Tre månader efter att köpet av Qualtrics slutfördes lanserar SAP nu tio nya lösningar som kombinerar upplevelsedata (X-data) med operationell data (O-data). De kan användas för att mäta och förbättra hur ett företag upplevs av sina kunder och medarbetare – och hur både produkter och varumärke uppfattas. Lanseringen sätter en helt ny standard hur konsumenter och företag kan påverka varandra.
SAP utser ny chef för Norden och Baltikum
Marika Auramo, 51, har utnämnts till ny vd för SAP i Norden och Baltikum från den 15 januari 2019. Hon kommer närmast från en position i USA som Chief Operating Officer för SAP:s globala verksamhet för databaser och datahantering. Marika Auramo ersätter Martin Schirmer som valt att återvända till sin familj i Sydafrika efter att framgångsrikt ha lett SAP i Norden och Baltikum sedan mars 2016.
Nätbutikerna missar vad kunderna vill ha enligt ny undersökning
Tre av fyra nätshoppare får inte produktrekommendationer som intresserar dem enligt en ny global undersökning från SAP. I studien deltog över 20 000 konsumenter i 24 länder och resultatet visar att det finns stora möjligheter för de nätbutiker som lyckas koppla samman kundbeteenden och de egna leveranskedjorna.
Inga fler objekt att ladda
Inga fler objekt att ladda
