Lisboa — A SAP AG, o fornecedor líder de soluções de e-business, anunciou ontem que a solução mySAP Customer Relationship Management (mySAP CRM) está entre as primeiras aplicações a correr na nova versão do sistema operativo Microsoft® Windows® XP Tablet PC Edition.
O Tablet PC (um dispositivo móvel que funciona através de uma caneta digital, de reconhecimento de escrita e voz e permite funcionalidades ‘grab-and-go’) é um dos vários dispositivos móveis que a SAP suporta, para garantir aos clientes a possibilidade de dispor de operações de negócio integradas, independentemente da localização do utilizador. A SAP demonstrou as funcionalidades de Vendas e Serviços Móveis do mySAP CRM para o Tablet PC, durante o lançamento do produto, promovido pela Microsoft, em Nova Iorque, ontem, dia 7 de Novembro.
A SAP integrou as inovadoras características do Tablet PC do sistema operativo Windows XP, no mySAP CRM, criando ferramentas potentes para as forças de vendas móveis. Através da navegação e da escrita à mão com uma caneta digital, os utilizadores do mySAP CRM podem editar a informação relativa aos produtos de forma mais rápida e fácil, criando e concretizando as encomendas, recolhendo assinaturas digitais e gerando confirmações de encomendas de locais distantes. Estas e outras capacidades do Tablet PC vão ser incluídas como padrão na próxima versão do mySAP CRM.
"A capacidade de correr o mySAP CRM no Microsoft Tablet PC vai ao encontro da estratégia da SAP de integrar capacidades móveis nas soluções SAP e oferecer aos nossos clientes a informação e as ferramentas necessárias para executar com sucesso as mais variadas operações, fazendo crescer o índice de satisfação do cliente", afirmou Peter Zencke, membro executivo do board da SAP. "Devido à forte relação da SAP com a Microsoft, temos trabalhado em conjunto para integrar e apresentar o mais rápido possível as funcionalidades para o mySAP CRM no lançamento do Tablet PC", continua.
"Estamos muito satisfeitos pelo facto de a SAP apoiar e suportar as capacidades do Windows XP Tablet PC Edition, tornando-o compatível com a sua solução mySAP CRM", disse Alexandra Loeb, vice-presidente da unidade Tablet PC da Microsoft. "O resultado vai ser uma solução mais flexível, que vai ajudar os profissionais da área de Vendas a aceder à informação de que necessitam para garantir o melhor serviço possível aos seus clientes", acrescenta.
Mais informações sobre o Microsoft® Windows® XP Tablet PC Edition
- Microsoft Tablet PC — www.microsoft.com/windowsxp/tabletpc/
