26.05.2025 – Cirque du Soleil od lat zachwyca widzów na całym świecie, redefiniując granice sztuki cyrkowej. Znany z przesuwania granic akrobatyki i sztuki wizualnej projekt jest uosobieniem ludzkiej kreatywności w jej najlepszym wydaniu. Za kulisami kryje się skomplikowana i pełna wyzwań organizacja działań operacyjnych. Zarządzanie nią wymaga solidnych podstaw technologicznych. Aby utrzymać innowacyjność na najwyższym poziomie, a jednocześnie usprawnić procesy biznesowe, zdecydowano się na transformację cyfrową opartą na rozwiązaniu RISE with SAP.
Ponad 40- letnia historia, ponad 4 000 pracowników z 82 krajów na całym świecie i 50 aktualnie trwających przedstawień. Cirque du Soleil to symbol nieustannego poszukiwania innowacji, gdzie sztuka, technologia i perfekcja organizacyjna łączą się, tworząc niezapomniane doświadczenia dla widzów na całym świecie. Organizacja chciała uporać się z narastającym „długiem technologicznym” oraz przenieść swoje fundamenty technologiczne do chmury, jednocześnie wzbogacając systemy o narzędzia analityczne wspierające podejmowanie optymalnych decyzji. Szczególnym wyzwaniem była np. produkcja kostiumów – proces ten opierał się na starszych, autorskich aplikacjach do prognozowania i zarządzania zapasami, które wciąż działały, ale stawały się coraz bardziej ryzykowne dla organizacji funkcjonującej na tak wysokim poziomie.
Cirque du Soleil chciał usprawnić operacje, zintegrować dane na żywo w jednym, wspólnym repozytorium, dostarczać praktyczne informacje umożliwiające szybsze podejmowanie decyzji oraz obniżyć czas i koszty utrzymania własnych rozwiązań informatycznych. Chodziło o zbudowanie solidnej infrastruktury cyfrowej, zdolnej wspierać ambitną strategię biznesową.
Dlaczego SAP S/4HANA Cloud Private Edition?
Podróż transformacyjna Cirque du Soleil to coś więcej niż modernizacja systemów. To kompleksowa rewizja procesów biznesowych i celów strategicznych, umożliwiająca nie tylko optymalizację kosztów, ale także budowanie bardziej zrównoważonej i gotowej na przyszłość organizacji. Dzięki połączeniu odpowiednich narzędzi, infrastruktury i najlepszych praktyk branżowych, RISE with SAP umożliwiło Cirque szybkie i bezpieczne przeniesienie kluczowych procesów do chmury. Z SAP S/4HANA Cloud Private Edition jako cyfrowym rdzeniem organizacja zyskała: dostęp do informacji w czasie rzeczywistym, większą efektywność i zrównoważony rozwój.
Zaawansowana analityka w SAP S/4HANA Cloud Private Edition zapewnia decydentom Cirque natychmiastowy wgląd w kluczowe wskaźniki, takie jak sprzedaż biletów, efektywność łańcucha dostaw czy alokacja zasobów ludzkich. Ta przejrzystość pozwala precyzyjnie koordynować działania operacyjne. Cirque du Soleil zarządza rozbudowaną siecią dostawców, kostiumów, scenografii i innych zasobów w wielu lokalizacjach. Dzięki scentralizowanym funkcjom SAP S/4HANA Cloud Private Edition organizacja usprawniła procesy zakupowe, zarządzanie zapasami i logistykę, co pozwala na oszczędności kosztowe i szybsze reagowanie na zmiany. Przeniesienie operacji do chmury wspiera także inicjatywy Cirque na rzecz ochrony środowiska poprzez zmniejszenie zużycia energii i ograniczenie fizycznej infrastruktury, wpisując się w zobowiązanie firmy do promowania zrównoważonej rozrywki.
Technologia w służbie kreatywności
W Cirque du Soleil artyści i ekipy techniczne każdego dnia ożywiają magię – to balans pomiędzy wyobraźnią a realizacją. Jednak to właśnie technologia umożliwia rozkwit tej sztuki na skalę globalną. Transformacja cyfrowa nie polega jedynie na usprawnieniu procesów zaplecza – jej celem jest oddanie czasu i zasobów temu, co najważniejsze: kreatywności.
Płynna integracja SAP S/4HANA Cloud Private Edition z istniejącymi technologiami Cirque pozwoliła organizacji planować, tworzyć i realizować występy z niespotykaną dotąd wydajnością. Firma może teraz przeprowadzać symulacje, aby analizować różne scenariusze planowania tras, optymalizować budżety na rozwój spektakli oraz maksymalizować wykorzystanie przestrzeni scenicznej – wszystko to wspierając precyzyjnymi, opartymi na danych analizami.
„Transformacja cyfrowa rozpoczyna się w chwili, kiedy potrzeba zmiany napędzana ludzką pomysłowością i kreatywnością może zostać odwzorowana w warstwie technologicznej, która stanowi fundament przedsięwzięcia. Dla wielu organizacji fundamentem sukcesu jest ich tożsamość i dziedzictwo wyrażane poprzez tradycje, kulturę i unikalną wiedzę. Zderzenie tradycji z nowoczesnością mimo, że nie oczywiste to jednak relacja twórcza i w praktyce dobre uzupełnienie w szczególności w kontekście rozwoju kultury i technologii. Przykładem takiego podejścia jest Cirque du Soleil, który dzięki współpracy z SAP i wdrożeniu SAP S/4HANA Cloud oraz RISE with SAP, nie tylko zmodernizował swoje operacje, ale także stworzył przestrzeń do innowacji i rozwoju doświadczeń widzów” – podsumowuje Marcin Demkiw, Dyrektor ds. Wsparcia Sprzedaży SAP Polska.
