Daten, KI, Souveränität: SAP setzt am Public Services Forum in Bern starke Zeichen

Innovation, Effizienz und Tempo: Public-Sector-Projekte mit Vorbildcharakter

• UX Excellence Award für die Stadt Zürich: Die Stadt Zürich wurde für ihre umfassende S/4HANA-Transformation ausgezeichnet, die 2025 erfolgreich abgeschlossen wurde. Parallel dazu wurden gezielt SAP-Cloud-Lösungen mit Fokus auf User Experience eingeführt. Im Zentrum steht die Einführung von SAP Advanced Financial Closing, die den Finanzabschluss nicht nur beschleunigt, sondern grundlegend modernisiert hat. Excel-basierte Nebenprozesse wurden abgelöst, Workflows klar strukturiert und Transparenz über Aufgaben sowie Zuständigkeiten geschaffen. Highlights des Stadtzürcher Projekts sind Webbasierte, rollenbasierte Benutzeroberflächen statt klassischer SAP GUI, deutlich reduzierte manuelle Abstimmungen, Self-Service-Reporting statt individueller Report-Anfragen und hohe Benutzerakzeptanz bei geringerem Schulungsaufwand. Das Projekt zeigt exemplarisch, wie konsequente UX-Orientierung die Effizienz und Zufriedenheit im Verwaltungsalltag nachhaltig steigert.
• Innovation Award für das Elektrizitätswerk des Kantons Schaffhausen: Das Elektrizitätswerk des Kantons Schaffhausen (EKS) erhielt den Innovation Award für die Integration einer KI-gestützten Prozessoptimierung in seine ERP-Landschaft mit SAP BTP, SAP RISE, SAP Sales & Service Cloud und SAP Datasphere. Im Zentrum steht nicht die Technologie, sondern der Mensch. Unter der Leitidee, mit wenigen Mitarbeitenden eine hohe Aufgabenvielfalt zu bewältigen, implementierte EKS einen KI-gestützten digitalen Assistenten für die Interaktion mit über 44’000 Kundinnen und Kunden. Mit dem erfolgreichen Projekt konnten die Erstellung hochwertiger Antwortvorlagen automatisiert, das Personal spürbar von Routineaufgaben entlastet, die Bearbeitungszeiten deutlich reduziert und die Qualität im Kundendialog signifikant gesteigert werden. Das Projekt belegt, dass KI im ERP-Umfeld kein Selbstzweck ist, sondern ein strategisches Instrument zur Sicherung von Servicequalität und Effizienz.
• Time to Value Award für das Paul Scherrer Institut (PSI): Das grösste multidisziplinäre Forschungsinstitut für Natur- und Ingenieurwissenschaften in der Schweiz wurde für die rasche und strukturierte Modernisierung seiner SAP-Systemlandschaft ausgezeichnet. Das Projekt umfasste die Migration der bestehenden S/4HANA-Systeme in die SAP Private Cloud mit RISE Lift & Shift sowie die gleichzeitige Modernisierung zentraler Werkzeuge und Integrationsplattformen, darunter die Einführung cloudbasierter Lern- und Integrationslösungen sowie der Wechsel auf SAP Cloud ALM (Application Lifecycle Management) für die zentrale Verwaltung, Implementierung und den Betrieb von SAP-Landschaften. Bereits wenige Monate nach Projektstart konnten die Kernsysteme produktiv gesetzt werden. Die Integrationsmigration in die SAP BTP Integration Suite erfolgte gestaffelt. Beeindruckt haben die Jury insbesondere die klare Priorisierung trotz komplexer Ausgangslage, der reduzierte Testaufwand durch strukturierten Lift & Shift, ein schnell messbarer Nutzen und das Fundament für weitere Innovationsinitiativen, unter anderem im Bereich KI.

SAP Business Data Cloud verfügbar auf Microsoft Azure Data Center in der Schweiz
In den kommenden Wochen geht SAP Business Data Cloud (BDC) in der Schweiz auf der Cloud-Plattform Microsoft Azure mit EU-Access-Verfügbarkeit live. Die Schweiz ist damit nach Deutschland das zweite Land mit EU-Access-Verfügbarkeit in Europa.

SAP BDC vereint Lösungen wie SAP Datasphere, SAP Analytics Cloud und zentrale Foundation Services. Sie ermöglicht es Organisationen, Daten zu integrieren, zu analysieren und für KI-Anwendungen nutzbar zu machen, ohne Datensilos und mit konsistenter Governance.

Die Bereitstellung im EU-Access bedeutet:

• Speicherung und Verarbeitung der Daten innerhalb des EWR (Europäischer Wirtschaftsraum) und der Schweiz
• Zugriff im Rahmen von Wartung und Support ausschliesslich durch Personal im EU-/EWR-Raum und der Schweiz
• Ausrichtung an europäischen Datenschutzvorgaben wie der DSGVO
• Ziel von EU-Access ist es, die Verarbeitung von Daten durch SAP nur innerhalb des EWR und der Schweiz zu bewahren

Mit SAP Business Data Cloud auf Azure können Unternehmen die Datenplattform wählen, die am besten zu ihrem jeweiligen Geschäftsszenario passt. Sie können SAP-Daten mit Geschäftssemantik und Governance in der SAP Business Data Cloud anreichern und gleichzeitig entscheiden, wie und wo diese Daten genutzt werden. So lassen sich sowohl SAP-zentrierte Analysen als auch unternehmensweite Analytics-Szenarien optimal umsetzen. Dieser Ansatz ermöglicht Innovation ohne technologische Einschränkungen: Unternehmen können ihre Daten- und KI-Architekturen individuell gestalten, statt an einen einzigen Technologiepfad gebunden zu sein.

«Die Inbetriebnahme der SAP Business Data Cloud auf Azure in der Schweiz ist Ausdruck der gemeinsamen Vision von SAP und Microsoft, Kunden mit Auswahlmöglichkeiten, Offenheit und Vertrauen in ihre Daten- und KI-Prozesse zu stärken», betont Sabrina Storck, Co-Managing Director, SAP Schweiz.

«Mit der SAP Business Data Cloud auf Microsoft Azure können Schweizer Organisationen vertrauenswürdige SAP Daten mit Nicht SAP Daten sowie den Analyse  und KI Funktionen von Azure kombinieren. Dabei erfüllen wir strenge Anforderungen an Souveränität und Compliance. Gemeinsam mit SAP setzen wir uns dafür ein, Kunden dabei zu unterstützen, verantwortungsvoll eine sichere, datengetriebene und KI fähige Zukunft aufzubauen.» sagt René Hürlimann, General Manager Specialist Sales, Microsoft Schweiz.

Bild: Am SAP Public Services Forum für vorbildliche Projekte ausgezeichnet: die Awardgewinner Stadt Zürich, Elektrizitätswerk des Kantons Schaffhausen und Paul Scherrer Institut (v.l.n.r.).

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