지출 트렌드에 대한 통찰을 제공하여 예측을 개선할 수 있습니다. 이런 데이터를 통해 관세 인상과 같은 변경된 매개변수의 잠재적 영향을 자세히 보여주는 광범위한 시뮬레이션을 수행할 수 있습니다.
이런 형태의 시나리오 계획을 통해 CFO는 변화에 대응할 뿐만 아니라 가정 분석(what-if) 시뮬레이션을 통해 그 영향을 예측하고 의식적으로 관리할 수 있습니다. 이를 통해 조직의 회복력을 강화할 수 있습니다.
AI 기반 데이터 분석 및 예측
예측할 수 없는 시장 변동에 신속하게 대응하는 것이 필수적입니다. 하지만 많은 CFO들이 여전히 시간이 많이 소요되고 부분적으로 수동적인 프로세스에 의존하고 있으며, 이는 종종 시스템 간에 분산되어 데이터를 수집하고 평가하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 2025년 SAP Concur CFO 인사이트 보고서에 따르면, 38%가 이것이 가장 큰 내부 과제 중 하나라고 답했습니다. 인공지능은 더 빠르고 정확한 예측 모델을 통해 이 점에서 상당한 이점을 제공합니다. AI는 대용량의 이질적인 데이터셋을 실시간으로 처리하여 CFO가 시간에 민감한 결정을 내리는 데 도움을 줍니다.
중요한 변화 중 하나는 상향식(bottom-up)에서 하향식(top-down) 예측 모델로의 전환입니다. 개별 부서에서 힘들게 데이터를 수집하는 대신, AI 시스템이 CRM 데이터를 분석하고 자동으로 상세한 매출 예측을 생성합니다. 이 방법은 개별 관리자들이 매출 예측을 과소평가하는 경향을 보완하므로 기존 접근법보다 더 정확한 것으로 증명되는 경우가 많습니다. 이런 과소평가는 상당한 예측 부정확성으로 이어질 수 있습니다.
재무팀은 오랫동안 의사결정에서 핵심적인 역할을 해왔습니다. 이 특별한 역할은 새로운 도구와 방법론에 의해 발전하고 있으며, AI가 생성한 통찰에서 실행 가능한 인사이트를 도출하는 방향으로 나아가고 있습니다. 이러한 기술의 모든 잠재력을 활용하려면 팀은 모든 구성원의 적극적인 참여를 촉진하고 고품질의 데이터 기반을 유지해야 합니다. 이것이 기업이 변동적인 시장 환경을 효율적으로 다루고 지속적으로 변화하는 조건의 도전을 극복할 수 있는 유일한 방법입니다.
2025년 성공전략: 클라우드 ERP와 AI, 지속가능성의 컨버전스 | 특집 기사
2024년 비즈니스 환경에서는 클라우드 ERP, AI, 지속가능성이 기업 성공의 핵심 요소로 부각되었으며, 2025년에는 이러한 요소들을 전략적 파트너십을 통해 조화롭게 통합하고 균형 있게 활용하는 기업이 지속가능한 성장과 혁신을 이끌어낼 전망입니다.
전략적 적응 및 신속한 행동
실시간 데이터와 AI 분석은 재무 리더들이 위기에 대비하는 데 도움을 줄 뿐만 아니라 위기를 해결하고 새로운 매출 전략과 비용 모델 개발을 지원합니다. 예를 들어, 관세 상승과 무역 갈등의 맥락에서 인플레이션과 조달 비용이 급속히 증가할 수 있어 기업들에게 시급한 질문들을 제기합니다.
- 증가한 비용을 더 큰 효율성을 통해 상쇄할 수 있을까요, 아니면 고객에게 전가할 수 있을까요?
- 시장 (진입) 전략을 어떻게 변경해야 할까요?
- 공급망을 어떻게 더 탄력적으로 만들 수 있을까요?
가트너(Gartner)에 따르면, CFO의 45%가 관세로 인한 것과 같은 상당한 비용 증가에 대한 즉각적인 조정/대응 계획을 갖고 있지 않습니다. 최선의 경우에도 이는 이익 손실로 이어질 수 있고, 최악의 경우 조직의 생존 가능성을 위협할 수 있습니다.
이를 피하기 위해 CFO는 추가 비용을 어느 정도까지 흡수할 수 있는지 신중히 고려해야 합니다. 평균적으로 73%가 관세 인상을 고객에게 전가합니다.
가격 조정은 마진, 현금 버퍼, 제품의 경쟁적 지위, 가격 민감도와 같은 요인들에 달려 있습니다. 높은 이익 마진과 충분한 버퍼는 일시적인 비용 증가를 흡수할 수 있어 기업이 안정적인 가격을 유지할 수 있게 합니다. 이런 방식으로 시장 점유율을 확보하고 심지어 확대할 수 있으며, 특히 경쟁업체들이 변화된 시장 구조로 인해 점유율을 잃는 경우에는 더욱 그렇습니다. 경우에 따라서는 낮은 마진을 가진 기업들에게도 가격을 안정적으로 유지하는 것이 수익성이 있을 수 있습니다.
AI 혁신: 기업 경쟁력 확보 위한 4단계 | 특집 기사
기업이 AI를 통해 실질적인 경쟁 우위를 확보하려면 가장 유망한 사용 사례 우선순위 설정, 지능형 에이전트 배포, 일상 업무 프로세스에 AI 통합, 상호 운용 가능한 AI 도구 생태계 구축이라는 4단계 접근법이 필요합니다.
하지만 타이밍이 중요합니다. CFO는 상황이 일시적인지 아니면 수익성과 시장 지위를 확보하기 위해 장기적인 조정이 필요한지 평가해야 합니다. 가트너에 따르면, CFO들은 관세 면제, 자유무역지역 활용, 더 높은 관세의 영향을 줄이기 위한 수입 구조 조정과 같은 대안적인 전략들을 점점 더 탐색하고 있습니다. 디지털 트윈과 같은 첨단 기술도 기업들이 공급망을 최적화하고 비용을 절감하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이용 가능한 모든 옵션을 신중히 평가하고, 맞춤형 전략을 개발하며, 이를 신속히 실행하는 것이 중요합니다. 이를 통해 과정에서 발생할 수 있는 잠재적인 이익 손실을 최소화할 수 있습니다.
선견지명으로 외부 혼란 헤쳐 나가기
점점 변동성이 큰 비즈니스 환경에서 CFO는 지속적인 역학에 보조를 맞추기 위해 민첩하고 미래 지향적이어야 합니다. 핵심은 오래된 구조에 의존하지 않고 유연성과 데이터 기반 시나리오 계획 및 모델링을 통해 새로운 기회를 포착하는 것입니다. 현대적인 시나리오 계획 도구와 AI 기반 예측을 사용하는 것이 필수적입니다. 실시간 데이터를 실행 가능한 모델과 시나리오로 변환함으로써 CFO는 불확실성을 효과적으로 헤쳐 나갈 수 있습니다. 그들의 역할은 이러한 도구들을 효과적으로 활용하고 미래 지향적인 전략을 형성하는 데 도움을 주는 것입니다. 왜냐하면 미래는 신속하고 결단력 있게 적응할 준비가 되어 있고 그럴 수 있는 능력을 가진 사람들의 것이기 때문입니다.
- 원문: How CFOs Are Navigating A World Of Constant Disruption, SAP BrandVoice, Forbes.com
