Engagerade kunder med SAP i molnet

Det
handlar inte längre bara om bättre kundrelationer när SAP i dag lanserar en
stor uppdatering av sina molnbaserade kundlösningar ”Cloud for Customer”. I
stället siktar SAP på att hjälpa säljare, servicepersonal och marknadsförare
att ta ett helhetsgrepp om sina kundkontakter. Genom att lägga till funktioner
för utökad mobilitet och minnesbaserad analys kan alla avdelningar på ett
företag få bättre underlag och engagera sina kunder på ett helt nytt sätt.

Den senaste uppdateringen innehåller funktioner
för prediktiv analys, mobil åtkomst till data oavsett vilka appar som är
tillgängliga och smart integration av SAP Cloud for Customer med både interna
och molnbaserade HR-system – samt vanliga affärssystem. Det är en fördel för medarbetare
som har direktkontakt med kunderna, men också för försäljning, service,
marknadsföring osv.

Samtidigt presenterar SAP ett branschanpassat
stöd för detaljhandel och tekniska företag som nu lättare kan hjälpa sina
partner att hantera slutkunderna.

Klicka här för att läsa det fullständiga pressmeddelandet på engelska.