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mCommerce: comercio en el bolsillo
El mCommerce, o comercio móvil, son las transacciones de compra que se hacen por medio de un dispositivo móvil, como smartphones, tablets y mobile wallets.
Cómo utilizar la segmentación para mejorar la experiencia del cliente
Hoy en día, segmentar a la audiencia para crear contenido personalizado que permita ofrecer una mejor experiencia del cliente, es la mejor estrategia.
¿Cómo ser un minorista omnicanal?
Ninguna fórmula, algoritmo o bola de cristal puede indicar con un 100% de certeza cuándo y por qué cada cliente realizará una compra, pero sí…
Modernizando las áreas de marketing y ventas ante un perfil de cliente más empoderado en América Latina
Por: Jerónimo Piña, gerente de Investigación en Software y Cloud para IDC Latinoamérica IDC detecta 5 competencias que son imprescindibles para que las áreas de…
Cómo las tecnologías cognitivas generan lealtad en el consumidor
Los modelos de negocios han cambiado, creando en las empresas la necesidad de desarrollar productos y contenidos que estén impulsados por una visión profunda de…
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