Con la llegada de una de las temporadas futbolísticas más importantes del mundo, SAP utilizó la herramienta SAP Sentiment Analytics by Netbase para analizar quién de los mejores jugadores de fútbol en el mundo goza de mayor protagonismo en las redes sociales.
Las redes sociales y la web se convirtieron en los canales perfectos para que los fanáticos declaren su nivel de favoritismo por los mejores futbolistas a nivel mundial. Radamel Falcao García se consolidó como el jugador más popular en los medios sociales con aproximadamente 68.000 menciones, superando a figuras como Cristiano Ronaldo, Neymar y Messi.
Posterior a su lesión e inasistencia al mundial de fútbol en Brasil, el goleador colombiano se convirtió en uno de los jugadores más buscados en las redes sociales, generando cargas emocionales altas en la red con un sentimiento negativo en un gran porcetnaje. Cabe destacar que tanto sentimientos de comprensión y lamento como de ánimo y apoyo fueron registrados en las redes mediante todas las menciones que se obtuvieron.
SAP Social media Analytics by Netbase es una herramienta capaz de procesar miles de millones de publicaciones en redes sociales para extraer conceptos estructurados que pueden utilizarse para determinar, de manera rápida, tendencias y necesidades. También facilita el estudio de opinión sobre qué fuerza se vuelca el interés de la gente, cuál de los comentarios tiene más menciones positivas y negativas, qué hashtags relacionados con el evento o tema emergen como los más populares, qué impacto tienen dichos comentarios en el país, región, grupo o sector que se realiza el estudio.
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