Por: SAP Brasil
Muitas empresas estão entrando em um momento de retomada, para muitas isso significa um grande desafio, para a SAP é a oportunidade de voltar ao melhor.
A campanha Back to best é uma resposta ao período turbulento que vivemos por conta da pandemia, a iniciativa busca ajudar empresas de todos os portes e segmentos a alavancar seus negócios. No portal, líderes, gestores e empreendedores encontrarão conteúdos educativos, recursos e soluções tecnológicas que permitirão que eles alcancem a resiliência, agilidade e eficiência necessárias para inovar e prosperar em momentos de crise.
Para voltar ao seu melhor, as empresas precisam focar em três pilares.
Seus colaboradores
Mais do que nunca, os colaboradores contam com seus empregadores e as empresas também dependem de sua força de trabalho para continuar prosperando. Colaboradores são a ponte entre o seu negócio e os clientes. Por isso, garantir uma boa experiência para o seu time é essencial para garantir uma equipe engajada e com capaz.
Os líderes precisam:
– Adaptar e criar um ambiente de trabalho seguro nos escritórios.
– Desenvolver processos fáceis e eficientes para o trabalho remoto.
– Garantir que as equipes tenham todos os recursos necessários para permanecerem produtivos.
– Ajudar os colaboradores a se desenvolverem com treinamento e recursos.
Sua empresa
Para enfrentar os desafios da recuperação e se adaptar às rápidas mudanças de demanda e oferta, empresas de todos os portes, setores e países perceberam que precisam desenvolver resiliência, agilidade e estabilidade financeira. Isso significa, fortalecer seu ecossistema de negócios por meio de recursos que unificam os processos, tornando-os mais simples, práticos e, consequentemente, mais rápidos e eficientes.
Os gestores líderes precisam ser capazes de:
– Reagir rapidamente às interrupções da cadeia de suprimentos e aos picos de demanda.
– Tornar as atividades mais ágeis e eficazes para manter a continuidade dos negócios.
– Otimizar o fluxo de caixa para ter mais flexibilidade no processo decisório.
– Ter uma visão geral e em tempo real de toda cadeia de valor para tomar as melhores decisões no melhor tempo.
Seus clientes
As relações criadas e desenvolvidas durante este período turbulento sairão dele muito mais fortalecidas. As pessoas certamente vão se lembrar mais das boas e más interações com as marcas vividas durante a pandemia. Empresas que colocam a experiência em foco, devem se recuperar mais rapidamente e restabelecer, reinventar e reforçar o relacionamento com os clientes.
As empresas devem:
– Compreender e agir com velocidade com base no feedback do cliente.
– Entender o que realmente importa em cada momento para o cliente.
– Criar estratégias para engajar com experiências personalizadas em todos os pontos de contato.
Se sua empresa também está vivendo um momento de retomada, acesse o site da campanha Back to best e descubra como você pode realizar todas essas mudanças e adotar todas as medidas necessárias para voltar ao seu melhor.
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