Компанія презентувала єдину платформу SAP Business AI Platform та поглибила партнерства з Anthropic, Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft, NVIDIA та Palantir.
На конференції SAP Sapphire 2026 компанія SAP SE представила концепцію Autonomous Enterprise (Автономне підприємство), покликану вдосконалити найважливіші бізнес-процеси компаній, щоб люди та штучний інтелект могли працювати разом і відповідати на виклики глобального бізнесу: прибутково, стратегічно та безпечно.
«Для критично важливих процесів наших клієнтів результат “майже правильно” є недостатнім. Об’єднавши SAP Business AI Platform із SAP Autonomous Suite, ми інтегруємо AI-агентів безпосередньо в бізнес-процеси, дані та механізми управління. Це дозволяє забезпечувати точні, відповідні нормативним вимогам і безпечні результати, відкриваючи нові джерела доходу та суттєву економію витрат». — зазначив Крістіан Кляйн, генеральний директор SAP SE.
Autonomous Enterprise включає єдину AI-платформу для створення, контекстуалізації та управління агентами, автономний набір рішень для виконання ключових бізнес-операцій, а також новий користувацький досвід, що переосмислює взаємодію людей із корпоративним програмним забезпеченням.
Представляємо платформу SAP Business AI Platform
SAP Business AI Platform — це нова основа для створення та розгортання корпоративного штучного інтелекту, побудованого на реальному бізнес-контексті. Тепер SAP Business AI Platform об’єднує SAP Business Technology Platform, SAP Business Data Cloud і SAP Business AI в єдине кероване середовище.
В основі платформи — рішення SAP Knowledge Graph, яке надає AI-агентам структуровану карту бізнес-сутностей, процесів і взаємозв’язків у SAP-ландшафті клієнта. Joule Studio — це AI-first рішення SAP для створення корпоративних агентів, застосунків і агентних робочих процесів. Розробники можуть працювати, використовуючи no-code, pro-code та AI-фреймворки на власний вибір, на інфраструктурі SAP, що забезпечує безпеку, масштабованість і оптимізацію для корпоративного ШІ.
Розгортання SAP Autonomous Suite у всіх бізнес-функціях і галузях
Розвиваючи цю основу, SAP також представила SAP Autonomous Suite, який наділяє бізнес-застосунки SAP AI-агентами, здатними виконувати процеси від початку до завершення.
Рішення включатиме понад 50 спеціалізованих асистентів Joule для фінансів, ланцюгів постачання, закупівель, управління людським капіталом і клієнтського досвіду. Ці асистенти автоматизуватимуть наскрізні процеси, оркеструючи частину з понад 200 спеціалізованих агентів для виконання точних завдань. Наприклад, новий Autonomous Close Assistant може скоротити процес фінансового закриття з кількох тижнів до кількох днів завдяки автоматизації бухгалтерських проведень, звірок і усунення помилок у межах усього процесу.
SAP також представила Industry AI, розширивши своє галузеве портфоліо сімома автономними рішеннями, які забезпечуватимуть виконання галузевих процесів від початку до завершення та інтегруватимуть специфічну для кожного сектору процесну логіку, моделі даних і нормативні вимоги. На SAP Sapphire компанія продемонструвала співпрацю з європейським енергетичним гігантом RWE, використовуючи Industry AI для скорочення незапланованих простоїв офшорних вітрових турбін. У межах сценарію SAP Autonomous Asset Management AI-агенти аналізують дані з тисяч попередніх інцидентів, визначають ймовірну першопричину та формують попередньо заповнені робочі завдання з необхідними інструментами й перевіреними рішеннями з інших об’єктів.
Створення автономного користувацького досвіду
Компанія також представила Joule Work, що переосмислює взаємодію користувачів із програмним забезпеченням SAP. Замість переходу між окремими застосунками та введення даних на кількох екранах користувачі тепер взаємодіятимуть насамперед із Joule. Описавши бажаний бізнес-результат, вони дозволять Joule самостійно скоординувати необхідну комбінацію робочих процесів, даних і агентів для його досягнення.
Joule Work виходить за межі звичайної взаємодії в режимі діалогу, проактивно надаючи релевантні інсайти та автоматизуючи рутинні завдання у фоновому режимі, щоб робота просувалася навіть без активного втручання людини. Рішення буде доступне на десктопі, мобільних пристроях і через голосовий інтерфейс у SAP- та не-SAP системах.
Прискорення шляху клієнтів до автономності завдяки інвестиції у 100 млн євро
SAP оновила свої програми для клієнтів і партнерів, щоб пришвидшити перехід організацій до Autonomous Enterprise. Для стимулювання впровадження компанія запускає фонд обсягом 100 млн євро для партнерів SAP, щоб допомогти клієнтам розгортати створених SAP AI-асистентів і агентів. Фонд також доступний для партнерів, які розширюють або створюють нових партнерських агентів на базі нової SAP Business AI Platform із використанням Joule Studio.
SAP посилила свої пропозиції RISE with SAP і SAP GROW для прискорення впровадження ШІ. Обидві програми включають доступ до портфоліо Joule Assistants: клієнти RISE with SAP отримають три активовані асистенти протягом першого року, тоді як клієнти SAP GROW матимуть повний доступ до портфоліо з моменту підключення. Клієнти SAP S/4HANA on-premise та SAP ECC також не залучаються: ті, хто зобов’яжеться перенести більшу частину свого поточного ландшафту до SAP Cloud ERP, отримають доступ до окремих AI-сценаріїв, що допоможе подолати розрив між поточним середовищем і хмарною цільовою архітектурою.
SAP також представила нові інструменти трансформації на базі агентів, які можуть скоротити зусилля на міграцію ERP більш ніж на 35%, забезпечуючи швидші й передбачуваніші проєкти завдяки автоматизації аналізу систем, виправлення коду, конфігурації та масштабного тестування.
Стратегічні партнерства
До платформних і продуктових партнерств входять Anthropic, чиї моделі Claude використовуватимуться AI-платформою SAP для роботи агентів Joule у сферах HR, закупівель і ланцюгів постачання; Amazon Web Services, що забезпечує zero-copy інтеграцію даних між SAP Business Data Cloud та Amazon Athena; Google Cloud і Microsoft, які забезпечують двосторонню взаємодію між Joule та зовнішніми агентними фреймворками; Mistral AI і Cohere, що надають sovereign-моделі на хмарній інфраструктурі SAP; n8n, яка забезпечує візуальну оркестрацію AI-процесів у Joule Studio; NVIDIA, чия OpenShell створює надійне середовище виконання для Joule Studio; а також Parloa, яка інтегрує AI-агентів у SAP Service Cloud для взаємодії з клієнтами з повним доступом до бізнес-даних і сервісних процесів.
До партнерств з впровадження входять Palantir і Accenture для реалізації складних сценаріїв міграції даних, а також Conduct для AI-керованої міграції до хмарного ERP.
Дізнайтеся більше у SAP Sapphire 2026 Innovation News Guide.
Ознайомитися з новиною можна за посиланням.
