IBM e SAP apresentaram a visão para a próxima era de sua colaboração, que inclui novos recursos de IA generativa e soluções de nuvem específicas do setor que podem ajudar os clientes a desbloquear valor de negócios.
“A abordagem compartilhada da IBM e da SAP para IA generativa, construída em um ecossistema aberto, confiança e modelos construídos com propósito, ajudará a capacitar os clientes a otimizar os resultados de negócios”, disse John Granger, vice-presidente sênior da IBM Consulting. “Nossa nova iniciativa de parceria de Geração de Valor permitirá que os clientes acelerem o caminho para a inovação, vantagem competitiva e se tornem empresas de próxima geração por meio de IA generativa”, comentou.
“Faz todo o sentido expandir nossa parceria com a IBM para ajudar mais clientes a acelerar sua jornada de nuvem aproveitando RISE with SAP e a perceber os benefícios transformadores da IA generativa para negócios em nuvem”, disse Scott Russell, líder de Customer Success e membro do conselho executivo da SAP. “Essa parceria expandida ajudará nossos clientes em comum a alcançar novos patamares, inovando por meio de nuvem, dados e IA para crescer e transformar seus negócios”, completou.
Com base em décadas de parceria, IBM Consulting e SAP visam acelerar a transformação habilitada por RISE with SAP, apoiando os clientes nas seguintes áreas-chave:
- Processos de negócios de IA de próxima geração: juntas, as empresas estão explorando oportunidades para criar novos recursos de IA generativa para o RISE with SAP e infundir IA nos processos de negócios da SAP em soluções de nuvem específicas do setor e aplicativos de linha de negócios. Inicialmente, a IBM planeja estender os recursos de IA em todo o portfólio de soluções e aplicativos em nuvem da SAP, todos sustentados pela SAP Business Technology Platform (SAP BTP). Isso inclui RISE with SAP, GROW with SAP, soluções financeiras para CFOs, soluções de gerenciamento da cadeia de suprimentos, soluções para gestão de capital humano, soluções SAP Customer Experience e soluções inteligentes de gerenciamento de gastos. A IBM também planeja aproveitar as soluções SAP Signavio e SAP Business AI para ajudar a definir processos de negócios de próxima geração por meio de um programa de prova de conceito.
- Inovação de indústria de próxima geração: a IBM e a SAP planejam criar casos de uso inteligentes do setor, habilitados por insights orientados por dados, em processos de negócios de ponta a ponta para impulsionar a inovação do setor de próxima geração. Esses casos de uso se concentrarão inicialmente nas indústrias de manufatura industrial, bens de consumo embalados (CPG), varejo, defesa, automotivo e serviços públicos. Isso inclui o trabalho recente da IBM com a SAP para desenvolver novas soluções de IA para os setores de CPG e varejo. Como parte dessa iniciativa, a IBM está planejando desenvolver um extenso portfólio com mais de 100 soluções IA específicas do setor, incluindo soluções de linha de negócios e de implementação. Além disso, planeja desenvolver mapas prescritivos de valor do setor que definem processos de negócios de próxima geração e oportunidades de impacto com IA. Os clientes poderão acessar todas essas novas soluções de IA por meio dos sites globais do IBM Innovation Studios e do SAP Experience Center.
- Arquitetura de plataforma de próxima geração e abordagem de adoção do cliente: as empresas de próxima geração exigem arquiteturas de plataforma de próxima geração e uma abordagem modernizada para a adoção do cliente. Por meio da iniciativa de parceria de geração de valor, a IBM pretende fornecer arquiteturas de referência de próxima geração que permitam uma abordagem clean core (de núcleo limpo). Para fazer isso, a IBM planeja aproveitar as soluções SAP BTP, SAP Signavio e LeanIX. Essas novas arquiteturas de referência ajudarão a definir padrões em dados, processos, sistemas e integração de dispositivos, orquestração de processos e automação. Os consultores da IBM que apoiam clientes em projetos SAP também podem aproveitar o IBM Consulting Advantage, a plataforma de serviços de IA da IBM, e seu portfólio de métodos, ativos e assistentes proprietários para trazer mais repetibilidade e consistência à entrega ao cliente. Com o IBM Consulting Advantage, os consultores da IBM podem transformar a maneira como fornecem soluções SAP para aumentar a produtividade e mitigar riscos, aproveitando a IA generativa para ajudar a concluir tarefas como geração de histórias de usuários, scripts de teste, treinamentos e conteúdo e código de gerenciamento mudanças.
- Expansão do ecossistema de próxima geração: a IBM e a SAP planejam fazer parcerias em torno de seus respectivos grupos de rede de funcionários e comunidades de “próxima geração”, como as redes de mulheres de negócios da IBM e da SAP, os programas SAP University Alliances e Veterans to Work, da SAP, e Veterans, da IBM, para aumentar a experiência de soluções SAP na força de trabalho de consultoria e desenvolver a próxima geração de talentos. As empresas também planejam explorar novas maneiras de colaborar em programas de impacto social, como na formação de jovens em risco no setor de TI e na aceleração da integração de negócios sociais nas cadeias de suprimentos globais.
- Disponibilidade planejada do watsonx no Generative AI Hub: espera-se que os modelos IBM watsonx.ai GraniteS estejam acessíveis para uso em todo o portfólio de soluções e aplicativos em nuvem da SAP – que é sustentado pelo hub de IA generativa no SAP AI Core. O hub de IA generativa facilita a IA de negócios relevante, confiável e responsável e fornece acesso instantâneo a uma ampla gama de grandes modelos de linguagem (LLMs). Com IBM watsonx Assistant, que já está em uso pelo copiloto Joule, usuários podem pesquisar, iniciar e se engajar interativamente com aplicativos fornecidos em soluções de nuvem da SAP, SAP S/4HANA Cloud Public Edition e SAP S/4HANA Cloud Private Edition.
Essa iniciativa vai construir mais de 50 anos de colaboração baseada em profundo conhecimento em tecnologia, indústria e emperiência de domínio e demonstra o compromisso conjunto das duas organizações em continuar a evoluir em colocar os clientes em primeiro lugar e atender às demandas de mercado.
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