We kennen allemaal wel iemand die het heel goed heeft begrepen wat betreft klantbeleving. Dan heb ik het niet alleen over grote, gerenommeerde merken. Ik…
Auteursoverzicht
Mark van Heijningen
Mark van Heijningen werkt sinds 2005 voor SAP. Hij is samen met een team van marketeers onder meer verantwoordelijk voor SAP's marketing awareness, demand generation en customer retention programs in Nederland. Mark heeft een passie voor marketing en volgt alle trends en ontwikkelingen binnen zijn vakgebied op de voet. In zijn blogs geeft hij zijn prikkelende visie op actuele ontwikkelingen op het snijvlak van marketing en IT. Daarnaast deelt hij best practices, voorbeelden, tips, trucs en ideeën.