Vier Wege zu schnelleren Antworten mit Next-Generation Support

Hasso Plattner Founders’ Award 2018: Support via Chatbot

Von der Werkstatt zum Kundenerlebnis: Der Support hat sinnvolle Extras wie einen intelligenten Chatbot als Serienausstattung verbaut. Titelverteidiger Digital Business Services – DBS konnte mit…

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12. Dezember 2018 von Stephan Magura

Neuer Service für Kunden mit Wartungsvertrag: kostenlose Einblicke in Geschäftsbereiche

Kostenlos für alle SAP-Kunden mit Wartungsvertag gibt es einen Bericht, der aufzeigt, wie effizient Geschäftsprozesse sind und wo IT und Fachbereich gemeinsam noch Potential entwickeln…

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7. Dezember 2018 von Wassilios Lolas

Immer den entscheidenden Schritt voraus mit SAP Digital Business Services

Kurz nach der SAPPHIRE NOW 2018 hat das unabhängige Marktforschungsunternehmen Forrester Research die Organisation SAP Digital Business Services (SAP DBS) als führenden Serviceanbieter für SAP-Produkte…

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14. August 2018 von Michael Kleinemeier

Ein ausgezeichnetes Supportangebot

Im Juli 2018 stand die SAP auf der jährlich veröffentlichten Liste der Association of Support Professionals (ASP) und erhielt die Auszeichnung „Top Ten Best Support…

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7. August 2018 von Tim Schlenker

SAP-Support – Was Kunden ab 2018 erwarten können

Andreas Heckmann ist für den Bereich Support Delivery bei SAP Digital Business Services verantwortlich. Im Interview erzählt er von der Transformation des SAP-Supports und davon,…

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4. Januar 2018 von Susan Galer

Support der nächsten Generation ermöglicht besseres Kundenerlebnis im digitalen Zeitalter

SAP stellte heute neue Tools und Services des Next-Generation Support vor, so dass Kunden im digitalen Zeitalter von einem einfachen, nahtlosen Support-Erlebnis profitieren können. Innovative…

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4. Mai 2017 von SAP News