문득 챗GPT와 함께 아이디어를 발전시켜 글을 써보면 어떨까 싶었습니다. 그래서 궁금했던 챗GPT 적용 사례를 비롯해 도입 효과가 큰 업무영역, 산업, 비즈니스 모델 등에 관해 물었습니다….
자곤 없이 전문가처럼 말하는 7가지 방법
비즈니스에서 전문지식을 전달하고 복잡한 주제를 간단히 표현하기 위해 전문용어나 특수용어를 뜻하는 자곤(jargon)을 자주 사용합니다. 쉽고 편리할 수 있는 반면 몇가지 함정이 있습니다. 특히 여러분의 팀이…
마법같은 고객 경험과 모엔의 디지털 전략
“영업 팀과 컨택 센터, 마케팅 등 관련 부서 전반에 걸쳐 중앙 집중식 플랫폼으로 데이터를 연결해 매출 증대, 전환율 제고, 고객 서비스 반응 속도 및 해결…
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