Por: Diego Cepeda Especialista en estrategia comercial
Los consumidores esperan control, experiencias omnicanal y servicio personalizado para estas fiestas de fin de año, según encuesta de SAP
WALLDORF, Alemania — 10 de noviembre de 2020 — Más de dos tercios de los consumidores estadounidenses esperan realizar sus compras de fin de año…
La industria del entretenimiento en México es una de las más resilientes para afrontar la crisis actual
El mercado mexicano de servicios de video OTT podría generar ingresos de 881 millones de dólares en 2020 El streaming funge como el héroe…
Tendencias que están moldeando el futuro del eCommerce
El comercio electrónico, a diferencia de las demás industrias y sectores, fue uno de los más beneficiados durante este año a causa de la pandemia….
Urge a las empresas tecnología para automatizar cadena de suministro, dar seguimiento de entregas en tiempo real y medir la satisfacción del cliente en compras en línea
La inteligencia artificial, machine learning y analíticos permiten fortalecer el corazón omnicanal, volviéndose predictivas gracias a la data Solo 10% de las compañías en el…
SAP lanza SAP Customer Data Platform para permitir a las empresas encontrarse con el cliente en el momento más adecuado
SAP SE (NYSE: SAP) ha anunciado hoy el lanzamiento global de SAP® Customer Data Platform, una plataforma de próxima generación para datos de clientes (CDP, por sus siglas en inglés) que tiene como objetivo permitir a las organizaciones redefinir la experiencia del cliente en cada interacción y en todas las áreas: desde el comercio y el marketing hasta las ventas y el servicio.
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