Vil bl.a. bruge kunstig intelligens til at vinde i kampen om talent og inspirere medarbejdere til at takke ja til nye muligheder, arbejdsopgaver og certificeringer, så alle bliver udfordret og tager ansvar gennem hele deres arbejdsliv.
Meget lig tech-giganter som Apple og Google startede Grundfos beskedent ud i en kælder i 1945. I dag er den danske leverandør af pumpeløsninger vokset til ca. 20.000 medarbejdere i 60 lande, fordelt i fire divisioner, der arbejder med energieffektive løsninger indenfor erhvervsbygninger, privat boliger, industrien og vandforsyning.
Helt fra sin spæde start har Grundfos været kendt for høj kvalitet, energieffektivisering og for at sætte medarbejderne i centrum. ”Allerede i 1970’erne tilbød Grundfos aftenkurser til medarbejdere i bl.a. engelsk og ingeniørarbejde for at uddanne dem, og generelt forbedre deres kompetencer og færdigheder”, siger Mads Kidmose , Head of HR Data Foundation & Tech Solutions hos Grundfos, og forsætter: ”Vi plejer faktisk at sige, at ”Grundfos er vores medarbejdere”. Vores HR-strategi er visionen om, at Grundfos er en arbejdsplads i verdensklasse, hvor man kan arbejde, lære og udvikle sig”.
Nye kompetencer er nøglen i kampen for talent
Som for mange andre virksomheder er en af hovedudfordringerne at ansætte de rigtige mennesker i de rigtige stillinger. Det kan være vanskeligt at finde og udvikle de nødvendige kompetencer i en hurtigt skiftende verden, især når man står over for en mangel på kvalificeret arbejdskraft både lokalt og globalt.
Hos Grundfos har det ført til at man arbejder med en ”skills-based organization”, altså en organisation hvor man identificerer hver enkelt medarbejders kompetencer og færdigheder.
”Der er en slags konsensus om, at det, der fik os hertil, ikke vil få os derhen. Vi har brug for nye kompetencer og færdigheder. Mange af de job, vi har i dag, fandtes ikke engang for 10 år siden. Så hvordan vil den fremtidige arbejdsstyrkes behov se ud? Måden Grundfos har grebet det an på, er at bruge digitale HR-løsninger til at forstå, men også til at muliggøre datadrevne beslutninger om, hvordan man bliver en kompetencebaseret organisation og i sidste ende kan levere bedre forretningsresultater”, siger Mads Kidmose.
Right to operate
Muligheden for at kunne ressource planlægge relateret til relevante færdigheder som f.eks. specifikke certificeringer hos produktionsmedarbejderne spiller en stor rolle fremadrettet.
Grundfos har kørt SAP HR-løsninger i mange år og flyttede i 2015 i skyen med SAP SuccessFactors Learning-modulet som første skridt. Virksomheden har hele cloud-HR pakken af SuccessFactors-løsninger og har fornyeligt aktiveret Onboarding samt Benefits-modulet i Employee Central.
Det nyeste projekt er implementeringen af SAP Talent Intelligence Hub, som understøtter virksomheder med at identificere, udvikle og fastholde talenter. Dette gøres bl.a. ved at samle og analysere data om alle medarbejdernes kompetencer, resultater, engagement og karriereaspirationer etc. som så danner baggrund for virksomhedens beslutninger om rekruttering, medarbejderudvikling, efterfølgerplanlægning og andre HR-strategier.
”For at gøre det mere håndgribeligt end bare altid at tale om job og jobbeskrivelser og den slags, er det et spørgsmål om at koge det ned til de rigtige kompetencer, og vi har arbejdet med færdigheder og kompetencer i ret lang tid i det gamle setup i SAP SuccessFactors, før SAP Talent Intelligence Hub. Så det er ikke nødvendigvis nyt for os, men vi kan helt sikkert se, at med AI-aktivering og -støtte er der mange muligheder. F.eks. hvordan udvikler vi medarbejderen i den rigtige kontekst? Det handler om at anbefale den rigtige træning på det rigtige tidspunkt og dermed udvikle de rigtige kompetencer for den enkelte”, siger Søren Nielsen, Business Architect, HR Technology hos Grundfos og fortsætter:
”Hvordan matcher du som individ virksomhedens værdier med dit eget DNA og dine egne værdier. Hvordan kan du blive inspireret, men også inspirere andre medarbejdere og gribe nye muligheder og nye arbejdsopgaver som udvikler dig, så du bliver udfordret og får ansvar igennem hele dit arbejdsliv”.
Én kilde til sandheden
Der er tre ting som HR-tech-teamet især fokuserer på: medarbejderoplevelsen, effektivitet og compliance.
”Uanset hvad vi leverer fra vores HR-tech-team, skal det være en løsning der sikrer gode medarbejderoplevelser, forbedrer effektiviteten og overholder compliance”, siger Mads Kidmose.
Grundfos’ ambition er at opbygge en centraliseret talentdatabase, en ”single source of truth”, med en fælles forståelse for hvad en kompetence er for at kunne støtte medarbejderne på den rigtige måde.
”For os er det et spørgsmål om at opbygge én kilde til sandheden. Det er vores ambition for kompetencedelen. Hvis vi ikke har det på tværs af vores platforme, så begynder folk at blive ret ”kreative”, og vi vil ikke kunne komme med relevante anbefalinger til læring, mentoring, coaching og den slags. Det handler også om at sætte fokus på intern mobilitet. Hvordan kan vi inspirere folk, baseret på deres kompetencer, til at overveje nye muligheder eller stillinger, som de måske ikke havde troet var en mulighed for dem som et potentielt karrieretrin. Vi er der ikke endnu, men arbejder på det”, supplerer Søren Nielsen.
Medarbejderoplevelser forbedret med generativ AI
Grundfos er også opmærksom på de nye muligheder som SAPs generative AI co-pilot Joule kan betyde for at forbedre medarbejderoplevelen endnu mere.
“Det handler i høj grad om medarbejderoplevelser, når vi ser på Joule-assistance. Vi har en ambition om, at den kan give en bedre medarbejderoplevelse, også på tværs af platforme. Så du kan spørge den samme AI-assistent, uanset om du har brug for hjælp til at starte en rekruttering, eller om du har brug for hjælp til dine rejser og udgifter. HR er den første funktion hos Grundfos, der overvejer Joule”, siger Mads Kidmose, og afslutter:
“Men også med hensyn til effektivitet og inddragelse af generativ AI i vores HR-driftsmodel handler det om at bevæge sig mere i retning af online-tjenester eller HR-driftsmodellen og virkelig optimere den. Vi har store forhåbninger, men også på et realistisk grundlag med hensyn til, at AI vil bringe noget godt med sig, det er helt sikkert”.
Om SAP
Som en global leder inden for virksomhedssoftware og forretnings-AI befinder SAP (NYSE:SAP) sig i skæringspunktet mellem forretningen og teknologi. I over 50 år har organisationer betroet SAP at få det bedste frem i dem ved at integrere forretningskritiske funktioner, der spænder over finans, indkøb, HR, forsyningskæde og kundeoplevelse. For mere information, besøg www.sap.com/denmark og news.sap.com/denmark.
Pressekontakt
Ellen Vig Nelausen
SAP Nordic Integrated Communications
telefon: +45 29 23 32 34
e-mail: ellen.vig.nelausen@sap.com
