{"id":2338,"date":"2024-04-09T15:17:25","date_gmt":"2024-04-09T15:17:25","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/?p=2338"},"modified":"2024-11-05T18:09:38","modified_gmt":"2024-11-05T18:09:38","slug":"cerrad-przewaga-dzieki-cyfrowej-transformacji","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2024\/04\/cerrad-przewaga-dzieki-cyfrowej-transformacji\/","title":{"rendered":"Cerrad \u2013 przewaga dzi\u0119ki cyfrowej transformacji"},"content":{"rendered":"

W erze Produkcji i Przemys\u0142u 4.0, firmy stoj\u0105 przed wyzwaniami zwi\u0105zanymi z dynamicznym rozwojem nowych technologii, ale te\u017c nieprzewidywalnym otoczeniem gospodarczym. Wybuch pandemii COVID-19 i jej nast\u0119pstwa, kryzysy w postaci wojny w Ukrainie, olbrzymiej inflacji oraz rosn\u0105cych cen paliw kopalnych \u2013 to trudna rzeczywisto\u015b\u0107, w kt\u00f3rej od kilku lat musz\u0105 funkcjonowa\u0107 przedsi\u0119biorstwa. Presja koszt\u00f3w i konkurencji, rosn\u0105ce wymagania i skr\u00f3cone cykle innowacyjne staj\u0105 si\u0119 coraz wi\u0119kszym wyzwaniem dla firm, a sprostanie im wyznacza kierunek d\u0142ugoterminowej konkurencyjno\u015bci na rynku.<\/strong><\/p>\n

Przedsi\u0119biorstwa produkcyjne musz\u0105 nieustannie szuka\u0107 sposob\u00f3w na zwi\u0119kszanie wydajno\u015bci oraz elastyczno\u015bci operacyjnej, a przy tym zadba\u0107 o klienta. W dzisiejszych czasach nie wystarczy ju\u017c wprowadzi\u0107 na rynek produkt wysokiej jako\u015bci. Odbiorcy oczekuj\u0105 przejrzystego procesu zakupowego na ka\u017cdym etapie oraz wyj\u0105tkowej obs\u0142ugi klienta tak\u017ce po dokonaniu zakupu. To buduje zaufanie, jak r\u00f3wnie\u017c wy\u017csz\u0105 satysfakcj\u0119 i lojalno\u015b\u0107 wobec marki. \u015awiadoma tych zale\u017cno\u015bci Grupa Cerrad zdecydowa\u0142a si\u0119 na rozwi\u0105zania z portfolio SAP w zakresie Customer Experience<\/a> oraz SAP Commerce Cloud<\/a>, kt\u00f3re wdro\u017cy\u0142a przy wsparciu Partnera \u2013 firmy Hycom.<\/p>\n

Cerrad<\/strong> to jedna z najdynamiczniej rozwijaj\u0105cych si\u0119 firm produkcyjnych w Europie. Ko\u0144cz\u0105c rok 2020 jako inwestor strategiczny z ca\u0142o\u015bci\u0105 udzia\u0142\u00f3w w sp\u00f3\u0142kach Ceramika Nowa Gala i Ceramika Gres, Grupa Cerrad, ze 100% polskim kapita\u0142em, znajduje si\u0119 dzi\u015b w czo\u0142\u00f3wce \u015bwiatowych producent\u00f3w p\u0142ytek ceramicznych. Grupa posiada sie\u0107 dystrybucji na terenie ca\u0142ej Polski, a wysokiej jako\u015bci p\u0142ytki produkowane z u\u017cyciem najnowocze\u015bniejszych technologii, eksportowane s\u0105 do ponad 50 kraj\u00f3w na ca\u0142ym \u015bwiecie. Profesjonalizm, innowacyjno\u015b\u0107, projekty pe\u0142ne \u015bwie\u017cego spojrzenia na nowoczesny design \u2013 to podstawowe filary dzia\u0142alno\u015bci firmy, kt\u00f3re s\u0105 fundamentem jej dynamicznego rozwoju.<\/p>\n

Wyzwanie: Jak przej\u015b\u0107 proces cyfrowej transformacji sprzeda\u017cy i obs\u0142ugi klienta w czasach kryzysu?<\/strong><\/p>\n

Niestabilne otoczenie rynkowe i dynamiczna sytuacja ekonomiczna sprawi\u0142y, \u017ce radykalnie zmieni\u0142y si\u0119 nie tylko sposoby prowadzenia biznesu i podej\u015bcie do innowacji, ale r\u00f3wnie\u017c cele firmowe i oczekiwania klient\u00f3w. Celem strategicznym Grupy Cerrad jest zaj\u0119cie pozycji najwi\u0119kszego i najnowocze\u015bniejszego producenta p\u0142ytek ceramicznych w Europie. Na drodze do dalszego rozwoju Grupy stan\u0105\u0142 globalny kryzys zwi\u0105zany z wojn\u0105 w Ukrainie, a w konsekwencji wzrost cen gazu i \u015brodk\u00f3w produkcji, a tak\u017ce drastyczny spadek dost\u0119pno\u015bci ukrai\u0144skiej gliny, na kt\u00f3rej opiera si\u0119 produkcja p\u0142ytek Cerrad. Odpowied\u017a na te zdarzenia musia\u0142a by\u0107 natychmiastowa i zasadnicza. Sp\u00f3\u0142ka, szukaj\u0105c rozwi\u0105za\u0144 odpowiadaj\u0105cych na potrzeby trudnych czas\u00f3w, wkroczy\u0142a na \u015bcie\u017ck\u0119 cyfrowej transformacji inwestuj\u0105c w strumie\u0144 Customer Experience i stawiaj\u0105c w centrum swoich dzia\u0142a\u0144 klienta, widz\u0105c w tym szans\u0119 na zyskanie przewagi konkurencyjnej.<\/p>\n

Rozwi\u0105zanie: Akcja, reakcja, adaptacja<\/strong><\/p>\n

Konsekwentna realizacja strategii i inwestycje w nowoczesne technologie pozwalaj\u0105 Grupie Cerrad wdra\u017ca\u0107 ambitne projekty i wyznaczaj\u0105 innowacyjn\u0105 \u015bcie\u017ck\u0119 rozwoju firmy. W obliczu nowych wyzwa\u0144 trudnych czas\u00f3w, sp\u00f3\u0142ka potrzebowa\u0142a rozwi\u0105za\u0144, kt\u00f3re nap\u0119dz\u0105 dalszy rozw\u00f3j przedsi\u0119biorstwa i odpowiedz\u0105 na obecne, ale te\u017c przysz\u0142e wymagania biznesowe zapewniaj\u0105c efektywno\u015b\u0107 kosztow\u0105 oraz stabilno\u015b\u0107 dzia\u0142alno\u015bci firmy.<\/p>\n

Rozwi\u0105zania SAP spe\u0142niaj\u0105 oczekiwania szybko rosn\u0105cych i rozwijaj\u0105cych si\u0119 firm, wspieraj\u0105c kluczowe obszary biznesowe, jak dog\u0142\u0119bne zrozumienie potrzeb klienta, optymalizacja proces\u00f3w i koszt\u00f3w oraz zdolno\u015b\u0107 do szybkiej i elastycznej reakcji na zmieniaj\u0105ce si\u0119 otocznie rynkowe, a tak\u017ce adaptacji do nowej rzeczywisto\u015bci. Wyb\u00f3r narz\u0119dzia SAP CX<\/a> oraz SAP Commerce Cloud<\/a> by\u0142 wi\u0119c naturalnym wyborem dla sp\u00f3\u0142ki Cerrad.<\/p>\n

Grupa Cerrad postawi\u0142a przed sob\u0105 5 cel\u00f3w projektowych:<\/p>\n

    \n
  1. Najkr\u00f3tszy mo\u017cliwy czas realizacji.<\/li>\n
  2. Szeroka adopcja w\u015br\u00f3d u\u017cytkownik\u00f3w.<\/li>\n
  3. Skuteczna sprzeda\u017c cyfrowa B2B.<\/li>\n
  4. Elastyczny rozw\u00f3j mi\u0119dzynarodowy.<\/li>\n
  5. Efektywizacja si\u0142 obs\u0142ugi klient\u00f3w.<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    Ka\u017cdy z tych cel\u00f3w uda\u0142o si\u0119 zrealizowa\u0107 z wykorzystaniem funkcjonalno\u015bci platformy SAP przy wsparciu narz\u0119dzia Akcelerator Prosperer, czyli autorskiej technologii zaproponowanej przez Partnera wdro\u017ceniowego projektu \u2013 Hycom.<\/p>\n

    Efekty: Droga do cyfrowego obszaru samoobs\u0142ugowego <\/strong><\/p>\n

    SAP Commerce Cloud<\/a> jest fundamentem technologii, na kt\u00f3rej zosta\u0142o zrealizowane wdro\u017cenie hybrydowej platformy e-commerce i Customer Self Service. Rozwi\u0105zanie to zosta\u0142o biznesowo i technologicznie zakcelerowane przez Hycom Akcelerator Prosperer, umo\u017cliwiaj\u0105cy realizacj\u0119 projektu w czasie nieprzekraczaj\u0105cym 6 miesi\u0119cy.<\/p>\n

    W 3 miesi\u0105ce po uruchomieniu cyfrowej platformy sprzeda\u017cy B2B, projekt uda\u0142o si\u0119 otworzy\u0107 na trzech nowych rynkach, a \u0142atwa skalowalno\u015b\u0107 umo\u017cliwi\u0142a implementacj\u0119 rozwi\u0105zania w S\u0142owacji w ci\u0105gu zaledwie 7 dni.<\/p>\n

    Dog\u0142\u0119bne zanalizowanie oczekiwa\u0144 klient\u00f3w, poprzedzone badaniami przeprowadzonymi przez Hycom, pozwoli\u0142o lepiej zrozumie\u0107 ich preferencje i dostosowa\u0107 ofert\u0119 do indywidualnych wymaga\u0144 poszczeg\u00f3lnych rynk\u00f3w. Dzi\u015b z systemu korzysta niemal 100% klient\u00f3w na rynku polskim i zdecydowana wi\u0119kszo\u015b\u0107 na rynkach eksportowych.<\/p>\n

    Wdro\u017cenie efektywnego \u015brodowiska e-commerce i przeniesienie wi\u0119kszo\u015bci operacji do strefy cyfrowej, umo\u017cliwi\u0142o uwolnienie zasob\u00f3w ludzkich i zoptymalizowa\u0142o bie\u017c\u0105ce procesy wewn\u0105trz organizacji, a dodatkowo zwi\u0119kszy\u0142o wydajno\u015b\u0107 dzia\u0142a\u0144 prowadzonych w tradycyjnych kana\u0142ach o ponad 25%.<\/p>\n

    W projekt zaanga\u017cowany by\u0142 od pocz\u0105tku Partner wykonawczy. Hycom przeprowadzi\u0142 seri\u0119 warsztat\u00f3w strategicznych, kt\u00f3re pozwoli\u0142y Grupie Cerrad lepiej zrozumie\u0107 otoczenie biznesowe i zdefiniowa\u0107 cele projektowe, by wsp\u00f3lnie wypracowa\u0107 najlepsze rozwi\u0105zania dla realizacji wdro\u017cenia.<\/p>\n

    O Partnerze <\/strong><\/p>\n

    Hycom specjalizuje si\u0119 w digitalizacji i automatyzacji proces\u00f3w sprzeda\u017cowo-obs\u0142ugowych firm sektora Produkcji i Dystrybucji, a tak\u017ce Energetyki oraz Telekomunikacji. W ostatnim czasie sp\u00f3\u0142ka dostarczy\u0142a kilkadziesi\u0105t projekt\u00f3w o du\u017cej skali, kt\u00f3re wspieraj\u0105 europejskich lider\u00f3w przede wszystkim w obszarach e-Commerce oraz Customer Self-Service.<\/p>\n

    W obszarze transformacyjnym Hycom definiuje zorientowan\u0105 na Organizacj\u0119 i jej klient\u00f3w strategi\u0119 \u201edigital first\u201d, kt\u00f3ra wp\u0142ywa na ca\u0142\u0105 firm\u0119, odkrywa obszary wymagaj\u0105ce cyfrowego wsparcia oraz okre\u015bla jasne cele i priorytetowe inicjatywy do wykonania. \u0141\u0105cz\u0105c skutecznie \u015bwiat IT oraz biznesu Hycom dostarcza \u201ecyfrow\u0105 zmian\u0119\u201d \u2013 opart\u0105 na zautomatyzowanych procesach i wykorzystuj\u0105c\u0105 elektroniczne kana\u0142y sprzeda\u017cowo-obs\u0142ugowe w spos\u00f3b zaplanowany \u2013 tak aby efektem by\u0142a wymierna warto\u015b\u0107 oraz wyj\u015bcie naprzeciw rzeczywistym potrzebom firmy, jej Interesariuszy i klient\u00f3w. Hycom rozumie napi\u0119cia i trudno\u015bci na styku technologii z lud\u017ami zaanga\u017cowanymi w proces cyfrowej transformacji i potrafi skutecznie nimi zarz\u0105dza\u0107. W ten spos\u00f3b Hycom bierze pe\u0142n\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za ca\u0142y proces, od zdefiniowania cel\u00f3w, po ostateczne wdro\u017cenie projektu, a\u017c po jego dalszy rozw\u00f3j.<\/p>\n

    Implementuj\u0105c z\u0142o\u017cone systemy Hycom wykorzystuje akceleracj\u0119 biznesow\u0105 i IT w oparciu o platformy technologiczne pochodz\u0105ce od globalnych lider\u00f3w \u2013 przede wszystkim SAP oraz u\u017cywaj\u0105c w\u0142asnych rozwi\u0105za\u0144 stanowi\u0105cych certyfikowane komponenty technologii SAP (np. Prosperer \u2013 akcelerator e-Commerce B2B dla SAP Commerce Cloud oraz ENYU \u2013 akcelerator Customer Self Service \/eBOK\/ dla firm energetycznych).\u00a0 Dzi\u0119ki takiemu podej\u015bciu cz\u0119sto mo\u017cliwe jest dostarczenie pierwszych wersji rozwi\u0105za\u0144 zaledwie po kilku miesi\u0105cach, istotne skr\u00f3cenie czasu pe\u0142nej implementacji, zachowanie time-to-market, wczesne otwarcie mo\u017cliwo\u015bci walidacji systemu w\u015br\u00f3d jego u\u017cytkownik\u00f3w, a co za tym idzie \u2013 powa\u017cnie przy\u015bpieszenie zwrotu z ca\u0142ej inwestycji w kana\u0142y cyfrowe.<\/p>\n

    Hycom \u015bwiadczy tak\u017ce kompleksowe wsparcie biznesowo-technologiczne zwi\u0105zane z rozwojem i utrzymaniem system\u00f3w, a tak\u017ce ich mi\u0119dzynarodowym skalowaniem w skali europejskiej i globalnej.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    W erze Produkcji i Przemys\u0142u 4.0, firmy stoj\u0105 przed wyzwaniami zwi\u0105zanymi z dynamicznym rozwojem nowych technologii, ale te\u017c nieprzewidywalnym otoczeniem gospodarczym. Wybuch pandemii COVID-19 i…<\/p>\n","protected":false},"author":4784,"featured_media":2339,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"related_posts":[],"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[4533504,5567138,5567414,5567415],"tags":[4539130,5567193,22140,5567464,5567465,5567216,5567252],"sapn-display":[4532314,5567126],"sapn-type":[4448],"class_list":["post-2338","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-chmura","category-crm-i-customer-experience","category-rozwiazania","category-technologia","tag-cloudchmura","tag-customer-experience","tag-e-commerce","tag-obsluga-klientow","tag-rozwoj","tag-sprzedaz","tag-technologia-cyfrowa","sapn-display-topic-hero","sapn-display-artykul-spotlight","sapn-type-newsbyte"],"yoast_head":"\nCerrad \u2013 przewaga dzi\u0119ki cyfrowej transformacji - SAP Poland Centrum Wiadomo\u015bci<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"W erze Produkcji i Przemys\u0142u 4.0, firmy stoj\u0105 przed wyzwaniami zwi\u0105zanymi z dynamicznym rozwojem nowych technologii, ale te\u017c nieprzewidywalnym otoczeniem gospodarczym.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2024\/04\/cerrad-przewaga-dzieki-cyfrowej-transformacji\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Cerrad \u2013 przewaga dzi\u0119ki cyfrowej transformacji\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"W erze Produkcji i Przemys\u0142u 4.0, firmy stoj\u0105 przed wyzwaniami zwi\u0105zanymi z dynamicznym rozwojem nowych technologii, ale te\u017c nieprzewidywalnym otoczeniem gospodarczym.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2024\/04\/cerrad-przewaga-dzieki-cyfrowej-transformacji\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SAP Poland Centrum Wiadomo\u015bci\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-04-09T15:17:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-11-05T18:09:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/files\/2024\/04\/09\/283233_shutterstock_309691733-1024x683.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"683\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Dymitr Mazurkiewicz\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Dymitr Mazurkiewicz\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2024\/04\/cerrad-przewaga-dzieki-cyfrowej-transformacji\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2024\/04\/cerrad-przewaga-dzieki-cyfrowej-transformacji\/\"},\"author\":{\"name\":\"Dymitr Mazurkiewicz\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/#\/schema\/person\/7661b6fc93491e220f82235eac287ead\"},\"headline\":\"Cerrad \u2013 przewaga dzi\u0119ki cyfrowej transformacji\",\"datePublished\":\"2024-04-09T15:17:25+00:00\",\"dateModified\":\"2024-11-05T18:09:38+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2024\/04\/cerrad-przewaga-dzieki-cyfrowej-transformacji\/\"},\"wordCount\":1243,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2024\/04\/cerrad-przewaga-dzieki-cyfrowej-transformacji\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/files\/2024\/04\/09\/283233_shutterstock_309691733.jpg\",\"keywords\":[\"Cloud\/Chmura\",\"customer experience\",\"e-commerce\",\"obs\u0142uga klient\u00f3w\",\"rozw\u00f3j\",\"sprzeda\u017c\",\"technologia cyfrowa\"],\"articleSection\":[\"Chmura\",\"CRM i Customer Experience\",\"Rozwi\u0105zania\",\"Technologia\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2024\/04\/cerrad-przewaga-dzieki-cyfrowej-transformacji\/\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2024\/04\/cerrad-przewaga-dzieki-cyfrowej-transformacji\/\",\"name\":\"Cerrad \u2013 przewaga dzi\u0119ki cyfrowej transformacji - SAP Poland Centrum Wiadomo\u015bci\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2024\/04\/cerrad-przewaga-dzieki-cyfrowej-transformacji\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2024\/04\/cerrad-przewaga-dzieki-cyfrowej-transformacji\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/files\/2024\/04\/09\/283233_shutterstock_309691733.jpg\",\"datePublished\":\"2024-04-09T15:17:25+00:00\",\"dateModified\":\"2024-11-05T18:09:38+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/#\/schema\/person\/7661b6fc93491e220f82235eac287ead\"},\"description\":\"W erze Produkcji i Przemys\u0142u 4.0, firmy stoj\u0105 przed wyzwaniami zwi\u0105zanymi z dynamicznym rozwojem nowych technologii, ale te\u017c nieprzewidywalnym otoczeniem gospodarczym.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2024\/04\/cerrad-przewaga-dzieki-cyfrowej-transformacji\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2024\/04\/cerrad-przewaga-dzieki-cyfrowej-transformacji\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2024\/04\/cerrad-przewaga-dzieki-cyfrowej-transformacji\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/files\/2024\/04\/09\/283233_shutterstock_309691733.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/files\/2024\/04\/09\/283233_shutterstock_309691733.jpg\",\"width\":4500,\"height\":3000,\"caption\":\"e-commerce delivery ordered online shopping\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2024\/04\/cerrad-przewaga-dzieki-cyfrowej-transformacji\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Cerrad \u2013 przewaga dzi\u0119ki cyfrowej transformacji\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/#website\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/\",\"name\":\"SAP Poland Centrum Wiadomo\u015bci\",\"description\":\"Wiadomo\u015bci i artyku\u0142y o SAP\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/#\/schema\/person\/7661b6fc93491e220f82235eac287ead\",\"name\":\"Dymitr Mazurkiewicz\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg\",\"caption\":\"Dymitr Mazurkiewicz\"},\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/author\/dymitrmazurkiewicz\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Cerrad \u2013 przewaga dzi\u0119ki cyfrowej transformacji - SAP Poland Centrum Wiadomo\u015bci","description":"W erze Produkcji i Przemys\u0142u 4.0, firmy stoj\u0105 przed wyzwaniami zwi\u0105zanymi z dynamicznym rozwojem nowych technologii, ale te\u017c nieprzewidywalnym otoczeniem gospodarczym.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2024\/04\/cerrad-przewaga-dzieki-cyfrowej-transformacji\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Cerrad \u2013 przewaga dzi\u0119ki cyfrowej transformacji","og_description":"W erze Produkcji i Przemys\u0142u 4.0, firmy stoj\u0105 przed wyzwaniami zwi\u0105zanymi z dynamicznym rozwojem nowych technologii, ale te\u017c nieprzewidywalnym otoczeniem gospodarczym.","og_url":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2024\/04\/cerrad-przewaga-dzieki-cyfrowej-transformacji\/","og_site_name":"SAP Poland Centrum Wiadomo\u015bci","article_published_time":"2024-04-09T15:17:25+00:00","article_modified_time":"2024-11-05T18:09:38+00:00","og_image":[{"width":1024,"height":683,"url":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/files\/2024\/04\/09\/283233_shutterstock_309691733-1024x683.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Dymitr Mazurkiewicz","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"Dymitr Mazurkiewicz","Szacowany czas czytania":"6 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2024\/04\/cerrad-przewaga-dzieki-cyfrowej-transformacji\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2024\/04\/cerrad-przewaga-dzieki-cyfrowej-transformacji\/"},"author":{"name":"Dymitr Mazurkiewicz","@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/#\/schema\/person\/7661b6fc93491e220f82235eac287ead"},"headline":"Cerrad \u2013 przewaga dzi\u0119ki cyfrowej transformacji","datePublished":"2024-04-09T15:17:25+00:00","dateModified":"2024-11-05T18:09:38+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2024\/04\/cerrad-przewaga-dzieki-cyfrowej-transformacji\/"},"wordCount":1243,"image":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2024\/04\/cerrad-przewaga-dzieki-cyfrowej-transformacji\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/files\/2024\/04\/09\/283233_shutterstock_309691733.jpg","keywords":["Cloud\/Chmura","customer experience","e-commerce","obs\u0142uga klient\u00f3w","rozw\u00f3j","sprzeda\u017c","technologia cyfrowa"],"articleSection":["Chmura","CRM i Customer Experience","Rozwi\u0105zania","Technologia"],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2024\/04\/cerrad-przewaga-dzieki-cyfrowej-transformacji\/","url":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2024\/04\/cerrad-przewaga-dzieki-cyfrowej-transformacji\/","name":"Cerrad \u2013 przewaga dzi\u0119ki cyfrowej transformacji - SAP Poland Centrum Wiadomo\u015bci","isPartOf":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2024\/04\/cerrad-przewaga-dzieki-cyfrowej-transformacji\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2024\/04\/cerrad-przewaga-dzieki-cyfrowej-transformacji\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/files\/2024\/04\/09\/283233_shutterstock_309691733.jpg","datePublished":"2024-04-09T15:17:25+00:00","dateModified":"2024-11-05T18:09:38+00:00","author":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/#\/schema\/person\/7661b6fc93491e220f82235eac287ead"},"description":"W erze Produkcji i Przemys\u0142u 4.0, firmy stoj\u0105 przed wyzwaniami zwi\u0105zanymi z dynamicznym rozwojem nowych technologii, ale te\u017c nieprzewidywalnym otoczeniem gospodarczym.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2024\/04\/cerrad-przewaga-dzieki-cyfrowej-transformacji\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/news.sap.com\/poland\/2024\/04\/cerrad-przewaga-dzieki-cyfrowej-transformacji\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2024\/04\/cerrad-przewaga-dzieki-cyfrowej-transformacji\/#primaryimage","url":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/files\/2024\/04\/09\/283233_shutterstock_309691733.jpg","contentUrl":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/files\/2024\/04\/09\/283233_shutterstock_309691733.jpg","width":4500,"height":3000,"caption":"e-commerce delivery ordered online shopping"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2024\/04\/cerrad-przewaga-dzieki-cyfrowej-transformacji\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Cerrad \u2013 przewaga dzi\u0119ki cyfrowej transformacji"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/#website","url":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/","name":"SAP Poland Centrum Wiadomo\u015bci","description":"Wiadomo\u015bci i artyku\u0142y o SAP","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/#\/schema\/person\/7661b6fc93491e220f82235eac287ead","name":"Dymitr Mazurkiewicz","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg","contentUrl":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg","caption":"Dymitr Mazurkiewicz"},"url":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/author\/dymitrmazurkiewicz\/"}]}},"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2338","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4784"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2338"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2338\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2339"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2338"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2338"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2338"},{"taxonomy":"sapn-display","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-json\/wp\/v2\/sapn-display?post=2338"},{"taxonomy":"sapn-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-json\/wp\/v2\/sapn-type?post=2338"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}