（本リリースは、6月5日に弊社本社から発表された発表文の抄訳です）
International Data Corporation（IDC）社の2022年SaaSPath Surveyの結果が発表されました。
このアンケート評価は、最高の顧客満足度を獲得したSaaS（Software-as-a-Service）ベンダーのリーダーを認定します。SAP® SuccessFactors® は、SaaS型タレントマネジメントソリューションとして最も高い評価のグループに選出されました。またSAPは、IDC社の2022年タレントマネジメントにおけるSaaS顧客満足度アワードを受賞しました。この調査によると、SAP SuccessFactersは、製品イノベーション、ユーザーエクスペリエンス、導入の容易さ、迅速な価値実現など、すべての基準で最高評価を獲得しました。
タレントマネジメントおよびエコシステム製品管理を担当するバイスプレジデントのサム・パスマン（Sam Passman）は、次のように述べています。「このアワードによって、私たちがお客様をサポートするにあたり、正しい方向に進んでいることが確認できました。私たちは、お客様が目標を達成するだけでなく、最も価値ある資産、つまり人材に関するニーズと要件に対応できるよう支援しています。製品管理において大切なのは、単に優れた製品を生み出すことではありません。お客様のニーズを先読みし、期待を上回るほど優れた製品を生み出すことが重要です。結果として、お客様は私たちの努力が成功していると判断してくださいました」
SAPは、SAP® SuccessFactors® Talent ManagementとSAP® SuccessFactors® Learningの統合ソリューションに対する受賞であることをたいへん光栄に思います。このソリューションが提供する機能によって、将来の人材需給ギャップを埋めるためのリスキリングやアップスキリングを進めながら、従業員の自立的なキャリア形成が可能になります。SAP SuccessFactorsは引き続き、タレントマネジメントとラーニングの新しいイノベーションを強化して提供し、従業員の現在のニーズとともに将来への備えにも対応します。新しいイノベーションの例として、従業員のスキルと能力を可視化して、人材の透明性を大幅に向上させます。また、学習活動、メンター、短期的なプロジェクト参画を一人ひとりに合わせて提案し、従業員の能力開発を促進します。さらに、マネージャーとチームメンバーの間で継続的なコーチングを実現し、成果を引き出します。
SaaSPath調査は、IDC社の最も重要なベンチマーク調査として、30を超える分野で顧客満足度の結果を明らかにしています。アンケートの回答者は、世界の2,400に上る企業のIT部門リーダーと業務部門リーダーです。調査データの品質を確かにするため、回答者がテクノロジーに精通し、組織で購買の意思決定に影響力を持つことを基準に、徹底した絞り込みを行いました。
この調査結果は、お客様が期待するさらなる価値についてフィードバックを得る機会にもなります。お客様は概して、評価対象となったタレントマネジメントベンダー全体に対して、導入が比較的容易で強力なデータセキュリティを備えた、革新的なソリューションを提供しているとお考えです。しかし、私たちには、より一層容易な統合、さらなる垂直統合、データ管理機能の強化が求められていると認識しています。
以上
SAPについて
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