2019年6月18日，台北訊 — SAP SuccessFactors Recruiting在《IDC MarketScape：2019 年全球及美國現代大型企業人才招募系統供應商評估》報告中榮獲領導者殊榮肯定。
IDC 認為，人才招募系統旨在協助企業吸引、尋求、招募和評估求職者，以及篩選和聘用與管理新員工入職。此份報告中的供應商排名為IDC透過詳盡的調查、訪談和評估最終用戶體驗中的多元因素決選而出，而這些考量因素包括：現有功能、服務能力、供應商提供的產品與現今客戶需求的契合度、以及未來 3 到 5 年供應商針對產品、客戶區隔、業務計畫和市場進入策略等。
IDC 人力資本與人才管理軟體及服務研究副總裁Lisa Rowan 表示：「繼提升求職者體驗後，SAP SuccessFactors 持續投資人才招募的各個面向，期望讓人才招募流程更自動化，以提高效率、優化內外部求職體驗、並提升參與度、提供情境化洞察以協助招募者進行重要決策。此外，為協助 SAP 智慧企業策略發展，SAP SuccessFactors 藉著整合了機器學習和人工智慧，在諸多方面進行了更新，其中包括優化用戶體驗、決策分析和可擴充性，並支援全面人力資源管理、多元化與包容性等主要企業營運方向。」
SAP被IDC MarketScape 報告評選為領導者，主要原因是源自於客戶對SAP SuccessFactors Recruiting解決方案感到非常滿意。其中，客戶滿意的面向包含：強大且全面的功能、對未來版本滿足組織需求的信心、專案導入的品質與專業度、合理的版本升級規劃、卓越的成本效益，以及具整合性的客戶服務。IDC MarketScape 報告提到的功能亮點包括：
• 嵌入式求職者關係管理功能：可自動建立的動態人才資料庫、建立註冊頁面、擷取資料和逐步建立資料表單、電子郵件行銷活動、一對一發送簡訊和電子郵件以及資料分析。
• 招募網站架設工具：旨在為招募者提供直覺式和拖放式設計體驗，幫助他們能輕鬆架設和維護內部及外部的回應式招募網站、註冊頁面和電子郵件範本。
• 職位分析工具：期望幫助管理人員和招募人員主動發現、並消除職務描述中帶有性別歧視的文字，確保每個職位都能找到最佳人選。此外，職位分析工具還能在申請職位時、利用機器學習功能分析公開和專業的薪資資料，參考在地的平均薪資，並根據各職位人才短缺程度提供建議。
SAP SuccessFactors 全球總裁 Greg Tomb 表示：「全球企業管理者的當務之急是吸引和聘用全球優秀人才。我們倍感自豪，因SAP SuccessFactors在 IDC MarketScape 系列報告中、連續多年蟬聯領導者殊榮，其中也包括了這次最新發佈的大型企業人才招募系統評估報告。透過以求職者為中心的包容式體驗以及將智慧技術融入整個招募流程，SAP SuccessFactors Recruiting可協助企業、更迅速地為每個職位找到最適合的多元化人才。」
