Historia wdrożenia SAP SuccessFactors w rozwijającej się firmie branży energetyki wiatrowej
Dynamicznie rozwijające się firmy produkcyjne często koncentrują się najpierw na budowie mocy operacyjnych, a dopiero później porządkują zaplecze administracyjne. W praktyce przyczynia się to często do rozproszenia procesów HR, ręcznej obsługi wielu działań kadrowych oraz ograniczonego dostępu do danych.
Z takim wyzwaniem mierzyło się Baltic Towers – spółka działająca w branży morskiej energetyki wiatrowej, specjalizująca się w projektowaniu i produkcji wież dla turbin offshore. Firma rozwija w Gdańsku jedną z najbardziej zaawansowanych inwestycji przemysłowych w regionie i docelowo planuje zatrudnienie ponad 500 specjalistów. Aby przygotować się na szybki wzrost skali działalności, Baltic Towers zdecydowało się uporządkować procesy HR i wdrożyć SAP SuccessFactors we współpracy z firmą SD Worx Poland, dostawcą zaawansowanych rozwiązań kadrowo-płacowych.
Wyzwanie: brak centralizacji procesów HR
Do 2025 roku Baltic Towers funkcjonowało w modelu typowym dla szybko rosnących podmiotów przemysłowych, w których rozwój operacyjny wyprzedza formalizację procesów wspierających. Obszar HR bazował na rozproszonych narzędziach oraz dużej liczbie działań wykonywanych ręcznie, co utrudniało standaryzację procesów i ograniczało bieżący dostęp do danych kadrowych. Rekrutacja, onboarding, szkolenia oraz administracja płacowa były prowadzone w różny sposób, często przy wsparciu zewnętrznych partnerów. Brakowało jednego środowiska, które obejmowałoby cały cykl życia pracownika i pozwalało zespołowi HR sprawnie obsługiwać firmę w fazie intensywnego wzrostu. Dodatkowym wyzwaniem było czasochłonne raportowanie oraz konieczność angażowania działu HR w przygotowywanie danych potrzebnych menedżerom i zarządowi.
Celem było stworzenie środowiska, które zapewni:
- jeden centralny system HR,
- większą transparentność danych kadrowych,
- raportowanie w czasie rzeczywistym,
- automatyzację procesów administracyjnych,
- łatwiejszy dostęp do danych dla pracowników i menedżerów,
- przygotowanie środowiska HR na szybki wzrost zatrudnienia.
Skala zmian była duża – w krótkim czasie liczba pracowników wzrosła z 93 do 149 osób, a firma planuje dalszy rozwój zatrudnienia wraz ze wzrostem mocy produkcyjnych. Jej zarząd uznał więc, że dalszy rozwój bez uporządkowania procesów HR będzie coraz trudniejszy operacyjnie. Potrzebne było skalowalne rozwiązanie, które nie tylko uporządkuje bieżące procesy kadrowe, ale także stworzy fundament pod kolejne etapy ekspansji.
Rozwiązanie: Wdrożenie SAP SuccessFactors podzielone na etapy
Zarząd Baltic Towers zdecydował się na wdrożenie SAP SuccessFactors w modelu greenfield, czyli budowę procesów od podstaw bez przenoszenia wcześniejszych rozwiązań i ograniczeń organizacyjnych. Projekt wdrożony został wspólnie z SD Worx Poland i był realizowany na bazie rozwiązania InnovaHR w modelu SAP Partner Managed Cloud oraz metodologii SAP Activate.
W pierwszym etapie wdrożono:
- SAP SuccessFactors Recruiting,
- SAP SuccessFactors Onboarding,
- SAP SuccessFactors Learning,
- SAP SuccessFactors Employee Central,
- SD Worx Time Management Platform,
- narzędzia działające na SAP Business Technology Platform, w tym eTeczka, PPK, Document Generator, Reporter oraz Reminder.
Całość została zintegrowana z rozwiązaniem Microsoft Entra ID, co umożliwiło spójne zarządzanie dostępem użytkowników. Firma zaplanowała również kolejne etapy projektu: wdrożone ma zostać także rozwiązanie Employee Central Payroll oraz inne systemy wspierające zarządzanie efektywnością i rozwojem pracowników.
Efekty: gotowość na dalszy wzrost przedsiębiorstwa
Wdrożenie SAP SuccessFactors pozwoliło Baltic Towers zbudować spójne i skalowalne środowisko HR, które porządkuje kluczowe procesy kadrowe i wspiera firmę w okresie dynamicznego wzrostu zatrudnienia.
- Centralizacja danych kadrowych – firma zyskała jedno, centralne źródło danych o pracownikach, co poprawiło dostępność informacji i wyeliminowało problem rozproszonych danych przechowywanych w różnych narzędziach i procesach.
- Szybsze raportowanie i większa transparentność danych – dostęp do danych w czasie rzeczywistym usprawnił raportowanie oraz ułatwił podejmowanie decyzji kadrowych i planowanie dalszego rozwoju.
- Samoobsługa pracowników i menadżerów – nowe narzędzia umożliwiły pracownikom i kadrze zarządzającej samodzielny dostęp do kluczowych informacji oraz realizację wybranych procesów bez angażowania działu HR.
- Automatyzacja procesów administracyjnych – digitalizacja ograniczyła liczbę ręcznych działań związanych z obsługą kadrową, co pozwoliło zespołowi HR poświęcać więcej czasu na działania wspierające rozwój firmy.
- Skalowalność procesów HR – nowe środowisko zostało zaprojektowane tak, aby obsługiwać szybko rosnące przedsiębiorstwo i kolejne etapy jego rozwoju.
- Sprawna obsługa wzrostu zatrudnienia – system już na pierwszym etapie wsparł firmę w szybkim wzroście liczby pracowników i przygotował ją na dalszą rozbudowę zespołu.
Cyfrowy HR jako fundament rozwoju przemysłowego
Projekt Baltic Towers pokazuje, że transformacja cyfrowa w firmach przemysłowych nie dotyczy wyłącznie produkcji i infrastruktury operacyjnej. Równie ważne jest budowanie nowoczesnych procesów wspierających rozwój od strony kadrowej.
– Wspólnie z SD Worx Poland zaprojektowaliśmy nowe procesy, łącząc naszą wizję z doświadczeniem zespołów wdrożeniowych oraz najlepszymi praktykami SAP. Dzięki temu SAP SuccessFactors stał się dla nas nie tylko systemem, ale fundamentem nowoczesnego sposobu działania całej organizacji. Od samego początku dużą wagę przykładaliśmy do przygotowania firmy na zmianę – angażując menedżerów już na etapie testów, dbając o komunikację i wspierając budowanie nowych nawyków pracy. Digitalizacja procesów HR znacząco odciążyła nasz zespół, co ma szczególne znaczenie w okresie dynamicznego rozwoju firmy.
podsumowuje efekty wdrożenia Anna Arkuszewska, dyrektor HR Baltic Towers w czasie realizacji projektu.
