di Nuno Pedro, Head of Commerce, SAP Customer Experience La rivoluzione del modello Direct to Consumer (D2C) è avvenuta gradualmente e recentemente ha avuto un’accelerazione…
SAP sostiene la 14° edizione della RomeCup e organizza un hackathon dedicato alle sfide della trasformazione digitale
Vimercate, 28 aprile 2021 – SAP Italia, in collaborazione con Fondazione Mondo Digitale, organizza nell’ambito della RomeCup 2021 l’hackaton “Metamorfosi della customer experience nella nuova…
SAP lancia SAP® Customer Data Platform per permettere alle aziende di soddisfare le esigenze dei clienti nel momento in cui le esprimono
WALLDORF, Germania – 14 ottobre 2020 – SAP SE (NYSE: SAP) oggi annuncia il lancio a livello globale di SAP® Customer Data Platform, la piattaforma…
Migliorare la Customer Experience con l’intelligenza artificiale: agilità in un futuro incerto
Una ricerca condotta da IDC lo scorso marzo ha previsto che gli investimenti in Intelligenza Artificiale (IA) per il 2020 oscilleranno tra i 48 miliardi…
Marketing e Digitale: un’amicizia o quasi, secondo i dati della ricerca promossa da SAP
E’ il fabbisogno di informazioni ancora da colmare la più grande necessità che i Chief Marketing Officer (CMO) di imprese italiane rilevano nello svolgimento del…
Ivano Fossati nominato nuovo SAP Customer Experience Sales Manager per Italia e Grecia
Vimercate, 21 febbraio 2020 — SAP, leader mondiale nelle soluzioni software per il business, annuncia la nomina di Ivano Fossati a SAP Customer Experience Sales…
Secondo un report SAP per i consumatori il Servizio Clienti rappresenta il “momento cruciale” per una customer experience di successo
Vimercate, 16 gennaio 2020 — Secondo una ricerca di Qualtrics, azienda pioniere della categoria software per l’experience management (XM) acquisita da SAP l’anno scorso, circa…
Emanuele Ratti è il nuovo Customer Experience Head di SAP Italia, Grecia, Malta e Cipro
Vimercate, 6 marzo 2019 — SAP annuncia la nomina di Emanuele Ratti a Customer Experience Head di SAP Italia, Grecia, Malta e Cipro. In linea…
SAP completa l’acquisizione di Callidus Software Inc.
Mossa strategica che rafforza la suite di soluzoni SAP per una customer experience intelligente DUBLIN, California e WALLDORF, Germania 9 aprile 2018 — SAP…
Customer Experience e Warehouse Management: 2 fattori critici di successo di sistemi di eCommerce
Navigando in Internet con lo smartphone trovo finalmente il nuovo modello delle mie scarpe da running preferite a un prezzo super scontato. Effettivamente ne ho…
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