- El mercado latinoamericano de cómputo en la nube cerró 2025 en USD 62.95 mil millones y se proyecta a USD 125.46 mil millones en 2030 con un CAGR de 14.8%.
- IDC estima que para 2027 las 5,000 empresas más grandes de la región destinarán más del 25% de su gasto core de TI a iniciativas de IA.
- En el primer trimestre de 2026, SAP reportó tracción en México con casos en aviación (Volaris, SAP Ariba), energía (Generadora Fénix, RISE with SAP y SAP S/4HANA Cloud) y retail (Grupo Comercial Chedraui, SAP SuccessFactors y SAP Concur).
Ciudad de México, 5 de mayo de 2026 — Los resultados del primer trimestre de 2026 de SAP SE (NYSE: SAP) en América Latina ofrecen una lectura clara del estado de la transformación digital en la región: la conversación se desplazó de la hoja de ruta a la decisión de plataforma. Brasil destacó en los resultados globales por sus ingresos en soluciones en la nube, y los nuevos casos en México confirman que la adopción de Cloud ERP e Inteligencia Artificial responde a presiones específicas de cada industria, no a un movimiento horizontal de moda tecnológica.
“Lo que estamos viendo en América Latina es una convicción empresarial sin precedentes. Las organizaciones están reimaginando sus modelos operativos con SAP Cloud ERP e Inteligencia Artificial como pilares de su transformación”, afirmó Adriana Aroulho, presidenta de SAP Latinoamérica y el Caribe.
“México vive una coyuntura particular: una nueva ley del sector eléctrico, presión competitiva en aviación, nearshoring que sigue tirando inversión a manufactura y un retail que pelea márgenes en un consumidor más cauteloso. En todos esos frentes, las empresas mexicanas están llegando al mismo punto: Cloud ERP e IA ya no son una decisión opcional, son la base operativa para sostener crecimiento con visibilidad y control”, señaló Paola Becerra, presidenta de SAP México.
Aviación: el supply chain como nuevo frente de eficiencia
La industria aérea opera bajo tensión estructural. La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) calcula que los cuellos de botella en la cadena de suministro de aeronaves costaron a las aerolíneas más de USD 11 mil millones en 2025, con un backlog histórico que superó los 17,000 aviones en orden, equivalente a casi 60% de la flota activa. En México, el control del gasto y la trazabilidad de la cadena de suministro pasaron al centro de la agenda operativa.
Volaris, referente del modelo de ultra bajo costo en México y la región, implementó SAP Ariba para digitalizar sus procesos de compras y la colaboración con su red de proveedores. La iniciativa apunta a tres objetivos concretos: visibilidad sobre el gasto, trazabilidad en la cadena de suministro y agilidad en la negociación. Forma parte de una estrategia que ya integra RISE with SAP, SAP SuccessFactors, SAP Concur y SAP Datasphere en la operación de la aerolínea.
Energía: digitalización en un sector que se reconfigura
El sector eléctrico mexicano vive un cambio de marco. La nueva Ley del Sector Eléctrico, aprobada en 2025, y el Plan de Desarrollo del Sector Eléctrico (PLADESE) establecen metas de 28 GW de nueva capacidad limpia en el sexenio y un papel reforzado de la Comisión Federal de Electricidad, que canaliza más de USD 8 mil millones en transmisión y distribución hacia 2030, según el Departamento de Comercio de Estados Unidos. En paralelo, la electrificación industrial ligada al nearshoring y los centros de datos, que alcanzaron 279 MW operativos en abril de 2026 según la Asociación Mexicana de Centros de Datos (MEXDC), elevan la barra de eficiencia para los generadores.
Generadora Fénix, empresa mexicana enfocada en la generación eficiente y sostenible de energía, adquirió RISE with SAP para migrar sus sistemas a la nube con SAP S/4HANA Cloud. La plataforma incorpora capacidades de automatización avanzada e inteligencia artificial para optimizar operaciones y mejorar la toma de decisiones, con foco en eficiencia operativa y visibilidad en tiempo real. La decisión refleja una tendencia del sector: la digitalización dejó de ser un proyecto de TI para volverse un componente del modelo regulatorio y operativo del negocio.
Retail y back-office: márgenes finos, decisiones de plataforma
En retail mexicano, la presión sobre márgenes y la complejidad de cadena de suministro convierten la modernización del back-office en una palanca medible. Grupo Comercial Chedraui, una de las principales cadenas minoristas de autoservicio del país con presencia en Estados Unidos, salió en vivo con SAP SuccessFactors Central Payroll, sumó SAP Concur para automatizar la gestión de viajes y gastos, e incorporó SAP Multi-Bank Connectivity para centralizar tesorería. La lógica se replica en otros sectores mexicanos: Compartamos Banco, la institución de microfinanzas fortaleció su plataforma de talento agregando People Intelligence de SAP Business Data Cloud a su plataforma de recursos humanos de SAP. Esta solución integral permite administrar de manera eficiente procesos clave como nómina, administración de personal, desarrollo organizacional y cumplimiento normativo, brindando mayor visibilidad, control, eficiencia operativa y facilitando la toma de decisiones estratégicas basadas en datos, y PM Steele, fabricante de mobiliario de oficina con más de 75 años de operación, migró a SAP Cloud ERP Private bajo RISE with SAP para incorporar IA y automatización en sus procesos de manufactura.
Grupo Arcoíris Plásticos, S.A. de C.V., empresa mexicana del sector manufacturero, continúa fortaleciendo su crecimiento mediante la modernización de su operación tecnológica. Como parte de esta evolución, migró de SAP Business One a SAP S/4HANA Cloud, Public Edition, de la mano de su partner Tesselar, logrando mayor visibilidad en tiempo real, optimización de procesos y una toma de decisiones más ágil para impulsar su crecimiento e innovación.
Lectura del trimestre
Tres señales se desprenden del primer trimestre de 2026 en México: la nube y la IA dejaron de ser argumento de venta para volverse infraestructura; las industrias bajo presión regulatoria o de cadena de suministro están acelerando primero; y la modernización del back-office se convirtió en una decisión de competitividad, no de TI.
“Lo que estamos viendo en clientes como Volaris, Generadora Fénix y Chedraui no es transformación digital genérica, es una respuesta operativa a presiones de industria muy específicas. México está usando la nube y la IA como una palanca de competitividad real”, agregó Becerra.
Acerca de SAP
Como líder global en aplicaciones empresariales e IA aplicada a los negocios, SAP (NYSE: SAP) se sitúa en el nexo entre el negocio y la tecnología. Durante más de 50 años, las organizaciones han confiado en SAP para sacar lo mejor de sí mismas uniendo las operaciones críticas para el negocio, que abarcan finanzas, compras, recursos humanos, cadena de suministro y experiencia del cliente. Para obtener más información, visite www.sap.com o nuestra sala de prensa, news.sap.com/latinamerica.
