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La Generación Z y su impacto en el sector retail
Actualmente las marcas se han encontrado con un gran reto en el área de atención al cliente: los millennials. Pues han tenido que aprender en…
Millennials: la generación de la información y la innovación
Más allá de los datos duros, existe una verdad irrefutable: los millennials constituyen una generación que está produciendo un profundo cambio. Nativos de la era…
Los latinoamericanos son los más exigentes con sus bancos
Mientras que el 43,5% de los millennials de la región se manifestaron conformes con sus experiencias, según el Índice de Experiencias del Cliente (CEI), Argentina…
Más digital para ser más ágil y cambiar de paradigma
Como consecuencia de un mundo cada vez más digital e hiperconectado, las nuevas tecnologías están cambiando las reglas de juego en las diversas áreas de…
3 consejos para atraer y retener al mejor talento en tu empresa
En la actualidad, estamos acostumbrados a escuchar que la tecnología es la principal impulsora de la innovación, sin embargo es necesario recalcar que el recurso…
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