Atento inicia migração global para a solução em nuvem SAP S/4 HANA A primeira fase de migração será a implementação na Atento Brasil, principal operação…
Ardagh Group adota sistema SAP Concur e amplia transformação digital na empresa
Ardagh Group adota sistema SAP Concur e amplia transformação digital na empresa Brasil é mais uma unidade da multinacional a implementar a ferramenta A Ardagh…
A nova jornada do cliente
Em um mercado cada dia mais competitivo – com consumidores mais exigentes, que graças à tecnologia têm o poder de ditar as regras de compra…
Tendências para a gestão do relacionamento com o cliente
Para atender as novas demandas do consumidor mais bem informado e altamente conectado, as empresas precisaram entender cada cliente como uma pessoa única, e não…
Para os CIOs, o negócio é focar no cliente
Segundo um informe publicado pela consultora IDC, em que analisaram a atividade dos CIOs de difrentes empresas durante 2012 e suas opiniões sobre o mercado,…
As aplicações CRM chegaram para ficar
Há algum tempo que a comunicação entre a empresa e seus clientes deixou de ser unilateral, para se transformar em uma experiência integrada de compras, …
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