Pandemia on tuonut räjähdysmäisen verkkokaupan kasvun monille vähittäiskaupan toimijoille ja samalla erikoisjärjestelyitä myymälöihin. Uudet ostotottumukset verkossa sekä muuttunut kilpailutilanne asettavat toimialalle vaateen kehittää digitaalista lähestymistapaa….
Käytä dataani, tarjoa minulle laatua ja säästä samalla rahaa
Käsitteet monikanavaisuus, asiakaskokemuksen hallinta ja asiakasmatka ovat yhtä merkittäviä niin julkisella sektorilla kuin vähittäiskaupassa. Annan mielelläni suostumuksen datani hyödyntämiseen, jos vastaavasti voisin käyttää itsepalveluna eri…