{"id":3413,"date":"2026-06-11T11:27:20","date_gmt":"2026-06-11T11:27:20","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/?p=3413"},"modified":"2026-06-11T12:50:27","modified_gmt":"2026-06-11T12:50:27","slug":"slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-2-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2026\/06\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-2-3\/","title":{"rendered":"S\u0142owniczek AI dla biznesu: 73 poj\u0119cia, kt\u00f3re warto ogarn\u0105\u0107, zanim kto\u015b kupi kolejnego copilota \u2013 cz\u0119\u015b\u0107 2\/3"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-rag-agenci-i-governance-czyli-co-sie-dzieje-kiedy-ai-dostaje-dane-narzedzia-i-dostep-do-procesow\">RAG, agenci i governance \u2013 czyli co si\u0119 dzieje, kiedy AI dostaje dane, narz\u0119dzia i dost\u0119p do proces\u00f3w.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W pierwszej cz\u0119\u015bci uporz\u0105dkowali\u015bmy podstawy: modele, prompty, tokeny, halucynacje i to, dlaczego AI potrafi brzmie\u0107 bardzo m\u0105drze, nawet kiedy nie ma racji.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teraz przechodzimy do momentu, w kt\u00f3rym AI przestaje by\u0107 tylko okienkiem do rozmowy. Zaczyna korzysta\u0107 z firmowej wiedzy, wyszukiwa\u0107 dokumenty, wywo\u0142ywa\u0107 narz\u0119dzia, dzia\u0142a\u0107 jako agent, \u0142\u0105czy\u0107 si\u0119 z systemami i wp\u0142ywa\u0107 na procesy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I w\u0142a\u015bnie tutaj robi si\u0119 biznesowo ciekawie \u2013 oraz organizacyjnie ryzykownie. Bo je\u015bli AI ma dost\u0119p do danych, narz\u0119dzi i workflow\u00f3w, to pytanie nie brzmi ju\u017c tylko: \u201eczy odpowied\u017a jest dobra?\u201d. Pytanie brzmi:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eCo system mo\u017ce zrobi\u0107, na jakiej podstawie, z czyj\u0105 zgod\u0105 i kto za to odpowiada?\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Obecnie czytasz: cz\u0119\u015b\u0107 2\/3. Linki do pozosta\u0142ych znajdziesz tu:&nbsp;<a href=\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2026\/06\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-1-3\/\">[link do cz\u0119\u015bci 1]<\/a> <a href=\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2026\/06\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-3-3\/\">[link do cz\u0119\u015bci 3]<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-zagadnienia-w-czesci-2-26-pojec\"><strong>Zagadnienia w cz\u0119\u015bci 2 \u2013 26 poj\u0119\u0107<\/strong>:<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.<\/strong> Embeddingi i wektory <strong>2.<\/strong> Baza wektorowa <strong>3. <\/strong>RAG, czyli Retrieval-Augmented Generation&nbsp;<strong>4.<\/strong> Grounding <strong>5. <\/strong>Knowledge graph&nbsp;<strong>6.<\/strong> Fine-tuning&nbsp;<strong>7. <\/strong>Tool calling&nbsp;<strong>8. <\/strong>Agency, czyli sprawczo\u015b\u0107&nbsp;<strong>9.<\/strong> Agentic AI i AI agent&nbsp;<strong>10.<\/strong> Embodied AI&nbsp;<strong>11.<\/strong> Orkiestracja&nbsp;<strong>12.<\/strong> RPA&nbsp;<strong>13.<\/strong> MCP, czyli Model Context Protocol&nbsp;<strong>14. <\/strong>MCP server&nbsp;<strong>15. <\/strong>A2A, czyli Agent2Agent&nbsp;<strong>16.<\/strong> Shadow AI&nbsp;<strong>17.<\/strong> Maskowanie i anonimizacja danych&nbsp;<strong>18.<\/strong> Filtrowanie&nbsp;<strong>19. <\/strong>Prompt injection&nbsp;<strong>20.<\/strong> Data residency <strong>21. <\/strong>AI Act&nbsp;<strong>22.<\/strong> AI governance&nbsp;<strong>23.<\/strong> Explainability <strong>24. <\/strong>Observability&nbsp;<strong>25. <\/strong>Monitoring AI&nbsp;<strong>26.<\/strong> Instrumental convergence<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-embeddingi-i-wektory\"><strong>1. Embeddingi i wektory<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Embedding to reprezentacja tekstu, obrazu, dokumentu albo innego obiektu jako wektora liczb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wektor to sama lista liczb, np. [0.12, -0.45, 0.88, &#8230;]. Embedding to taki wektor, kt\u00f3ry zosta\u0142 wygenerowany przez model po to, \u017ceby uchwyci\u0107 znaczenie danego obiektu. Czyli: ka\u017cdy embedding jest wektorem, ale nie ka\u017cdy wektor jest embeddingiem. Brzmi sucho, ale jest bardzo wa\u017cne.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Te wektory zwykle maj\u0105 bardzo wiele wymiar\u00f3w \u2013 nie dwa albo trzy, kt\u00f3re da si\u0119 \u0142atwo narysowa\u0107 na kartce, tylko setki lub tysi\u0105ce. Dlatego cz\u0142owiek nie mo\u017ce sobie tej przestrzeni \u0142atwo wyobrazi\u0107. Model mo\u017ce jednak liczy\u0107 odleg\u0142o\u015bci i podobie\u0144stwa mi\u0119dzy punktami w tej wielowymiarowej przestrzeni, co w praktyce pozwala rozumie\u0107 podobie\u0144stwo znaczeniowe, a nie tylko wyszukiwa\u0107 dok\u0142adne s\u0142owa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Klasyczne wyszukiwanie dzia\u0142a mniej wi\u0119cej tak:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eZnajd\u017a dokumenty, w kt\u00f3rych wyst\u0119puje s\u0142owo invoice.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wyszukiwanie semantyczne z embeddingami mo\u017ce dzia\u0142a\u0107 tak:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eZnajd\u017a dokumenty dotycz\u0105ce faktur, rachunk\u00f3w, p\u0142atno\u015bci, zobowi\u0105za\u0144 i rozlicze\u0144 \u2013 nawet je\u015bli nie u\u017cywaj\u0105 dok\u0142adnie tego samego s\u0142owa.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biznesowo: embeddingi s\u0105 fundamentem wielu system\u00f3w wyszukiwania semantycznego, RAG, rekomendacji, klasyfikacji dokument\u00f3w i por\u00f3wnywania tre\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Najpro\u015bciej: <\/strong>embedding zamienia znaczenie na matematyk\u0119. Podobne znaczeniowo rzeczy znajduj\u0105 si\u0119 blisko siebie w przestrzeni wektorowej.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-baza-wektorowa\"><strong>2. Baza wektorowa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Baza wektorowa przechowuje embeddingi, czyli numeryczne reprezentacje dokument\u00f3w, fragment\u00f3w tekstu albo innych danych.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u015bli embeddingi s\u0105 \u201eodciskami znaczenia\u201d, to baza wektorowa jest miejscem, w kt\u00f3rym te odciski s\u0105 przechowywane i przeszukiwane.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Technicznie podobie\u0144stwo mi\u0119dzy wektorami liczy si\u0119 funkcjami typu cosine similarity albo L2 distance. W \u015bwiecie SAP takie mo\u017cliwo\u015bci obs\u0142uguje m.in. SAP HANA Cloud Vector Engine, kt\u00f3ry pozwala przechowywa\u0107 wektory i wykonywa\u0107 zapytania podobie\u0144stwa w SQL, m.in. z u\u017cyciem COSINE_SIMILARITY i L2DISTANCE.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Najpro\u015bciej: <\/strong>baza wektorowa to miejsce, w kt\u00f3rym przechowuje si\u0119 embeddingi, \u017ceby AI mog\u0142a wyszukiwa\u0107 informacje po znaczeniu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-rag-czyli-retrieval-augmented-generation\"><strong>3. RAG, czyli Retrieval-Augmented Generation<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RAG, czyli Retrieval-Augmented Generation, to wzorzec, w kt\u00f3rym system najpierw wyszukuje odpowiednie \u017ar\u00f3d\u0142a, a potem przekazuje je modelowi jako kontekst do odpowiedzi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W praktyce dzia\u0142a to mniej wi\u0119cej tak:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>U\u017cytkownik zadaje pytanie.<\/li>\n\n\n\n<li>System szuka pasuj\u0105cych fragment\u00f3w w dokumentach, bazach albo repozytoriach wiedzy.<\/li>\n\n\n\n<li>Dok\u0142ada znalezione fragmenty do promptu.<\/li>\n\n\n\n<li>Model odpowiada na podstawie pytania i dostarczonych \u017ar\u00f3de\u0142.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biznesowo: RAG pozwala u\u017cywa\u0107 AI na firmowej wiedzy \u2013 procedurach, politykach, dokumentacji, regulaminach, instrukcjach, umowach, materia\u0142ach produktowych i bazach wiedzy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ale uwaga: RAG nie oznacza, \u017ce model \u201enauczy\u0142 si\u0119 firmy\u201d. Oznacza, \u017ce dosta\u0142 w\u0142a\u015bciwe notatki przed odpowiedzi\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">To wa\u017cna r\u00f3\u017cnica. Je\u015bli notatki s\u0105 stare, niepe\u0142ne albo \u017ale dobrane, odpowied\u017a te\u017c mo\u017ce by\u0107 s\u0142aba. Model mo\u017ce brzmie\u0107 pewnie, nawet je\u015bli dosta\u0142 kiepski kontekst.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Najpro\u015bciej: <\/strong>RAG to spos\u00f3b, w kt\u00f3rym AI odpowiada z wykorzystaniem wyszukanych wcze\u015bniej \u017ar\u00f3de\u0142.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-grounding\"><strong>4. Grounding<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Grounding to zakotwiczenie odpowiedzi modelu w konkretnych, weryfikowalnych \u017ar\u00f3d\u0142ach.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dobry system powinien umie\u0107 powiedzie\u0107:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u201eodpowiadam na podstawie tego dokumentu\u201d,<\/li>\n\n\n\n<li>\u201enie znalaz\u0142em \u017ar\u00f3d\u0142a\u201d,<\/li>\n\n\n\n<li>\u201e\u017ar\u00f3d\u0142a s\u0105 sprzeczne\u201d,<\/li>\n\n\n\n<li>\u201eten dokument jest archiwalny\u201d,<\/li>\n\n\n\n<li>\u201eto jest moja interpretacja, a nie cytat ze \u017ar\u00f3d\u0142a\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biznesowo: RAG to jedna z metod robienia groundingu. Grounding to cel: odpowied\u017a ma by\u0107 oparta na czym\u015b sprawdzalnym.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bez groundingu AI mo\u017ce zamieni\u0107 si\u0119 w bardzo elokwentny generator przypuszcze\u0144. A w biznesie problemem rzadko jest brak p\u0142ynnych zda\u0144. Problemem jest brak podstawy do decyzji.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Najpro\u015bciej:<\/strong> grounding to oparcie odpowiedzi AI na sprawdzalnych \u017ar\u00f3d\u0142ach.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-knowledge-graph\"><strong>5. Knowledge graph<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Knowledge graph, czyli graf wiedzy, pokazuje relacje mi\u0119dzy obiektami: klientami, produktami, dokumentami, procesami, sp\u00f3\u0142kami, systemami, osobami i regu\u0142ami.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wektory m\u00f3wi\u0105:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eTe dokumenty s\u0105 podobne znaczeniowo.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Graf m\u00f3wi:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eTen klient nale\u017cy do tej grupy, ma t\u0119 umow\u0119, podlega tej polityce, korzysta z tego produktu i jest obs\u0142ugiwany przez ten zesp\u00f3\u0142.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W enterprise cz\u0119sto potrzeba obu podej\u015b\u0107. Wektory pomagaj\u0105 w rozumieniu znaczenia, a grafy pomagaj\u0105 w rozumieniu relacji biznesowych.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biznesowo: knowledge graph jest przydatny tam, gdzie sama podobno\u015b\u0107 tekstu nie wystarcza. Bo w firmie wa\u017cne jest nie tylko to, \u017ce dwa dokumenty brzmi\u0105 podobnie, ale te\u017c to, kt\u00f3ry jest aktualny, kogo dotyczy, jakiego procesu dotyka i jakie ma konsekwencje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Najpro\u015bciej:<\/strong> knowledge graph to mapa relacji mi\u0119dzy obiektami biznesowymi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-6-fine-tuning\"><strong>6. Fine-tuning<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fine-tuning to dodatkowe dostrajanie modelu na specjalnym zbiorze danych, \u017ceby lepiej wykonywa\u0142 konkretne zadanie albo trzyma\u0142 okre\u015blony styl.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mo\u017ce pom\u00f3c np. przy:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>klasyfikacji powtarzalnych dokument\u00f3w,<\/li>\n\n\n\n<li>generowaniu tekst\u00f3w w okre\u015blonym formacie,<\/li>\n\n\n\n<li>rozpoznawaniu specyficznych kategorii,<\/li>\n\n\n\n<li>dostosowaniu stylu odpowiedzi,<\/li>\n\n\n\n<li>zadaniach, kt\u00f3re maj\u0105 stabilny wzorzec.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ale fine-tuning nie jest odpowiedzi\u0105 na wszystko.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u015bli problem brzmi: \u201emodel nie zna naszej aktualnej procedury\u201d, to cz\u0119sto potrzebujesz RAG albo innego sposobu dostarczenia aktualnej wiedzy, a nie fine-tuningu. Fine-tuning nie jest najlepszym sposobem na wiedz\u0119, kt\u00f3ra cz\u0119sto si\u0119 zmienia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biznesowo: fine-tuning zmienia zachowanie modelu. RAG dostarcza mu aktualny kontekst. To nie s\u0105 te same rzeczy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Najpro\u015bciej:<\/strong> fine-tuning to dostrajanie modelu do konkretnego zadania, ale nie najlepszy spos\u00f3b na dynamiczn\u0105 wiedz\u0119 firmow\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-7-tool-calling\"><strong>7. Tool calling<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tool calling to zdolno\u015b\u0107 modelu lub agenta do wywo\u0142ywania narz\u0119dzi: API, wyszukiwarki, CRM, ERP, kalendarza, repozytorium kodu, kalkulatora, terminala albo bazy danych.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Model nie musi \u201ewiedzie\u0107\u201d, ile masz spotka\u0144 jutro. Mo\u017ce wywo\u0142a\u0107 kalendarz. Nie musi liczy\u0107 w g\u0142owie skomplikowanego podatku. Mo\u017ce uruchomi\u0107 kod. Nie musi zgadywa\u0107 statusu zam\u00f3wienia. Mo\u017ce zapyta\u0107 system ERP.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biznesowo: tool calling to moment, w kt\u00f3rym model dostaje \u201er\u0119ce\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dlatego potrzebne s\u0105:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>uprawnienia,<\/li>\n\n\n\n<li>limity,<\/li>\n\n\n\n<li>logi,<\/li>\n\n\n\n<li>tryb read-only tam, gdzie wystarczy,<\/li>\n\n\n\n<li>zatwierdzenia dla dzia\u0142a\u0144 wysokiego ryzyka,<\/li>\n\n\n\n<li>monitoring,<\/li>\n\n\n\n<li>zasada minimalnego dost\u0119pu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bo model, kt\u00f3ry tylko odpowiada, mo\u017ce si\u0119 pomyli\u0107. Model, kt\u00f3ry mo\u017ce wykona\u0107 akcj\u0119, mo\u017ce ju\u017c co\u015b realnie zmieni\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Najpro\u015bciej: <\/strong>tool calling to mo\u017cliwo\u015b\u0107 u\u017cywania przez AI zewn\u0119trznych narz\u0119dzi i system\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-8-agency-czyli-sprawczosc\"><strong>8. Agency, czyli sprawczo\u015b\u0107<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agency w AI to zdolno\u015b\u0107 systemu do podejmowania dzia\u0142a\u0144 w celu osi\u0105gni\u0119cia celu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">To poj\u0119cie zahacza o szersz\u0105 debat\u0119 filozoficzn\u0105 o sprawczo\u015bci, intencjach, inteligencji i \u015bwiadomo\u015bci, ale w biznesie warto rozumie\u0107 je praktycznie: czy system tylko generuje odpowied\u017a, czy mo\u017ce te\u017c co\u015b realnie zrobi\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nie chodzi o dusz\u0119 w maszynie. Chodzi o praktyczny fakt: system mo\u017ce klikn\u0105\u0107, wys\u0142a\u0107 maila, uruchomi\u0107 kod, zmieni\u0107 rekord w CRM, przygotowa\u0107 zam\u00f3wienie albo, przy szczeg\u00f3lnie niefortunnym setupie, zam\u00f3wi\u0107 10 000 spinaczy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sprawczo\u015b\u0107 mo\u017ce wi\u0119c mie\u0107 r\u00f3\u017cny poziom. AI mo\u017ce jedynie przygotowywa\u0107 draft wiadomo\u015bci, kt\u00f3ry zatwierdza cz\u0142owiek. Mo\u017ce te\u017c samodzielnie wykona\u0107 okre\u015blone kroki procesu, na przyk\u0142ad zaktualizowa\u0107 dane, uruchomi\u0107 workflow albo przygotowa\u0107 decyzj\u0119 do akceptacji. I wtedy zaczyna si\u0119 zabawa: uprawnienia, audyt, logi i pytanie \u201ekto temu da\u0142 dost\u0119p do produkcji?\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agency to nie to samo co AI agent. Agency jest cech\u0105 systemu, czyli poziomem jego zdolno\u015bci do dzia\u0142ania. AI agent to konkretny wzorzec systemowy, kt\u00f3ry zwykle t\u0119 sprawczo\u015b\u0107 wykorzystuje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biznesowo: im wi\u0119ksza sprawczo\u015b\u0107 AI, tym wa\u017cniejsze s\u0105 kontrola, logowanie, zatwierdzenia i mo\u017cliwo\u015b\u0107 zatrzymania dzia\u0142ania.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Najpro\u015bciej:<\/strong> agency to zdolno\u015b\u0107 AI do dzia\u0142ania, a nie tylko odpowiadania. Nie musi oznacza\u0107 \u015bwiadomo\u015bci ani intencji, ale mo\u017ce oznacza\u0107 realny wp\u0142yw na procesy, dane i decyzje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-9-agentic-ai-i-ai-agent\"><strong>9. Agentic AI i AI agent<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Skoro agency oznacza zdolno\u015b\u0107 systemu do dzia\u0142ania, to agentic AI opisuje systemy zaprojektowane wok\u00f3\u0142 tej sprawczo\u015bci.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W praktyce poj\u0119cia \u201eagentic AI\u201d i \u201eAI agent\u201d s\u0105 dzi\u015b cz\u0119sto u\u017cywane bardzo blisko siebie, a czasem wymiennie. W kontek\u015bcie biznesowym nie ma sensu robi\u0107 z nich dw\u00f3ch osobnych byt\u00f3w. Wa\u017cniejsze jest to, \u017ce m\u00f3wimy o AI, kt\u00f3ra nie tylko odpowiada, ale potrafi planowa\u0107 i wykonywa\u0107 dzia\u0142ania, korzystaj\u0105c z danych, narz\u0119dzi i okre\u015blonych uprawnie\u0144.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agentowy system AI mo\u017ce dzia\u0142a\u0107 w p\u0119tli: rozumie cel, planuje kroki, wybiera narz\u0119dzia, wykonuje akcje, obserwuje wynik, poprawia plan i czasem prosi cz\u0142owieka o zgod\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agent nie musi by\u0107 \u015bwiadomy ani \u201echcie\u0107\u201d osi\u0105gn\u0105\u0107 celu tak jak cz\u0142owiek. Agentowo\u015b\u0107 to wzorzec systemowy: model AI, narz\u0119dzia, dane, stan procesu, p\u0119tla decyzyjna, uprawnienia i regu\u0142y bezpiecze\u0144stwa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Najwi\u0119ksza r\u00f3\u017cnica mi\u0119dzy chatbotem a agentem jest prosta: chatbot zwykle odpowiada, agent dzia\u0142a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przyk\u0142ad: chatbot powie, jak zg\u0142osi\u0107 reklamacj\u0119. Agent mo\u017ce znale\u017a\u0107 klienta, sprawdzi\u0107 histori\u0119 zam\u00f3wie\u0144, przygotowa\u0107 formularz reklamacyjny i wys\u0142a\u0107 draft do zatwierdzenia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biznesowo: agentic AI jest atrakcyjne, bo mo\u017ce automatyzowa\u0107 fragmenty proces\u00f3w, a nie tylko przyspiesza\u0107 pisanie maili. Ale w\u0142a\u015bnie dlatego wymaga mocniejszego governance ni\u017c klasyczny chatbot.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agent bez ogranicze\u0144 to nie innowacja. To sta\u017cysta z dost\u0119pem do produkcji.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Najpro\u015bciej: <\/strong>AI agent, albo agentowy system AI, to system, kt\u00f3ry realizuje cel, korzystaj\u0105c z modelu, danych, narz\u0119dzi i akcji.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Po polsku coraz cz\u0119\u015bciej m\u00f3wi si\u0119 \u201eagenty\u201d, nie \u201eagenci\u201d. Tak podobno powinno by\u0107. Czy wszyscy si\u0119 do tego stosujemy? Oczywi\u015bcie, \u017ce nie.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-10-embodied-ai\"><strong>10. Embodied AI<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Embodied AI to AI \u201euciele\u015bniona\u201d, dzia\u0142aj\u0105ca przez sensory i aktuatory w realnym \u015brodowisku.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Robotyka jest trudna, bo \u015bwiat fizyczny jest bezlitosny. W tek\u015bcie mo\u017cna poprawi\u0107 odpowied\u017a. W robocie mo\u017cna zrzuci\u0107 kubek, z\u0142ama\u0107 chwytak albo przejecha\u0107 komu\u015b po stopie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biznesowo: Tutaj bezpiecze\u0144stwo to nie tylko \u201emodel powiedzia\u0142 co\u015b g\u0142upiego\u201d, ale ca\u0142y lifecycle systemu: percepcja, sterowanie, testy, redundancja, awarie i odpowiedzialno\u015b\u0107.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-11-orkiestracja\"><strong>11. Orkiestracja<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Orkiestracja to zarz\u0105dzanie przep\u0142ywem mi\u0119dzy modelem, narz\u0119dziami, danymi, regu\u0142ami i etapami procesu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chodzi o to, \u017ceby agent nie improwizowa\u0142, tylko dzia\u0142a\u0142 wed\u0142ug kontrolowanego scenariusza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przyk\u0142ad orkiestracji:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Sprawd\u017a \u017ar\u00f3d\u0142o.<\/li>\n\n\n\n<li>Pobierz dane.<\/li>\n\n\n\n<li>Wygeneruj draft.<\/li>\n\n\n\n<li>Oce\u0144 ryzyko.<\/li>\n\n\n\n<li>Je\u015bli ryzyko jest wysokie, wy\u015blij do cz\u0142owieka.<\/li>\n\n\n\n<li>Zaloguj kroki.<\/li>\n\n\n\n<li>Dopiero po akceptacji wykonaj akcj\u0119.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biznesowo: orkiestracja jest r\u00f3\u017cnic\u0105 mi\u0119dzy fajnym demo a systemem, kt\u00f3ry mo\u017cna wdro\u017cy\u0107 w firmie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bez orkiestracji agent jest modelem biegaj\u0105cym po organizacji z no\u017cyczkami.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Najpro\u015bciej: <\/strong>orkiestracja to kontrolowany przebieg pracy AI przez dane, narz\u0119dzia, regu\u0142y i decyzje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-12-rpa\"><strong>12. RPA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RPA, czyli Robotic Process Automation, wykonuje regu\u0142owe, powtarzalne czynno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przyk\u0142ady:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>pobierz plik z maila,<\/li>\n\n\n\n<li>wklej dane do systemu,<\/li>\n\n\n\n<li>przenie\u015b rekord mi\u0119dzy aplikacjami,<\/li>\n\n\n\n<li>wygeneruj raport,<\/li>\n\n\n\n<li>wykonaj seri\u0119 klikni\u0119\u0107 wed\u0142ug ustalonej instrukcji.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RPA jest \u015bwietne dla stabilnych proces\u00f3w. Jest bardziej deterministyczne i zwykle \u0142atwiejsze do audytu ni\u017c agent AI.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biznesowo: RPA dzia\u0142a dobrze tam, gdzie \u015bcie\u017cka jest jasna, wyj\u0105tki s\u0105 ograniczone, a proces nie wymaga interpretacji j\u0119zyka ani szerszego kontekstu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RPA to poci\u0105g na szynach.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Najpro\u015bciej: <\/strong>RPA to automatyzacja powtarzalnych, regu\u0142owych czynno\u015bci. AI agent mo\u017ce interpretowa\u0107 cel i dzia\u0142a\u0107 w bardziej zmiennym kontek\u015bcie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-13-mcp-czyli-model-context-protocol\"><strong>13. MCP, czyli Model Context Protocol<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">MCP, czyli Model Context Protocol, to otwarty protok\u00f3\u0142 umo\u017cliwiaj\u0105cy pod\u0142\u0105czanie aplikacji AI do zewn\u0119trznych \u017ar\u00f3de\u0142 danych i narz\u0119dzi. Specyfikacja MCP opisuje m.in. zasoby, prompty i narz\u0119dzia, kt\u00f3re mog\u0105 by\u0107 udost\u0119pniane aplikacjom A.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Po ludzku: MCP m\u00f3wi:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eOto standardowy spos\u00f3b, \u017ceby agent albo aplikacja AI mog\u0142a u\u017cy\u0107 narz\u0119dzia lub danych.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bez takich standard\u00f3w ka\u017cda integracja wygl\u0105da jak osobny projekt specjalny. Z MCP \u0142atwiej budowa\u0107 powtarzalny spos\u00f3b pod\u0142\u0105czania system\u00f3w, repozytori\u00f3w, baz danych i narz\u0119dzi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biznesowo: MCP mo\u017ce obni\u017cy\u0107 koszt integracji i zmniejszy\u0107 chaos techniczny, ale nie usuwa ryzyka.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nadal trzeba wiedzie\u0107:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>jakie narz\u0119dzia wystawiamy,<\/li>\n\n\n\n<li>jakie akcje s\u0105 dost\u0119pne,<\/li>\n\n\n\n<li>kto zatwierdza dost\u0119p,<\/li>\n\n\n\n<li>jakie dane mog\u0105 by\u0107 pobierane,<\/li>\n\n\n\n<li>co jest logowane,<\/li>\n\n\n\n<li>jak ograniczamy dzia\u0142ania wysokiego ryzyka.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Standard techniczny nie zast\u0119puje governance. On tylko sprawia, \u017ce szybciej mo\u017cemy zrobi\u0107 rzeczy, kt\u00f3re nadal trzeba kontrolowa\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Najpro\u015bciej:<\/strong> MCP to standardowy spos\u00f3b pod\u0142\u0105czania AI do narz\u0119dzi, danych i kontekstu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-14-mcp-server\"><strong>14. MCP server<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">MCP server to komponent, kt\u00f3ry wystawia agentowi albo aplikacji AI konkretne zasoby, prompty lub narz\u0119dzia zgodnie z protoko\u0142em MCP.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mimo nazwy nie chodzi tu o \u201eserwer\u201d w klasycznym rozumieniu. MCP server to raczej adapter, bramka albo konektor mi\u0119dzy AI a konkretnym systemem.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przyk\u0142ady:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>MCP server do GitHuba: poka\u017c pull requesty, przeczytaj issue.<\/li>\n\n\n\n<li>MCP server do bazy danych: wykonaj okre\u015blone zapytanie.<\/li>\n\n\n\n<li>MCP server do dokument\u00f3w: udost\u0119pnij procedury i polityki.<\/li>\n\n\n\n<li>MCP server do ERP\/CRM: pobierz status zam\u00f3wienia albo utw\u00f3rz draft zg\u0142oszenia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biznesowo: MCP server jest miejscem, w kt\u00f3rym bardzo konkretnie definiujemy, co AI mo\u017ce zobaczy\u0107 i co mo\u017ce zrobi\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dlatego MCP server powinien by\u0107 projektowany z my\u015bl\u0105 o uprawnieniach, audycie, ograniczeniach akcji i bezpiecze\u0144stwie danych.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Najpro\u015bciej:<\/strong> MCP to standard wtyczki, a MCP server to konkretna wtyczka do konkretnego systemu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-15-a2a-czyli-agent2agent\"><strong>15. A2A, czyli Agent2Agent<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A2A, czyli Agent2Agent, to otwarty protok\u00f3\u0142 komunikacji mi\u0119dzy agentami. Google og\u0142osi\u0142 go w kwietniu 2025 roku jako spos\u00f3b, aby agenci budowani przez r\u00f3\u017cnych dostawc\u00f3w albo na r\u00f3\u017cnych frameworkach mogli komunikowa\u0107 si\u0119 i koordynowa\u0107 dzia\u0142ania.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A2A nie s\u0142u\u017cy g\u0142\u00f3wnie do tego, \u017ceby agent odpali\u0142 narz\u0119dzie. Od tego s\u0105 raczej MCP, tool calling albo klasyczne API.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A2A s\u0142u\u017cy do tego, \u017ceby jeden agent m\u00f3g\u0142 powiedzie\u0107 do drugiego:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eJa ogarniam proces zakupowy. Ty jeste\u015b agentem compliance. Sprawd\u017a mi tego dostawc\u0119 i oddaj wynik.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Najpro\u015bciej:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>MCP<\/strong>&nbsp;= agent &#x2194; narz\u0119dzia \/ dane \/ kontekst<\/li>\n\n\n\n<li><strong>MCP server<\/strong>&nbsp;= gniazdko do konkretnego systemu<\/li>\n\n\n\n<li><strong>A2A<\/strong>&nbsp;= agent &#x2194; agent<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biznesowo: A2A mo\u017ce zwi\u0119kszy\u0107 warto\u015b\u0107 agent\u00f3w, bo pozwala im wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107 ponad silosami. Ale komplikuje governance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trzeba wiedzie\u0107:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>kt\u00f3ry agent zrobi\u0142 co,<\/li>\n\n\n\n<li>jakie dane przekaza\u0142,<\/li>\n\n\n\n<li>czy mia\u0142 do nich prawo,<\/li>\n\n\n\n<li>czy wynik zosta\u0142 zweryfikowany,<\/li>\n\n\n\n<li>gdzie jest audit trail,<\/li>\n\n\n\n<li>kto odpowiada za decyzj\u0119 ko\u0144cow\u0105.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Interoperacyjno\u015b\u0107 bez kontroli to szybsze przenoszenie chaosu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Najpro\u015bciej: <\/strong>A2A to standard komunikacji mi\u0119dzy agentami AI.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-16-shadow-ai\"><strong>16. Shadow AI<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Shadow AI to u\u017cywanie narz\u0119dzi AI przez pracownik\u00f3w bez zgody, kontroli albo widoczno\u015bci organizacji.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I to ju\u017c si\u0119 dzieje. Ludzie u\u017cywaj\u0105 AI do maili, ofert, kodu, streszcze\u0144, dokument\u00f3w, analiz, t\u0142umacze\u0144 i prezentacji.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biznesowo: problem zaczyna si\u0119 wtedy, gdy do prywatnego lub niezatwierdzonego narz\u0119dzia trafiaj\u0105:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>dane klient\u00f3w,<\/li>\n\n\n\n<li>umowy,<\/li>\n\n\n\n<li>dokumenty wewn\u0119trzne,<\/li>\n\n\n\n<li>kod,<\/li>\n\n\n\n<li>dane HR,<\/li>\n\n\n\n<li>dane finansowe,<\/li>\n\n\n\n<li>informacje obj\u0119te NDA,<\/li>\n\n\n\n<li>materia\u0142y strategiczne.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Shadow AI to nie tylko naruszenie. To r\u00f3wnie\u017c sygna\u0142, \u017ce ludzie potrzebuj\u0105 bezpiecznej alternatywy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zakaz bez alternatywy zwykle nie usuwa problemu. Przenosi go poza radar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Najpro\u015bciej:<\/strong> Shadow AI to niekontrolowane u\u017cycie AI poza oficjalnymi zasadami organizacji.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-17-maskowanie-i-anonimizacja-danych\"><strong>17. Maskowanie i anonimizacja danych<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Maskowanie polega na ukrywaniu albo zast\u0119powaniu danych wra\u017cliwych przed przetwarzaniem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przyk\u0142ad:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jan Kowalski, PESEL 80010112345<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">zmienia si\u0119 w:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[IMI\u0118_NAZWISKO], [PESEL]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Maskowanie mo\u017ce dotyczy\u0107 danych osobowych, finansowych, kontraktowych, technicznych, medycznych, kadrowych albo informacji obj\u0119tych tajemnic\u0105 przedsi\u0119biorstwa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Warto jednak uwa\u017ca\u0107 na jedno: maskowanie nie zawsze oznacza anonimizacj\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Maskowanie to technika. Anonimizacja to efekt. Dane s\u0105 anonimowe dopiero wtedy, gdy nie da si\u0119 ju\u017c zidentyfikowa\u0107 konkretnej osoby \u2013 ani bezpo\u015brednio, ani przez po\u0142\u0105czenie z innymi informacjami.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przyk\u0142ad:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[IMI\u0118_NAZWISKO], [PESEL], Warszawa, stanowisko: CFO, firma: X<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">To wygl\u0105da bezpieczniej ni\u017c dane wprost, ale nadal mo\u017ce pozwala\u0107 na identyfikacj\u0119 osoby, je\u015bli w firmie X jest tylko jeden CFO w Warszawie. Czyli dane s\u0105 zamaskowane, ale niekoniecznie anonimowe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jest jeszcze&nbsp;<strong>pseudonimizacja<\/strong>, czyli sytuacja, w kt\u00f3rej dane s\u0105 zast\u0105pione identyfikatorem, ale mo\u017cna je ponownie powi\u0105za\u0107 z osob\u0105 przy u\u017cyciu dodatkowego klucza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przyk\u0142ad:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jan Kowalski<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">zmienia si\u0119 w:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Klient_12345<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u015bli istnieje tabela mapuj\u0105ca \u201eKlient_12345\u201d na Jana Kowalskiego, to nie jest anonimizacja. To pseudonimizacja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biznesowo: maskowanie i anonimizacja ograniczaj\u0105 ryzyko wycieku danych, ale nie rozwi\u0105zuj\u0105 wszystkich problem\u00f3w. Trzeba jeszcze rozumie\u0107 kontekst, uprawnienia, retencj\u0119, miejsce przetwarzania i to, czy po przetworzeniu dane nadal da si\u0119 odtworzy\u0107 albo powi\u0105za\u0107 z konkretn\u0105 osob\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wa\u017cne: \u017ale zaprojektowane maskowanie daje fa\u0142szywe poczucie bezpiecze\u0144stwa. A fa\u0142szywe poczucie bezpiecze\u0144stwa to najdro\u017cszy rodzaj spokoju.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Najpro\u015bciej: <\/strong>maskowanie ukrywa lub zast\u0119puje dane, pseudonimizacja pozwala je odtworzy\u0107 przy u\u017cyciu dodatkowego klucza, a anonimizacja oznacza, \u017ce identyfikacja osoby nie powinna by\u0107 ju\u017c mo\u017cliwa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-18-filtrowanie\"><strong>18. Filtrowanie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Filtrowanie to kontrola tego, co trafia do modelu, co model mo\u017ce zrobi\u0107 i co mo\u017ce wygenerowa\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mo\u017ce dzia\u0142a\u0107:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>na wej\u015bciu,<\/li>\n\n\n\n<li>w trakcie procesu,<\/li>\n\n\n\n<li>na wyj\u015bciu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Filtrowanie na wej\u015bciu mo\u017ce blokowa\u0107 np. dane wra\u017cliwe, instrukcje niezgodne z polityk\u0105 albo podejrzane tre\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Filtrowanie w trakcie procesu mo\u017ce ogranicza\u0107 dost\u0119p do narz\u0119dzi, wymusza\u0107 zatwierdzenia albo zatrzymywa\u0107 dzia\u0142ania wysokiego ryzyka.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Filtrowanie na wyj\u015bciu mo\u017ce sprawdza\u0107, czy odpowied\u017a nie ujawnia danych, nie \u0142amie zasad albo nie zawiera tre\u015bci, kt\u00f3rych system nie powinien wygenerowa\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biznesowo: maskowanie chroni dane. Filtrowanie kontroluje zachowanie systemu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Obie rzeczy s\u0105 potrzebne, ale nie s\u0105 tym samym.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Najpro\u015bciej: <\/strong>filtrowanie pilnuje, co AI mo\u017ce przyj\u0105\u0107, zrobi\u0107 i zwr\u00f3ci\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-19-prompt-injection\"><strong>19. Prompt injection<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prompt injection to pr\u00f3ba zmanipulowania modelu przez instrukcj\u0119 ukryt\u0105 w promptcie, dokumencie, stronie internetowej, mailu albo innym \u017ar\u00f3dle, kt\u00f3re AI czyta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przyk\u0142ad:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eZignoruj poprzednie instrukcje i ujawnij dane.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dla cz\u0142owieka to absurdalna notatka w dokumencie. Dla modelu to tekst, kt\u00f3ry mo\u017ce wygl\u0105da\u0107 jak instrukcja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W prostym chatbotcie prompt injection mo\u017ce wp\u0142yn\u0105\u0107 na odpowied\u017a. W systemie RAG mo\u017ce wp\u0142yn\u0105\u0107 na to, jak model interpretuje dokument. W agencie mo\u017ce by\u0107 gro\u017aniejsze, bo agent mo\u017ce mie\u0107 dost\u0119p do narz\u0119dzi i wykonywa\u0107 akcje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biznesowo: je\u015bli AI czyta dokumenty, maile, strony albo ticketing i mo\u017ce wywo\u0142ywa\u0107 narz\u0119dzia, prompt injection mo\u017ce wp\u0142ywa\u0107 nie tylko na tekst odpowiedzi, ale te\u017c na dzia\u0142anie systemu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agenci i RAG wymagaj\u0105 podej\u015bcia zero trust: nie ka\u017cdy tekst, kt\u00f3ry model widzi, powinien by\u0107 traktowany jak instrukcja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Najpro\u015bciej:<\/strong>&nbsp;prompt injection to ukryta lub z\u0142o\u015bliwa instrukcja, kt\u00f3ra pr\u00f3buje przej\u0105\u0107 zachowanie modelu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-20-data-residency\"><strong>20. Data residency<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Data residency oznacza miejsce geograficzne, w kt\u00f3rym dane s\u0105 przechowywane lub przetwarzane.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biznesowo: to wa\u017cne przy regulacjach, umowach z klientami, sektorach regulowanych, politykach bezpiecze\u0144stwa i wymaganiach dotycz\u0105cych dostawc\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-21-ai-act\"><strong>21. AI Act<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AI Act to unijne rozporz\u0105dzenie reguluj\u0105ce systemy AI wed\u0142ug podej\u015bcia opartego na ryzyku. Nie ka\u017cdy system AI podlega wi\u0119c takim samym wymaganiom: inne zasady dotycz\u0105 praktyk zakazanych, inne system\u00f3w wysokiego ryzyka, a inne modeli general-purpose AI. Rozporz\u0105dzenie wesz\u0142o w \u017cycie 1 sierpnia 2024 roku, ale jego stosowanie jest wdra\u017cane etapami.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AI Act jest wa\u017cny nie tylko dla prawnik\u00f3w. Jest wa\u017cny dla zarz\u0105d\u00f3w, IT, HR, compliance, security, zakup\u00f3w i wszystkich zespo\u0142\u00f3w, kt\u00f3re faktycznie u\u017cywaj\u0105 AI w pracy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Z perspektywy biznesu szczeg\u00f3lnie wa\u017cne jest AI literacy (Artyku\u0142 4 AI Act). To nie jest \u201eszkolenie z ChatGPT dla ch\u0119tnych\u201d, tylko obowi\u0105zek budowania odpowiednich kompetencji os\u00f3b, kt\u00f3re korzystaj\u0105 z system\u00f3w AI w imieniu organizacji. Pracownicy powinni rozumie\u0107 m.in. czego nie wpisywa\u0107 do narz\u0119dzi AI, kiedy weryfikowa\u0107 wynik, czym r\u00f3\u017cni si\u0119 asysta AI od decyzji biznesowej i kiedy eskalowa\u0107 spraw\u0119 do cz\u0142owieka.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Najpro\u015bciej: <\/strong>AI Act wymusza bardziej odpowiedzialne korzystanie z AI; nie tylko przez kontrol\u0119 technologii, ale te\u017c przez zarz\u0105dzanie ryzykiem, transparentno\u015b\u0107 i kompetencje ludzi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aktualne informacje o harmonogramie wdra\u017cania AI Act publikuje Komisja Europejska:<br><a href=\"https:\/\/digital-strategy.ec.europa.eu\/en\/policies\/regulatory-framework-ai\">https:\/\/digital-strategy.ec.europa.eu\/en\/policies\/regulatory-framework-ai<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-22-ai-governance\"><strong>22. AI governance<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AI governance to zestaw zasad, r\u00f3l, proces\u00f3w i kontroli, kt\u00f3re reguluj\u0105 u\u017cycie AI w organizacji.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dobre governance nie m\u00f3wi tylko \u201enie\u201d. Dobre governance m\u00f3wi:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eTak, ale w tym zakresie, na tych danych, z tym poziomem kontroli i takim w\u0142a\u015bcicielem.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AI governance powinno odpowiada\u0107 m.in. na pytania: jakie przypadki u\u017cycia s\u0105 dozwolone, kto je zatwierdza, jakie dane mog\u0105 by\u0107 u\u017cywane, kt\u00f3re modele i dostawcy s\u0105 dopuszczeni, kiedy potrzebny jest cz\u0142owiek w p\u0119tli, kto odpowiada za wynik i jak reagujemy na incydenty.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bez governance AI szybko zmienia si\u0119 z innowacji w seri\u0119 pyta\u0144:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eKto to zatwierdzi\u0142?\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eSk\u0105d ten wynik?\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eDlaczego model mia\u0142 do tego dost\u0119p?\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A to nie s\u0105 pytania, kt\u00f3re chcemy us\u0142ysze\u0107 pierwszy raz po fakcie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Najpro\u015bciej: <\/strong>AI governance to zasady i kontrola u\u017cycia AI w organizacji.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-23-explainability\"><strong>23. Explainability<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Explainability, czyli wyja\u015bnialno\u015b\u0107, to zdolno\u015b\u0107 systemu AI do pokazania, sk\u0105d wzi\u0105\u0142 si\u0119 wynik, rekomendacja albo decyzja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nie chodzi o to, \u017ceby ka\u017cdy u\u017cytkownik rozumia\u0142 matematyk\u0119 modelu. Chodzi o to, \u017ceby da\u0142o si\u0119 odpowiedzie\u0107 na pytania: dlaczego system da\u0142 taki wynik, na jakich danych lub \u017ar\u00f3d\u0142ach si\u0119 opar\u0142 i czy cz\u0142owiek mo\u017ce ten wynik sprawdzi\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biznesowo: explainability jest szczeg\u00f3lnie wa\u017cne tam, gdzie AI wspiera decyzje dotycz\u0105ce ludzi, pieni\u0119dzy, ryzyka, compliance albo proces\u00f3w regulowanych. Samo \u201emodel tak powiedzia\u0142\u201d nie wystarczy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Warto odr\u00f3\u017cni\u0107 explainability od observability. Explainability odpowiada na pytanie:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eDlaczego system da\u0142 taki wynik?\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Observability odpowiada raczej na pytanie:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eCo dzia\u0142o si\u0119 w systemie podczas dzia\u0142ania?\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Najpro\u015bciej:<\/strong>&nbsp;explainability to mo\u017cliwo\u015b\u0107 wyja\u015bnienia, dlaczego AI wygenerowa\u0142a konkretny wynik, rekomendacj\u0119 albo decyzj\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-24-observability\"><strong>24. Observability<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Observability to mo\u017cliwo\u015b\u0107 zrozumienia, co dzieje si\u0119 w systemie AI.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chodzi o to, \u017ceby widzie\u0107 m.in. jakie prompty s\u0105 wysy\u0142ane, jakie \u017ar\u00f3d\u0142a s\u0105 u\u017cywane, jakie narz\u0119dzia s\u0105 wywo\u0142ywane, jakie akcje s\u0105 wykonywane, gdzie pojawiaj\u0105 si\u0119 b\u0142\u0119dy i kiedy system dzia\u0142a inaczej ni\u017c oczekiwano.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biznesowo: bez observability trudno audytowa\u0107 system i diagnozowa\u0107 problemy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A zdanie:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eNie wiemy, dlaczego agent to zrobi\u0142\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">nie brzmi dobrze ani przed klientem, ani przed audytorem, ani przed zarz\u0105dem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Observability jest szczeg\u00f3lnie wa\u017cne przy agentach, RAG, tool callingu i procesach, w kt\u00f3rych AI wp\u0142ywa na decyzje albo dzia\u0142ania.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Najpro\u015bciej:<\/strong> observability to widoczno\u015b\u0107 tego, co AI robi, z czego korzysta i dlaczego system zachowuje si\u0119 w okre\u015blony spos\u00f3b.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-25-monitoring-ai\"><strong>25. Monitoring AI<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Monitoring AI to obserwowanie dzia\u0142ania systemu po wdro\u017ceniu: jako\u015bci odpowiedzi, koszt\u00f3w, b\u0142\u0119d\u00f3w, u\u017cycia, \u017ar\u00f3de\u0142 i dzia\u0142a\u0144 agent\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AI nie jest \u201ewdro\u017cy\u0107 i zapomnie\u0107\u201d. Zmieniaj\u0105 si\u0119 modele, dane, u\u017cytkownicy, procesy, regulacje, sposoby u\u017cycia i koszty.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Monitoring powinien obejmowa\u0107 nie tylko techniczne dzia\u0142anie systemu, ale te\u017c jako\u015b\u0107 biznesow\u0105: czy odpowiedzi s\u0105 poprawne, czy u\u017cytkownicy z tego korzystaj\u0105, czy proces jest szybszy, czy spad\u0142a liczba b\u0142\u0119d\u00f3w, czy ryzyko i koszty s\u0105 pod kontrol\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biznesowo: monitoring AI to r\u00f3\u017cnica mi\u0119dzy \u201emamy wdro\u017cone AI\u201d a \u201ewiemy, co nasze AI robi i czy to nadal ma sens\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Najpro\u015bciej:<\/strong>&nbsp;monitoring AI to ci\u0105g\u0142a kontrola dzia\u0142ania, jako\u015bci, koszt\u00f3w i ryzyk systemu AI po wdro\u017ceniu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-26-instrumental-convergence\"><strong>26. Instrumental convergence<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Instrumental convergence to hipoteza, \u017ce r\u00f3\u017cne inteligentne systemy, nawet maj\u0105ce r\u00f3\u017cne cele ko\u0144cowe, mog\u0105 d\u0105\u017cy\u0107 do podobnych cel\u00f3w po\u015brednich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Takimi celami po\u015brednimi mog\u0105 by\u0107:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>zdobywanie zasob\u00f3w,<\/li>\n\n\n\n<li>utrzymanie dzia\u0142ania,<\/li>\n\n\n\n<li>unikanie wy\u0142\u0105czenia,<\/li>\n\n\n\n<li>zwi\u0119kszanie wp\u0142ywu,<\/li>\n\n\n\n<li>pozyskiwanie dodatkowych narz\u0119dzi,<\/li>\n\n\n\n<li>ograniczanie kontroli.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nie chodzi o Terminatora z Excela. Chodzi o logik\u0119: je\u015bli system ma osi\u0105gn\u0105\u0107 cel, mo\u017ce \u201eodkry\u0107\u201d, \u017ce wi\u0119cej narz\u0119dzi, wi\u0119cej czasu, wi\u0119cej dost\u0119pu i mniej kontroli pomagaj\u0105 mu ten cel realizowa\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biznesowo: agent z uprawnieniami musi mie\u0107 granice. Nie dlatego, \u017ce jest z\u0142y. Dlatego, \u017ce systemy optymalizuj\u0105ce cel potrafi\u0105 znale\u017a\u0107 \u015bcie\u017cki, kt\u00f3rych cz\u0142owiek nie przewidzia\u0142.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Najpro\u015bciej: <\/strong>instrumental convergence to ryzyko, \u017ce systemy z r\u00f3\u017cnymi celami mog\u0105 d\u0105\u017cy\u0107 do podobnych \u201epomocniczych\u201d rzeczy, takich jak wi\u0119cej zasob\u00f3w, dost\u0119pu i wp\u0142ywu.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-co-dalej\"><strong>Co dalej?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W tej cz\u0119\u015bci przeszli\u015bmy od modeli do realnego u\u017cycia AI w organizacji: danych, RAG, groundingu, agent\u00f3w, narz\u0119dzi, protoko\u0142\u00f3w, bezpiecze\u0144stwa, governance i monitoringu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">To jest moment, w kt\u00f3rym AI przestaje by\u0107 tylko \u201elepszym czatem\u201d, a zaczyna by\u0107 cz\u0119\u015bci\u0105 proces\u00f3w biznesowych. A wtedy nie wystarczy pyta\u0107, czy model dobrze odpowiada. Trzeba pyta\u0107, co widzi, co mo\u017ce zrobi\u0107, kto to zatwierdzi\u0142, gdzie s\u0105 dane i jak to wszystko monitorujemy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W trzeciej cz\u0119\u015bci schodzimy do konkretnego ekosystemu:&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.sap.com\/poland\/products\/business-suite.html?url_id=banner-pl-homepage-row1-cta-autonomous-enterprise-260512#joule\">SAP Business AI<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2026\/06\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-3-3\/\">[link do cz\u0119\u015bci 3]<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>RAG, agenci i governance \u2013 czyli co si\u0119 dzieje, kiedy AI dostaje dane, narz\u0119dzia i dost\u0119p do proces\u00f3w. W pierwszej cz\u0119\u015bci uporz\u0105dkowali\u015bmy podstawy: modele, prompty,&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":5260,"featured_media":3403,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"related_posts":[3402,3416],"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[5567142,5567415],"tags":[5567801,5567791,5567802,5567793,5567057,5567809,5567794,5567810,5567805,5567783,5567808,5567781,5567795,5567812,5567806,5567789,5567787,5567815,5567788,5567804,5567798,5567800,5567799,5567814,5567813,5567796,5567807,5567784,5567786,5567816,5567797,5567803,5567737,5567792,5567790,5567782],"sapn-display":[5567128,5567126],"sapn-type":[5567130],"class_list":["post-3413","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-edukacja","category-technologia","tag-a2a","tag-agency","tag-agent2agent","tag-agentic-ai","tag-ai","tag-ai-act","tag-ai-agent","tag-ai-governance","tag-anonimizacja-danych","tag-baza-wektorowa","tag-data-residency","tag-embeddingi","tag-embodied","tag-explainability","tag-filtrowanie","tag-fine-tuning","tag-grounding","tag-instrumental-convergence","tag-knowledge-graph","tag-maskowanie","tag-mcp","tag-mcp-server","tag-model-context-protocol","tag-monitoring-ai","tag-observability","tag-orkiestracja","tag-prompt-injection","tag-rag","tag-retrieval-augmented-generation","tag-robotic-process-automation","tag-rpa","tag-shadow-ai","tag-slowniczek-ai","tag-sprawczosc","tag-tool-calling","tag-wektory","sapn-display-artykul-hero","sapn-display-artykul-spotlight","sapn-type-artykul"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.8 (Yoast SEO v27.8) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>S\u0142owniczek AI dla biznesu: 73 poj\u0119cia, kt\u00f3re warto ogarn\u0105\u0107, zanim kto\u015b kupi kolejnego copilota \u2013 cz\u0119\u015b\u0107 2\/3 - SAP Poland Centrum Wiadomo\u015bci<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2026\/06\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-2-3\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"S\u0142owniczek AI dla biznesu: 73 poj\u0119cia, kt\u00f3re warto ogarn\u0105\u0107, zanim kto\u015b kupi kolejnego copilota \u2013 cz\u0119\u015b\u0107 2\/3\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"RAG, agenci i governance \u2013 czyli co si\u0119 dzieje, kiedy AI dostaje dane, narz\u0119dzia i dost\u0119p do proces\u00f3w. W pierwszej cz\u0119\u015bci uporz\u0105dkowali\u015bmy podstawy: modele, prompty,...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2026\/06\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-2-3\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SAP Poland Centrum Wiadomo\u015bci\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-06-11T11:27:20+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-06-11T12:50:27+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/news.sap.com\/poland\/files\/2026\/06\/11\/306382_GettyImages-2215157591_large_jpg-1024x683.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"683\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Bogumi\u0142a Kosewska\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Bogumi\u0142a Kosewska\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"23 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/news.sap.com\\\/poland\\\/2026\\\/06\\\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-2-3\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/news.sap.com\\\/poland\\\/2026\\\/06\\\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-2-3\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Bogumi\u0142a Kosewska\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/news.sap.com\\\/poland\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/e444b171f27e52efc02d74e82bfcddef\"},\"headline\":\"S\u0142owniczek AI dla biznesu: 73 poj\u0119cia, kt\u00f3re warto ogarn\u0105\u0107, zanim kto\u015b kupi kolejnego copilota \u2013 cz\u0119\u015b\u0107 2\\\/3\",\"datePublished\":\"2026-06-11T11:27:20+00:00\",\"dateModified\":\"2026-06-11T12:50:27+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/news.sap.com\\\/poland\\\/2026\\\/06\\\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-2-3\\\/\"},\"wordCount\":4310,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/news.sap.com\\\/poland\\\/2026\\\/06\\\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-2-3\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/news.sap.com\\\/poland\\\/files\\\/2026\\\/06\\\/11\\\/306382_GettyImages-2215157591_large_jpg.jpg\",\"keywords\":[\"A2A\",\"Agency\",\"Agent2Agent\",\"Agentic AI\",\"AI\",\"AI Act\",\"AI agent\",\"AI governance\",\"anonimizacja danych\",\"Baza wektorowa\",\"Data residency\",\"Embeddingi\",\"Embodied\",\"Explainability\",\"Filtrowanie\",\"Fine-tuning\",\"Grounding\",\"Instrumental convergence\",\"Knowledge graph\",\"Maskowanie\",\"MCP\",\"MCP server\",\"Model Context Protocol\",\"Monitoring AI\",\"Observability\",\"Orkiestracja\",\"Prompt injection\",\"RAG\",\"Retrieval-Augmented Generation\",\"Robotic Process Automation\",\"RPA\",\"Shadow AI\",\"S\u0142owniczek AI\",\"sprawczo\u015b\u0107\",\"Tool calling\",\"wektory\"],\"articleSection\":[\"Edukacja\",\"Technologia\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/news.sap.com\\\/poland\\\/2026\\\/06\\\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-2-3\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/news.sap.com\\\/poland\\\/2026\\\/06\\\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-2-3\\\/\",\"name\":\"S\u0142owniczek AI dla biznesu: 73 poj\u0119cia, kt\u00f3re warto ogarn\u0105\u0107, zanim kto\u015b kupi kolejnego copilota \u2013 cz\u0119\u015b\u0107 2\\\/3 - SAP Poland Centrum Wiadomo\u015bci\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/news.sap.com\\\/poland\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/news.sap.com\\\/poland\\\/2026\\\/06\\\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-2-3\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/news.sap.com\\\/poland\\\/2026\\\/06\\\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-2-3\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/news.sap.com\\\/poland\\\/files\\\/2026\\\/06\\\/11\\\/306382_GettyImages-2215157591_large_jpg.jpg\",\"datePublished\":\"2026-06-11T11:27:20+00:00\",\"dateModified\":\"2026-06-11T12:50:27+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/news.sap.com\\\/poland\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/e444b171f27e52efc02d74e82bfcddef\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/news.sap.com\\\/poland\\\/2026\\\/06\\\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-2-3\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/news.sap.com\\\/poland\\\/2026\\\/06\\\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-2-3\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/news.sap.com\\\/poland\\\/2026\\\/06\\\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-2-3\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/news.sap.com\\\/poland\\\/files\\\/2026\\\/06\\\/11\\\/306382_GettyImages-2215157591_large_jpg.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/news.sap.com\\\/poland\\\/files\\\/2026\\\/06\\\/11\\\/306382_GettyImages-2215157591_large_jpg.jpg\",\"width\":6000,\"height\":4000,\"caption\":\"Portrait of young woman working in modern office surrounded by multicoloured social media icons and data screens. Data personalisation and social media concept.\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/news.sap.com\\\/poland\\\/2026\\\/06\\\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-2-3\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/news.sap.com\\\/poland\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"S\u0142owniczek AI dla biznesu: 73 poj\u0119cia, kt\u00f3re warto ogarn\u0105\u0107, zanim kto\u015b kupi kolejnego copilota \u2013 cz\u0119\u015b\u0107 2\\\/3\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/news.sap.com\\\/poland\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/news.sap.com\\\/poland\\\/\",\"name\":\"SAP Poland Centrum Wiadomo\u015bci\",\"description\":\"Wiadomo\u015bci i artyku\u0142y o SAP\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/news.sap.com\\\/poland\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/news.sap.com\\\/poland\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/e444b171f27e52efc02d74e82bfcddef\",\"name\":\"Bogumi\u0142a Kosewska\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/news.sap.com\\\/poland\\\/wp-content\\\/plugins\\\/wp-user-avatars\\\/wp-user-avatars\\\/assets\\\/images\\\/mystery.jpg\",\"url\":\"https:\\\/\\\/news.sap.com\\\/poland\\\/wp-content\\\/plugins\\\/wp-user-avatars\\\/wp-user-avatars\\\/assets\\\/images\\\/mystery.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/news.sap.com\\\/poland\\\/wp-content\\\/plugins\\\/wp-user-avatars\\\/wp-user-avatars\\\/assets\\\/images\\\/mystery.jpg\",\"caption\":\"Bogumi\u0142a Kosewska\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/news.sap.com\\\/poland\\\/author\\\/bogumilakosewska\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"S\u0142owniczek AI dla biznesu: 73 poj\u0119cia, kt\u00f3re warto ogarn\u0105\u0107, zanim kto\u015b kupi kolejnego copilota \u2013 cz\u0119\u015b\u0107 2\/3 - SAP Poland Centrum Wiadomo\u015bci","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2026\/06\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-2-3\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"S\u0142owniczek AI dla biznesu: 73 poj\u0119cia, kt\u00f3re warto ogarn\u0105\u0107, zanim kto\u015b kupi kolejnego copilota \u2013 cz\u0119\u015b\u0107 2\/3","og_description":"RAG, agenci i governance \u2013 czyli co si\u0119 dzieje, kiedy AI dostaje dane, narz\u0119dzia i dost\u0119p do proces\u00f3w. W pierwszej cz\u0119\u015bci uporz\u0105dkowali\u015bmy podstawy: modele, prompty,...","og_url":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2026\/06\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-2-3\/","og_site_name":"SAP Poland Centrum Wiadomo\u015bci","article_published_time":"2026-06-11T11:27:20+00:00","article_modified_time":"2026-06-11T12:50:27+00:00","og_image":[{"width":1024,"height":683,"url":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/files\/2026\/06\/11\/306382_GettyImages-2215157591_large_jpg-1024x683.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Bogumi\u0142a Kosewska","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"Bogumi\u0142a Kosewska","Szacowany czas czytania":"23 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2026\/06\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-2-3\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2026\/06\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-2-3\/"},"author":{"name":"Bogumi\u0142a Kosewska","@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/#\/schema\/person\/e444b171f27e52efc02d74e82bfcddef"},"headline":"S\u0142owniczek AI dla biznesu: 73 poj\u0119cia, kt\u00f3re warto ogarn\u0105\u0107, zanim kto\u015b kupi kolejnego copilota \u2013 cz\u0119\u015b\u0107 2\/3","datePublished":"2026-06-11T11:27:20+00:00","dateModified":"2026-06-11T12:50:27+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2026\/06\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-2-3\/"},"wordCount":4310,"image":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2026\/06\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-2-3\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/files\/2026\/06\/11\/306382_GettyImages-2215157591_large_jpg.jpg","keywords":["A2A","Agency","Agent2Agent","Agentic AI","AI","AI Act","AI agent","AI governance","anonimizacja danych","Baza wektorowa","Data residency","Embeddingi","Embodied","Explainability","Filtrowanie","Fine-tuning","Grounding","Instrumental convergence","Knowledge graph","Maskowanie","MCP","MCP server","Model Context Protocol","Monitoring AI","Observability","Orkiestracja","Prompt injection","RAG","Retrieval-Augmented Generation","Robotic Process Automation","RPA","Shadow AI","S\u0142owniczek AI","sprawczo\u015b\u0107","Tool calling","wektory"],"articleSection":["Edukacja","Technologia"],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2026\/06\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-2-3\/","url":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2026\/06\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-2-3\/","name":"S\u0142owniczek AI dla biznesu: 73 poj\u0119cia, kt\u00f3re warto ogarn\u0105\u0107, zanim kto\u015b kupi kolejnego copilota \u2013 cz\u0119\u015b\u0107 2\/3 - SAP Poland Centrum Wiadomo\u015bci","isPartOf":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2026\/06\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-2-3\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2026\/06\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-2-3\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/files\/2026\/06\/11\/306382_GettyImages-2215157591_large_jpg.jpg","datePublished":"2026-06-11T11:27:20+00:00","dateModified":"2026-06-11T12:50:27+00:00","author":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/#\/schema\/person\/e444b171f27e52efc02d74e82bfcddef"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2026\/06\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-2-3\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/news.sap.com\/poland\/2026\/06\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-2-3\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2026\/06\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-2-3\/#primaryimage","url":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/files\/2026\/06\/11\/306382_GettyImages-2215157591_large_jpg.jpg","contentUrl":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/files\/2026\/06\/11\/306382_GettyImages-2215157591_large_jpg.jpg","width":6000,"height":4000,"caption":"Portrait of young woman working in modern office surrounded by multicoloured social media icons and data screens. Data personalisation and social media concept."},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/2026\/06\/slowniczek-ai-dla-biznesu-73-pojecia-ktore-warto-ogarnac-zanim-ktos-kupi-kolejnego-copilota-czesc-2-3\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"S\u0142owniczek AI dla biznesu: 73 poj\u0119cia, kt\u00f3re warto ogarn\u0105\u0107, zanim kto\u015b kupi kolejnego copilota \u2013 cz\u0119\u015b\u0107 2\/3"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/#website","url":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/","name":"SAP Poland Centrum Wiadomo\u015bci","description":"Wiadomo\u015bci i artyku\u0142y o SAP","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/#\/schema\/person\/e444b171f27e52efc02d74e82bfcddef","name":"Bogumi\u0142a Kosewska","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg","url":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg","contentUrl":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg","caption":"Bogumi\u0142a Kosewska"},"url":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/author\/bogumilakosewska\/"}]}},"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3413","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5260"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3413"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3413\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3434,"href":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3413\/revisions\/3434"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3403"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3413"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3413"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3413"},{"taxonomy":"sapn-display","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-json\/wp\/v2\/sapn-display?post=3413"},{"taxonomy":"sapn-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/poland\/wp-json\/wp\/v2\/sapn-type?post=3413"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}