Após quase 10 anos de utilização intensiva, o Grupo EDP reforça aposta nas soluções da SAP para todas as vertentes do seu negócio e nas múltiplas geografias onde o Grupo EDP opera
Lisboa — O Grupo EDP, já utilizador intensivo das soluções SAP desde 1999, acaba de assinar um novo modelo de parceria com a SAP, que permite ao Grupo EDP reforçar o processo de consolidação dos sistemas em torno da solução vertical da SAP para o sector das Utilities, reduzir o custo total de propriedade de sistemas (TCO) e lançar novos modelos, processos e produtos na comercialização de energia – gás e electricidade.
Este novo acordo global dá lugar a uma perfeita adaptação do licenciamento SAP e do modelo de colaboração entre as duas empresas aos objectivos estratégicos do grupo EDP, em todas as vertentes dos negócios de electricidade e gás e também nas várias regiões onde opera o Grupo EDP, nomeadamente Portugal, Espanha, Brasil e EUA.
O novo acordo vem dar mais força à aposta do grupo EDP nas soluções SAP, numa altura em que, no grupo EDP, cerca de 17.000 utilizadores SAP executam processos de negócio nos departamentos logístico, financeiro, recursos humanos e comercial ao longo de toda a cadeia de valor, desde a geração até à comercialização de energia. Ainda revelando o impacto que as soluções SAP têm ao nível do consumidor final do Grupo EDP, acrescente-se que a facturação do consumo de energia de mais de 11 milhões de clientes, em Portugal, Espanha e Brasil, foi realizada através das soluções SAP.
Este acordo entre a EDP e a SAP não se justifica apenas pelo retorno esperado, justifica-se também pela própria arquitectura, pelo desenvolvimento da plataforma SAP que vai harmonizar processos, possibilitar a reutilização das melhores práticas de negócio entre todas as vertentes de negócio e geografias do Grupo EDP. Além de responder aos objectivos estratégicos de negócio da EDP para a comercialização de energia, este acordo vai aumentar a satisfação dos clientes e a noção de Grupo entre as diversas empresas EDP.
A abrangência do acordo agora celebrado considera a inclusão das aplicações verticais, SAP for Utilities, para desenvolvimento do negócio do gás (EDP Gás em Portugal e Naturgás em Espanha); a inclusão das aplicações SAP Business Objects, que lançam as bases para uma plataforma integrada e global de Business Intelligence ao nível de todo o Grupo EDP; a inclusão de novas aplicações SAP NetWeaver, com vista a aumentar a eficiência e segurança na criação e manutenção de ambientes de testes e desenvolvimento e; a extensão a todo o Grupo EDP das aplicações SAP Governance Risk & Compliance, que garantem uma gestão, segura e eficiente, dos acessos dos utilizadores aos sistemas de informação. Ainda contemplada pelo novo acordo está a optimização das aplicações SAP para processos de facturação, gestão de cobranças e de alteração de fornecedor de energia, assim como o reforço do investimento na componente de Energy Data Management – crítico para maximizar a eficiência operacional e comercial em mercados liberalizados.
Para José Velázquez, Director Geral da SAP Ibéria “o acordo celebrado com o Grupo EDP confirma as potencialidades e a capacidade da SAP em construir soluções para um grande grupo empresarial, por forma a permitir-lhe aumentar o grau de eficiência nos seus processos globais de negócio, na criação de valor e na redução dos custos totais de propriedade”.
Em simultâneo, o Grupo EDP assinou ainda um acordo de extensão ao contrato de suporte e manutenção, denominado SAP MaxAttention, que garante o envolvimento directo de consultores SAP no suporte aos vários projectos previsto no Grupo EDP até ao fim de 2009. O serviço SAP MaxAttention, que se traduz no compromisso máximo da SAP para clientes com soluções em ambientes globais, de alto nível de integração e com requisitos de negócio elevados em termos de disponibilidade, estabilidade e rendimento dos sistemas, inclui ainda serviços personalizados e adaptados à realidade tecnológica e de negócio do Grupo EDP.
