In een wereld waarin notificaties, e-mails en meetings om voorrang strijden, is onverdeelde aandacht misschien wel onze schaarste grondstof geworden. Toch is juist die aandacht – echte focus, zonder ruis – die we nodig hebben als we iets nieuws willen leren. Of het nu gaat om een nieuwe taal of een nieuwe SAP-oplossing, een andere manier van werken of het ontwikkelen van digitale skills in je organisatie: wie probeert te leren in multitask-modus, ontdekt al snel dat kennis minder goed blijft hangen, fouten toenemen en de frustratie groeit. Gerichte, gefocuste leertijd leidt juist tot dieper begrip, betere toepassing in de praktijk en uiteindelijk een hoger rendement op je leer- en transformatie-investeringen.
Laat ik ook maar gelijk een hardnekkige mythe opruimen. Nee, mannen zijn geen hopeloze single-taskers en vrouwen geheime multitask-superhelden. Het brein werkt bij iedereen ongeveer volgens dezelfde spelregels. Onderzoek laat zien dat zowel mannen als vrouwen last hebben van dezelfde “switch costs”: zodra je tussen taken heen en weer hopt, lever je in op snelheid en kwaliteit, ongeacht je geslacht. Dat schakelen kost mentale energie, omdat het prefontale cortex verantwoordelijk is voor planning en focus en deze energie over verschillende taken moet verdelen. Het enige wat sommige mensen (m/v/x) beter hebben ontwikkeld, is het talent om chaos te managen en er ontspannen bij te blijven kijken – maar dat is iets anders dan écht efficiënt multitasken, en al helemaal geen vrijbrief om tijdens het leren meerdere dingen tegelijk te doen.
Je herkent vast wel dat tijdens je pogingen iets nieuws te leren je inbox vol ziet stromen en je telefoon de ene na de nadere melding geeft. Na een uur ben je wel ‘bezig’ geweest met leren, maar voelt het alsof er weinig is blijven hangen en loop je alsnog vast als je het geleerde in de praktijk moet brengen. De harde realiteit is simpel: leren en afleiding gaan niet samen. Elke ping, pop-up of snelle blik op je telefoon haalt je brein uit de leerstand en kost je meer tijd en energie dan je denkt.
Wie echt iets nieuws onder de knie wil krijgen – of dat nu een SAP-cloudoplossing, een nieuwe procesrol of een nieuwe taal is – heeft ongestoorde tijd nodig waarin het leerdoel centraal staat en alle ruis bewust is uitgezet. Concreet betekent dit: zet alle notificaties uit, sluit je mailbox en Teams, leg je telefoon weg en een duidelijk afgebakend blok focustijd, waarin je alleen met leren bezig bent en niets anders. Zo vergroot je niet alleen de kans dat kennis blijft hangen, maar ook dat mensen het nieuwe gedrag daadwerkelijk gaan laten zien in hun dagelijkse werk.
De volgende keer dat je een training volgt, een nieuwe release verkent of je voorbereidt op een go-live, nodig jezelf en je team dan uit om het eens radicaal anders te doen: plan een blok focustijd, spreek af dat er geen onderbrekingen zijn en creëer een leeromgeving zónder digitale ruis. Wil je verkennen hoe je dit structureel kunt organiseren in jouw project of organisatie – bijvoorbeeld via gerichte learning journeys, digitale adoptie-oplossingen of focussessies rond SAP-implementaties – stuur me dan een bericht en nodig me uit voor (virtuele) ☕️ kop koffie. Samen kijken we hoe je leren weer de aandacht geeft die het verdient én het rendement van je SAP-transformatie verhoogt.
Richard Benschop
Senior Services Solution Advisor Cloudified Services
Training, Adoptie & Verandermanagement
richard.benschop@sap.com
