Nätbutikerna missar vad kunderna vill ha enligt ny undersökning

Pressmeddelande — Tre av fyra nätshoppare får inte produktrekommendationer som intresserar dem enligt en ny global undersökning från SAP. I studien deltog över 20 000 konsumenter i 24 länder och resultatet visar att det finns stora möjligheter för de nätbutiker som lyckas koppla samman kundbeteenden och de egna leveranskedjorna.

Läs mer

Kunderna tar nu beslut via digitala kanaler

Inom CRM handlar den digitala transformationen numera om hur företag på ett praktiskt plan kan använda sig av sina stora mängder insamlad data i dialog med kund. Peter Alvmo, Customer Engagement & Commerce Expert på SAP Sverige, var på plats på under E-Commercemässan 2016 för att prata mer om vad SAP:s nya kampanj ”Beyond CRM” faktiskt handlar om.

Läs mer

Inga fler objekt att ladda

Inga fler objekt att ladda

Följ SAP News

WhatsApp uppdateringar

Anmäl dig