Este referente en la industria farmacéutica de Ecuador ha confiado en soluciones de SAP para unificar sus procesos internos, optimizar sus operaciones y concentrarse en el desarrollo de un modelo de negocio cada vez más rentable y sostenible.
En un mundo cada vez más digital, las empresas del sector retail enfrentan la necesidad de adaptarse rápidamente a las demandas de un mercado dinámico y competitivo. Las nuevas tecnologías no solo son clave para optimizar operaciones, sino también para impulsar el crecimiento, mejorar la experiencia del cliente y garantizar la sostenibilidad del negocio. Soluciones integrales que permitan modernizar y homogeneizar sus procesos se han convertido en una prioridad para las organizaciones.
El caso de éxito de Farmaenlace: transformación e innovación
Farmaenlace, la empresa farmacéutica líder en Ecuador, ha abrazado la transformación digital como una estrategia esencial para su crecimiento. Con una red de más de 1.200 farmacias en todo el país, la compañía buscaba una solución tecnológica que le permitiera escalar sus operaciones y consolidar sus procesos. De la mano de SAP y con el apoyo estratégico de Sybven, Farmaenlace implementó SAP S/4HANA en la vertical de retail, además de otras herramientas innovadoras, logrando un impacto significativo en su operación.
“Para nosotros, era fundamental tener procesos sólidos y escalables que respaldaran el crecimiento de nuestra red de farmacias. Con estas herramientas pudimos impulsar la transformación de nuestro negocio para afrontar los retos del futuro”, asegura Yadira Tufino Galarza, gerente de operaciones en SAP de Farmaenlace.
Resultados que marcan la diferencia
El proyecto comenzó con la integración de 800 farmacias y rápidamente se amplió a las 1.200 farmacias de la red, consolidando un sistema que ha mejorado el control operativo, optimizado los procesos y fortalecido la capacidad de la empresa para innovar. Farmaenlace ahora cuenta con herramientas clave como SAP SuccessFactors, SAP Planning, SAP BTP y RISE with SAP, que les ofrecen escalabilidad, seguridad y la posibilidad de realizar desarrollos internos que impulsan el valor organizacional.
“En Sybven, nuestra prioridad es entender a fondo las necesidades de nuestros clientes. Con Farmaenlace, nos enorgullece haber sido parte de una transformación que no solo mejora su operación actual, sino que prepara a la empresa para seguir creciendo en el futuro”, comenta Magdalena De Luca, CEO de Sybven.
Farmaenlace es un ejemplo de cómo la tecnología puede ser un motor estratégico para empresas en sectores tradicionales como el farmacéutico. La integración de soluciones como el ERP de SAP son clave para integrar los procesos corporativos y permitir que las organizaciones se concentren en su crecimiento y sostenibilidad.
Precisamente, con su transformación tecnológica en marcha, Farmaenlace se proyecta como una empresa preparada para liderar en un mercado cada vez más competitivo. Su visión hacia 2025 incluye la realización de desarrollos autónomos basados en la tecnología SAP, la adopción de nuevas soluciones y la creación de proyectos innovadores que continúen agregando valor a su organización.
“Hoy podemos enfocarnos en las estrategias de negocio, sabiendo que nuestros procesos están en buenas manos. Esa es la verdadera transformación: tener la capacidad de mirar hacia adelante y planificar el futuro con confianza”, concluye Yadira Tufino.