EquiRatings hält Pferdesportfans trotz Veranstaltungsflaute bei Laune. Spiele und Simulation bieten Unterhaltung mit der Cloud-Technologie von SAP.
Ereignisse wie das Kentucky Derby im amerikanischen Louisville ziehen jedes Jahr Millionen von Pferdesportanhängern in ihren Bann. Die populären Mega-Events sind Teil eines facettenreichen und weitverzweigten Geschäfts. Nach Angaben des US-Reitsportverbands erwirtschaftet die Pferdesportbranche weltweit einen Umsatz von 300 Milliarden Dollar.
Die Saison reicht eigentlich von März bis Oktober. Doch aufgrund der Pandemie mussten viele internationale Großveranstaltungen abgesagt werden, was zu enormen Umsatzeinbußen geführt hat. Auch EquiRatings wurde hart getroffen. Das irische Unternehmen bietet datengestützte Lösungen rund um den Pferdesport an: für Organisationen, Mannschaften, Reiter, Veranstalter, Sponsoren und Fans. Längst hat sich die Firma in der Branche etabliert und gilt als technologieaffines Unternehmen mit viel IT-Know-how und großem Fachwissen.
In der Regel sind die Sportereignisse und deren Live-Übertragungen Ausgangspunkt vielfältiger Services, die EquiRatings auf seiner Plattform für seine Zielgruppen bereitstellt. Doch ohne Wettbewerb findet keine Interaktion mit den Fans statt; damit fehlt Veranstaltern und Sponsoren die Basis, um Events erfolgreich zu kommerzialisieren.
EquiRatings simuliert Veranstaltungen
Das EquiRatings-Team aus Analysten und Datenwissenschaftlern war gefragt, um schnell eine Lösung zu entwickeln, die den Veranstaltern weiterhin Umsätze beschert. Und dies zu einem Preis, der die neuen Marktbedingungen widerspiegelte. Zusätzlich mussten die Experten ein sehr traditionelles Sportpublikum von ihrem Konzept überzeugen.
Die Lösung: Die App Eventing Manager. Mithilfe von SAP Analytics Cloud nutzt EquiRatings Daten aus den vergangenen zehn Jahren, um Pferdesportwettbewerbe zu simulieren. Internationale Kommentatoren-Teams präsentieren die virtuellen Wettbewerbe so, als würden sie live stattfinden. Die App im Stil eines Video-Spiels ermöglicht den Fans beispielsweise, ihre Teams für die simulierten Veranstaltungen auszuwählen. Erstellt hatten die Entwickler die App auf der Grundlage der SAP Integration Suite. Mittlerweile wird Eventing Manager von fast 10.000 Fans in über 100 Ländern genutzt.
Dank SAP Analytics Cloud konnten wir schnell reagieren, als der Ernst der Pandemielage deutlich wurde“, sagt Diarmuid Byrne, Managing Director von EquiRatings. „Die Kombination von Fachwissen, Predictive-Analytics-Software sowie Features für Pferdesport-Anhänger ermöglichte es, in nur wenigen Monaten eine Komplettlösung für das Fan-Erlebnis zu entwickeln.“
Mit SAP Analytics Cloud konnte jeder einzelne Analyst schnell Modelle entwickeln, die auf den Leistungsprofilen internationaler Athleten basieren. Dank dieser Modelle war eine realistische Darstellung der simulierten Wettbewerbe und ein ansprechendes Gameplay innerhalb der App möglich. „2020 waren wir die erste Veranstaltung, bei der die App Eventing Manager eingesetzt wurde“, sagt Martyn Johnson, Burgham International Horse Trials. „Die Beteiligung war enorm. Das hilft, Sponsoren zu gewinnen und zu binden sowie den Fans etwas Neues anzubieten.“
Feedback nutzen
Mit der SAP Integration Suite wird auch die Schnittstelle verwaltet, die das Spiel unterstützt. So sind Modellierung, Simulation und API-Management im selben System untergebracht. Um sicherzustellen, dass Veranstalter und Sponsoren eine auf ihre Anforderungen zugeschnittene Lösung erhalten, wurden Qualtrics-Umfragen in das Spiel integriert. Damit lässt sich gezielt Feedback sammeln – bei einer Zielgruppe, die man zurzeit ausschließlich online erreicht. Die Platzierung von Fragen innerhalb des Spiels sorgt für extrem hohe Rücklaufquoten und bringt den Marken, die die Reitsportevents sponsern, einen unmittelbaren Mehrwert.
Da Reitsport nach und nach wieder live möglich ist, findet die App inklusive Fan-Erlebnis zunehmend im realen Wettbewerb Verbreitung. Die Vorhersageformel für jedes Athletenprofil ist sehr präzise Deshalb wird SAP Analytics Cloud nicht mehr nur für Fan-Experience-Lösungen eingesetzt. Es wird ab sofort auch von mehreren Olympiamannschaften genutzt, die damit ihre Teams für Tokio 2020/21 ausgewählt haben und nun betreuen. Byrne weiter zu EquiRatings: „Wegen der Pandemie waren wir gezwungen, gemeinsam ein Tool für Sportsimulation und Fanerlebnis zu schaffen. Dies hat uns eine Reihe neuer potenzieller Einnahmequellen erschlossen.“
