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Themenserie: Trends bei Digitalisierung und Experience Management

Was macht intelligente Unternehmen aus? Was sind die Trends bei Digitalisierung und Experience Management? Wie geht ein kluges, zukunftsfähiges Miteinander? Antworten auf diese Fragen bekommen Sie in dieser Themenserie:

Experience Management bringt das Wintersporterlebnis in Schwung

Feature — Ski und Rodel gut! Diese Ansage lockt jährlich Millionen von Wintersportlern in die Berge. Ausreichend Schnee ist aber nur ein Aspekt von erstklassigem Pistenspaß. Damit...

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26. Februar 2020 von Kirsten Schmidt

Neue Funktionen im Service Management: Den Kunden besser verstehen

Feature — Intelligente Technologien im Service Management steigern die Zufriedenheit der Kunden. Gleichzeitig helfen sie den Unternehmen, Kosten im Kundendienst zu senken. So lassen sich mit neuen...

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20. Februar 2020 von Markus Fuhrmann

Industrial Intelligence bringt IT und OT in Einklang

Feature — Digitalisierung ist ein alter Hut? Von wegen! Gerade im industriellen Umfeld wird das Thema aktuell heiß diskutiert. Denn das Zusammenwachsen von Informationstechnik (IT) und operativen...

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5. Februar 2020 von Kirsten Schmidt

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Experience Management im Handel: zufriedene Kunden auf allen Kanälen

Kunden  wollen maßgeschneiderte Empfehlungen und prompte Antworten – im Laden, im Chat und bald auch in der virtuellen Umkleide. Ein Einblick in die Zukunft des…

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5. März 2020

Was SAP Fiori 3 Neues zu bieten hat

Die neue Version 3.0 von SAP Fiori könnte vielleicht für die ultimative Benutzerfreundlichkeit (User Experience, kurz UX) stehen. In diesem Video-Interview auf der SAP TechEd in Barcelona…

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21. Februar 2020

Nicolas Neumann Wins SAP Hasso Plattner Founders’ Award 2019

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Nicolas Neumann, der Erfinder der Posting Automation, gewinnt den Hasso Plattner Founders‘ Award 2019

Zum ersten Mal wurde die renommierte Mitarbeiterauszeichnung der SAP von einer einzigen Person mit nach Hause genommen – mit einem Tool, das die Buchhaltung vereinfacht…

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4. Februar 2020

Posting Automation for ERP Systems

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Posting Automation: Ein Tool revolutioniert die Buchhaltung

Die Bearbeitungszeit von komplexen firmenübergreifenden Rechnungen von drei Tagen auf 20 Minuten reduzieren? Möglich ist dies durch ein neues Tool, entwickelt von Nicolas Neumann, Finalist…

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5. Dezember 2019

Fast Track to the Intelligent Enterprise

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Hasso Plattner Founders‘ Award: DBS-Finalist SAP Model Company

Abkürzung auf dem Weg zum intelligenten Unternehmen. Mit der SAP Model Company bringt SAP ihre Kunden schnell in die digitale Welt – permanente Innovationen inklusive….

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29. November 2019

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