Lisboa — Segundo a Grainger Consulting Services, o componente SAP Business-to-Business Procurement do mySAP.com permite baixar os custos de transacção cerca de 32% e obter um aumento no retorno de investimento na ordem dos 339%.
A SAP AG, fornecedor líder de soluções de software inter-empresarial anunciou recentemente a disponibilidade das novas funcionalidades de comércio electrónico da sua solução mySAP.com. A solução de compras do mySAP.com para o comércio electrónico, denominada SAP Business to Business Procurement, permite o one-step business, ou seja, a concretização, em tempo real, de transações de negócio através do mySAP.com Marketplace. A componente SAP Business-to-Business Procurement, distribuída através do mySAP.com Workplace, apresenta hoje funcionalidades de suporte a múltiplos sistemas de back-office que correm em paralelo – SAP e outros – e serviços de gestão de conteúdos de catálogos quer internos quer externos. Na outra vertente do comércio electrónico, a nova solução de vendas do mySAP.com, denominada Internet Sales suporta múltiplos cenários de venda, incluindo vendas a consumidores, parceiros de negócio e distribuidores, e permite às empresas estender os seus produtos a outros mercados via Internet.
A concepção do mySAP.com é baseada numa Internet Business Framework flexível e aberta, o que significa que as soluções de venda e de compra do mySAP.com para o comércio electrónico são automaticamente Web-enabled. Estas características permitem aos compradores, vendedores, clientes e parceiros de negócio realizar transacções e iniciativas de colaboração em tempo real e, simultaneamente, promover a eficiência e a produtividade dos funcionários das suas organizações – tudo através de um browser.
Clientes como o Grupo Volvo, Visteon Automotive Systems, Lockheed Martin Missiles and Fire Control USA, Statoil e OSRAM SYLVANIA estão a utilizar as soluções de e-commerce do mySAP.com com retornos consideráveis graças à redução dos custos associados ao processo de compras e por terem ampliado à Internet, mais um canal de vendas.
A Solução de Compras mySAP.com
A solução de compras mySAP.com inclui parcerias com fornecedores de produtos de e-business que permitem a integração, em tempo real, quer com outros sistemas existentes quer com aplicações de ERP (Enterprise Resource Planning) da SAP ou de outros fornecedores. A SAP também mantém parceria com a Requisite Technology para fornecer um poderoso motor de busca de catálogos de produtos e respectivos serviços de gestão. Tanto esta, como as próximas alianças, conjugadas com um Open Catalog Interface (OCI) oferecem, aos clientes, acesso virtual a catálogos de outras empresas.
A solução de compras mySAP.com está ligada automaticamente via mySAP.com Marketplace, uma comunidade de comércio online com mais de 2.500 empresas. Os clientes estão ligados a outros clientes que utilizam soluções de vendas baseadas no mySAP.com, soluções da INTERSHOP Communications Inc. e de outros fornecedores graças ao SAP Business Connector baseado em XML. Esta conexão também permite aos compradores e aos vendedores transmitir ordens de encomenda, facturas e outros documentos através do seu portal personalizado mySAP.com Workplace.
O componente SAP Business-to-Business Procurement, presentemente, oferece maior interoperabilidade e melhores características de ligação, podendo trabalhar sozinho ou integrado com qualquer sistema de back-office virtual. Estes melhoramentos diminuem, por um lado, a complexidade de integração e, por outro, aumentam a poupança de custos associados à procura online de bens e serviços.
A empresa Grainger Consulting Services declara que as empresas que utilizam ou planeiam utilizar a componente de compras SAP Business to Business Procurement da solução mySAP.com podem, no processo de compras completo, baixar os custos de transacção cerca de 32% e obter um aumento no retorno de investimento na ordem dos 339%.
As empresas utilizadoras da solução de compras do mySAP.com fazem-no através do mySAP.com Workplace, que se trata de um portal personalizado para cada utilizador de uma organização. Este portal permite aos funcionários acederem através de um écran a todas as funcionalidades que necessitam para desempenharem as suas funções.
A Solução de Vendas mySAP.com
A solução de venda mySAP.com e a sua nova componente denominada Internet Sales permite às empresas atingirem mercados alargados, através dos canais de venda directos e indirectos baseados na Internet, particularmente para as empresas que vêem a Internet como um canal de vendas vital e estratégico. A solução oferece capacidades para vendas directas business-to-business e business-to-consumer e, para vendas indirectas do tipo business-to-reseller, fornecendo um canal de vendas completamente integrado, que endereça todos os níveis de mercado. Esta solução de venda mySAP.com inclui catálogos de produto completos, características de marketing one-to-one e configuração online de produtos.
O componente Internet Sales do mySAP.com complementa as outras soluções de vendas da SAP nomeadamente a solução SAP Online Store, que faz a extensão do SAP R/3 para a Internet. Mais de 160 instalações de clientes instalaram a componente SAP Online Store, com o objectivo de abrirem rápido e facilmente, um canal de vendas na Internet. Os clientes que inicialmente optaram pelo SAP Online Store podem migrar para a solução SAP Internet Sales, assim que o canal de vendas baseado na Internet assumir maior importância e/ou valor estratégico. Na escolha da solução de vendas Internet com o mySAP.com não existe quaisquer limitações. Os clientes também podem usufruir do Internet Pricing and Configurator, um componente que permite às empresas vender aos seus clientes através da Internet, produtos e serviços tanto de fácil como de complexa configuração.
