La industria minorista se encuentra en un proceso de transformación al ser impulsada por una nueva era de consumo digital. Por: Marco Preciado
Netflix, Spotify y los usos creativos de Big Data
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La atención al cliente es clave para competir en la era digital
El área de atención al cliente siempre será un reto sin importar a que industria pertenezca tu empresa, los comentarios positivos y sobretodo los negativos…
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