En ny global rapport från SAP visar att företag i genomsnitt rapporterar 16 procents avkastning på sina AI-investeringar i år, och att de förväntar sig att den stiger till omkring 31 procent inom två år. Men medan den globala utvecklingen accelererar syns ett tydligt skifte i Norden. AI blir inte längre billigare – tvärtom står företagen inför kostnadsnivåer som nu stabiliseras på en hög nivå och på många håll stiger.
Norden ligger i framkant men riskerar att fastna i sin egen digitala mognad. Det innebär att våra system är mer komplexa än vi tror och att vi överskattar hur redo vi egentligen är för AI. Vårt digitala försprång kan därmed bli ett hinder snarare än en fördel. Nordiska företag kan inte längre räkna med billigare kapacitet över tid – nu måste AI användas där det faktiskt har en inverkan på verksamheten.
Hanna Björnbom, AI Lead SAP Sverige
– Tiden när molnkapacitet blev billigare år efter år är över för AI. Företagen skyddar sig inte genom att köpa mer GPU-kapacitet och hoppas att det kommer att fungera om sex månader. Det är när AI används inom verksamheten – i processer för ekonomi, inköp och leveranskedjor – som man får rätt avkastning, säger Hanna Björnbom, lösningsrådgivare och AI-expert på SAP.
Efterfrågan på datorkraft växer nu så snabbt att kostnaderna drivs upp av stora investeringar, brist på tillgängliga GPU:er och en marknad som är utsatt för tryck från alla håll. Detta förändrar hela ekonomin i AI-projekt och gör det avgörande att använda tekniken mer strategiskt.
– AI är nu så kapitalintensivt att infrastrukturen finansieras som stora industriella projekt. Då måste företagen gå från experiment till industrialisering. Att operationalisera AI, inte labba med prototyper, är det som skapar värde. AI ska driva kassaflöde, kundservice och produktivitet från dag ett, menar hon.
Positiv avkastning på AI-investeringar inom tre år
I SAP:s nya internationella studie, genomförd av Oxford Economics, deltog 1 600 företagsledare inom stora och medelstora företag i åtta länder: Australien, Brasilien, Kina, Tyskland, Indien, Singapore, Storbritannien och USA.
Där framgår att 79 procent av företagen väntar sig positiv avkastning på sina AI-investeringar inom tre år. AI bedöms bli en central del av verksamheten redan 2029. Samtidigt visar studien på en tydlig klyfta – nästan hälften beskriver initiativet som en enskild åtgärd och endast 9 procent har en övergripande strategi. Detta trots att mer än hälften redan upplever förbättrad beslutsfattande, produktivitet och kunddialog.
Utmaningarna återspeglas i siffrorna: 55 procent saknar förmåga att dela data internt, 60 procent är osäkra på att dela med externa parter och 64 procent säger att anställda använder oauktoriserade AI-verktyg. Så många som 77 procent av cheferna uttrycker oro över skugg-AI.
– Många förväntar sig hög avkastning, men få har den struktur som krävs för att kunna skörda frukterna. Utan en heltäckande strategi kommer mycket av potentialen att förbli på ritbordet, säger Hanna Björnbom.
”Vi ska inte bygga leksaker utan fabriker”
De nordiska länderna är inte med i studien, men enligt Hanna Björnbom bedömer SAP att organisationer i vår region har förutsättningar att ligga på ungefär samma nivå, cirka 31 procents avkastning på investeringar, inom två år. Det beror på att AI är mer integrerat i viktiga processer här, snarare än att vara något som lagts till ovanpå.
– Digital mognad är vår styrka men också en risk. Många tror att de har nått sitt mål men komplexiteten i system och data gör det svårt att få AI att fungera över hela linjen. Då slutar man med att bygga leksaker när man egentligen borde bygga fabriker, säger Hanna.
Studien pekar på att tillgång till högkvalitativa data är det största hindret globalt. Här har Norden en fördel tack vare god dokumentation, hög tillit och strukturerade processer – men det måste aktiveras för att få full effekt i AI-projekt.
Policy-as-code – nästa stora steg i AI-styrning
Hanna Björnbom menar att nästa stora steg för nordiska företag blir att göra styrning och regelefterlevnad lika automatiserad som själva AI-modellerna. Detta sker genom det som techbranschen nu kallar ”policy-as-code”.
– Föreställ dig att företagets regler och policyer finns som maskinläsbar kod som tillämpas automatiskt i alla system och agentflöden. Det betyder att varenda AI-driven åtgärd sker inom tydliga och spårbara ramar. Det är så man gör regelefterlevnad till en konkurrensfördel i AI-eran, säger hon.
AI är i dag ett av SAP:s viktigaste strategiska fokusområden globalt och cirka 15 procent av företagets AI-projekt i EMEA genomförs i Norden. De molnbaserade lösningarna har utökats med inbyggda agentfunktioner, generativ AI och branschspecifika modeller. Målet är att skapa mätbara effekter på produktivitet, kassaflöde, inköp och leveranskedjor.
– Våra kunder vill inte ha fler pilotprojekt – de vill ha AI som faktiskt fungerar. Det är i produktionen som det verkliga värdet skapas, säger Hanna.
Norden måste skala och inte bara testa
De nordiska insikterna från SAP pekar tydlig mot att tiden för fristående AI-experiment är förbi. För att fortsätta ligga före krävs att regionens företag aktiverar AI där den ger mest effekt – i verksamhetens kärnprocesser.
– AI-kostnaderna stabiliseras på en hög nivå. Nu avgörs vilka företag som skapar värde och vilka som hamnar på efterkälken, säger Hanna Björnbom.
Läs rapporten ”SAP Value of AI” här: https://www.sap.com/research/ai-drives-return-on-investment.
Även publicerad i Techtidningen, 22 December, 2025
Lär artikeln: Rapport: Kostnaderna riskerar att skena för AI-användning – Techtidningen
Om SAP
Som en global ledare inom företagsapplikationer och affärsdriven AI, är SAP (NYSE:SAP) en länk mellan affärsverksamhet och teknik. I över 50 år har organisationer förlitat sig på SAP för att bli framgångsrika genom att förena affärskritiska verksamheter som ekonomi, inköp, HR, leveranskedjor och kundupplevelser.
Mer information finns på www.sap.com/sweden och news.sap.com/sweden.
Presskontakt
Ulrika Wass
Head of Nordic & Baltic Communications, SAP
+46 73 827 1074
ulrika.wass@sap.com
