A través de herramientas que han revolucionado los procesos de negocio y la gestión del talento, está organización, referente comercial en Ecuador, se convierte en un ejemplo de cómo avanzar en la transformación digital.
La transformación digital está redefiniendo la manera en que las empresas ecuatorianas compiten y operan en un mercado en constante evolución. Según el Think Digital Report 2023 de Inesdi Business School, el 82% de las organizaciones en Ecuador planeaban iniciar su transformación digital en 2024, subrayando la importancia de adaptarse a las nuevas exigencias del entorno.
Un ejemplo destacado de este cambio es Gerardo Ortiz Corp., una empresa con más de 60 años de experiencia que ha logrado posicionarse como líder en comercialización de productos como textiles, ferretería, maquinaria y licores, gracias a una decidida apuesta por la tecnología de la mano de SAP a través del aliado tecnológico Sybven.
Un modelo de transformación digital en Ecuador
Gerardo Ortiz Corp. inició su transformación digital con la implementación de SAP S/4HANA, una plataforma que permitió estandarizar y automatizar procesos clave en toda la organización. Esto no solo ayudó a alinear sus operaciones con las mejores prácticas internacionales, sino que también garantizó el cumplimiento de normativas locales y habilitó puntos de control estandarizados en sus áreas críticas.
Esta evolución tecnológica impactó positivamente la capacidad de sus líderes para tomar decisiones estratégicas basadas en datos confiables y en tiempo real. “La implementación de las soluciones SAP nos ha permitido transformar nuestra manera de operar y construir una base sólida para enfrentar los desafíos del futuro. Hoy, más que nunca, estamos mejor posicionados para seguir creciendo y fortaleciendo nuestro liderazgo en el mercado”, destacó Juan Carlos Belankazar, Contralor de Gerardo Ortiz Corp.
Dicha transformación también sirvió para optimizar la cadena de suministro, mejorando la planificación, el control de inventarios y la logística. Esto resultó en una reducción de costos operativos y un aumento en la satisfacción de los clientes. En el sector industrial, que abarca 25 plantas en operación, el control estandarizado de SAP permitió una planificación más precisa y un control riguroso de costos, fortaleciendo la competitividad de la empresa.
“Una transformación digital como la que ha emprendido Gerardo Ortiz Corp. es una apuesta por la innovación y el desarrollo, para las empresas ecuatorianas que quieren innovar y convertirse en un referente en sus sectores. En este proceso, Sybven ha tenido el privilegio de ser un aliado estratégico a través de un equipo certificado de implementación que acompañó a la organización en todas las etapas”, agregó Magdalena De Luca, CEO de Sybven.
Innovación en retail y gestión del talento humano
El impacto fue igualmente significativo en Coral Hipermercados, la división de retail de Gerardo Ortiz Corp., que cuenta con 21 puntos de venta y 45 locales. Gracias a la implementación del ERP de SAP, se logró un control más eficiente del flujo de efectivo y una fiabilidad absoluta en los cierres de caja, mejorando la operación diaria y la experiencia del cliente.
Por otro lado, la incorporación de la solución SAP SuccessFactors ha sido clave en la gestión del talento humano, integrando soluciones para reclutamiento, analítica de personas y evaluación del desempeño. Este tipo de soluciones permiten a las compañías incrementar el compromiso y la productividad de los colaboradores, alineando la estrategia de recursos humanos con los objetivos empresariales.
“El caso de Gerardo Ortiz Corp. es un claro ejemplo de cómo las empresas pueden aprovechar la tecnología para transformar sus operaciones y posicionarse como líderes en sus mercados. Nos enorgullece ser aliados estratégicos en este proceso, apoyando su evolución hacia un futuro más competitivo”, agregó Marcela Perilla Presidente de SAP para la Región Norte de América Latina y el Caribe.
Un futuro enfocado en la innovación y el liderazgo
La experiencia de Gerardo Ortiz Corp. demuestra que la transformación digital no es solo una necesidad, sino una oportunidad para reinventarse y fortalecer todas las áreas del negocio. Con una base tecnológica sólida y el respaldo de SAP, la empresa continúa explorando nuevas soluciones que le permitan seguir mejorando la experiencia de sus clientes y colaboradores, consolidando su posición como referente en el sector comercial ecuatoriano.
