Oggi il cloud è l’elemento fondamentale che permette alle aziende di trasformarsi in modo costante. Le imprese si trovano in un percorso di continua innovazione e re-invenzione, dovendo andare avanti in modo dinamico a ogni cambiamento tecnologico e industriale.
Questa prospettiva riflette una verità essenziale per il business: crescita e adattamento non sono obiettivi una tantum; sono processi ciclici essenziali per rimanere competitivi e rilevanti sul mercato. Per stare al passo con il nuovo scenario, le aziende hanno bisogno di una guida flessibile e di un supporto proattivo in grado di evolversi di pari passo con loro.
I servizi SAP si inseriscono proprio in questo contesto: come il simbolo dell’infinito, i nostri servizi offrono un ciclo continuo e adattabile di opzioni per l’apprendimento, operazioni fluide, ottimizzazione interattiva e prestazioni di qualità.
Esaminiamo i diversi aspetti della nostra offerta.
Partire dalla basi, la formazione
L’apprendimento è una pietra angolare per il successo di un’azienda che voglia trasformarsi nel cloud e le competenze delle persone hanno bisogno di evolvere. Per aiutare i clienti a comprendere le risorse disponibili e utilizzarle con sicurezza, il nostro portafoglio per l’adozione di soluzioni cloud include:
- Programmi di formazione continua per utenti finali con SAP Learning Hub
- Accesso alle competenze continue per amministratori di soluzioni e team IT
Andiamo ben oltre l’onboarding di un nuovo software cloud, vogliamo infatti promuovere tra le aziende una cultura di agilità, aggiornamento continuo, certificazione e preparazione all’innovazione. Secondo lo studio Total Economic Impact™ di Forrester Consulting commissionato da SAP su SAP Learning Hub, un’organizzazione rappresentativa dei clienti intervistati può ottenere vantaggi sostanziali con SAP Learning Hub: fino al 25% di guadagni di produttività derivanti da un miglioramento delle competenze, e un tempo di acquisizione delle competenza più rapido del 50% per gli utenti finali.
Ottimizzare oggi in preparazione al domani
Ottimizzare l’utilizzo del software cloud e massimizzarne il potenziale è un percorso continuo. Con un’infrastruttura software in costante evoluzione, rimanere aggiornati sulle ultime funzionalità e sapere come sfruttarle per ottenere il massimo impatto sull’organizzazione è una sfida per molti dei nostri clienti in tutti i settori.
Da questa consapevolezza, nasce SAP Preferred Success, un’offerta di servizi per l’adozione di tecnologia cloud che permette ai nostri clienti di creare piani dinamici. SAP Preferred Success offre gli insight necessari per perfezionare i processi di business e garantire che gli investimenti tecnologici diano vita a operazioni efficienti, flessibili e resilienti.
Nello studio Total Economic Impact™ di Forrester Consulting commissionato da SAP su SAP Preferred Success, le aziende hanno registrato un ROI significativo e migliorato l’efficienza operativa. Tali vantaggi includono una maggiore efficienza dei processi aziendali del 30%, un risparmio di tempo del 25% nella gestione delle nuove release e un aumento della produttività del 24% per un’organizzazione rappresentativa dei clienti intervistati. La guida proattiva e gli insight fruibili forniti da SAP Preferred Success permettono ai clienti di stare al passo con la curva tecnologica, promuovendo al contempo risultati misurabili.
Operare con fiducia
Nel cloud, le operazioni assumono una nuova forma. In passato, le aziende si affidavano a servizi on-premise e a consulenti esterni per gestire le loro operazioni. Ora, il passaggio al cloud richiede un approccio più completo e integrato.
Le offerte di SAP Cloud Application Services sono pensate su misura per supportare i clienti che hanno adottato SAP S/4HANA Cloud e SAP Business Technology Platform (SAP BTP). I nostri clienti possono controbilanciare le operazioni cloud e i processi critici concentrandosi su aspetti più strategici, il tutto con la piena fiducia di una collaborazione affidabile e comprovata.
I nostri clienti possono inoltre optare per l’edizione estesa di SAP Preferred Success per sfruttare i servizi già disponibili come la gestione delle configurazioni e dei controlli dei processi applicativi e di business. Il portafoglio di servizi SAP può fornire un valore enorme alle aziende: ad esempio contribuire ad accelerare il time to value, potenziare l’efficienza operativa e la produttività in modo incisivo.
Esecuzione di qualità elevata
Per i nostri clienti, l’obiettivo finale è quello di eseguire il loro software in cloud ottenendo il massimo delle prestazioni con un attrito minimo. È qui che possono entrare in gioco le soluzioni WalkMe, che ora fanno parte del portafoglio di soluzioni SAP.
Queste soluzioni aiutano a mettere le persone al centro di un percorso nel cloud perché aiutano le organizzazioni a navigare in modo proattivo tra i continui cambiamenti tecnologici, migliorano l’adozione dei processi, guidano in modo semplice gli utenti all’interno dei loro flussi di lavoro, e semplificano le attività in qualsiasi applicazione.
Con questa flessibilità, le imprese possono adattare la loro infrastruttura tecnologica per soddisfare esigenze specifiche e alimentare la crescita futura, riducendo significativamente i costi e il tempo dedicato al supporto, alla formazione e allo sviluppo delle persone.
Consentendo un utilizzo coerente, efficace ed efficiente del software in tutti i flussi di lavoro, le nostre funzionalità per l’adozione di soluzioni cloud possono rilevare i punti di attrito e fornire supporto e automazione su misura per semplificare le attività all’interno del flusso di lavoro, in qualsiasi applicazione. In cambio, le organizzazioni possono adattare la propria infrastruttura tecnologica alle proprie esigenze specifiche, ridurre al minimo la curva di cambiamento, massimizzare al contempo gli investimenti nel cloud, e ridurre i rischi.
Un viaggio di evoluzione in corso
I tempi cambiano e cambia anche il modo in cui le aziende operano nel cloud.
Oggi, disporre di sistemi eccellenti non è più sufficiente. Servizi affidabili e proattivi, come SAP Cloud Service Plan, sono necessari per mantenere i sistemi in esecuzione, senza intoppi. Con i nostri servizi cloud, ormai considerati best practice, possiamo armonizzare le tecnologie e i servizi cloud emergenti in un’unica esperienza di facile utilizzo che aiuta a eliminare preoccupazioni e congetture.
Con l’evolversi delle tecnologie cloud, anche il portafoglio SAP di servizi per l’adozione del cloud sta inserendo innovativi sviluppi per aiutare i clienti ad apprendere, adattarsi e avere successo.
Scopri in che modo le offerte di servizi SAP garantiscono controllo e tranquillità.
