Mayo 5, 2020 por Cindy Morel, Bil Khan, Rebecca Newell, Eve Edwards
El consumidor final dicta la pauta hacia la manufactura 4.0
Por: Pietro Delai, Gerente de Investigación en Software y Cloud para IDC Latinoamérica Por mucho tiempo ha predominado la prioridad de aumentar productividad, reducir costos…
La industria minorista y su oportunidad de transformación
La industria minorista se encuentra en un proceso de transformación al ser impulsada por una nueva era de consumo digital. Por: Marco Preciado
Netflix, Spotify y los usos creativos de Big Data
Los consumidores contemporáneos navegan en internet a diario, dejando una enorme cantidad de información sobre quiénes son, cuáles son sus intereses, con quién se relacionan,…
La atención al cliente es clave para competir en la era digital
El área de atención al cliente siempre será un reto sin importar a que industria pertenezca tu empresa, los comentarios positivos y sobretodo los negativos…
Infografía: ¿Cómo se configura la Generación “Y” en el futuro de los negocios?
Los millennials, generación nacida entre 1981 y 1995, se perfilan hacia los negocios con nuevas demandas, configuradas en una era donde lo digital permea su…
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