예상 외로 선전한 연말 쇼핑 시즌을 보내고 난 소매 유통업체들은 낙관론에 힘을 실으며 2023년 새해를 맞이하고 있습니다. 특히 올해는 사업 성공을 이끄는 고객 경험으로 시장의…
디지털 의사결정 시대의 지능형 기업
G20 경제선진국들과 APEC 정상들은 디지털 경제를 2019년의 주요 화두로 선정했습니다. 모든 사물과 사람, 프로세스가 디지털로 연결되는 초연결 세상에서 경쟁력을 확보하기 위해서는 디지털 전환을 통해 지능형…
유통업을 위한 지능형 ERP – 진열 플래닝
거부할 수 없는 SAP마트의 이끌림 몇 주 전 우리의 주인공 하나씨는 올해 유행하는 네온 컬러의 가죽 펌프스 힐을 사러 슈즈 매장을 찾았습니다. 하나씨가 원하는 상품을…
인공지능시대, 일자리는 어디로 가나?
세계경제포럼(The World Economic Forum)은 인공지능 때문에 몇몇 일자리가 사라지기는 하겠지만 많은 일자리가 바뀌거나 추가되어 전체적으로는 일자리가 늘어날 것으로 예측합니다. 아침 출근길에 앞 차의 범퍼 스티거가…
수퍼마켓 체인, 예측 도구로 위기 속 시장 점유율 확대
스위스 유통업계의 양대 산맥 중 하나인 쿱(Coop)은 팬데믹이 확산되면서 기존의 위기 대응 계획은 효력이 없음을 직감했죠. 이에 의사결정 역량을 현장에 가까이 배치하고 데이터 기반의 예측으로…
리테일의 미래: 차세대 고객에게 의미있는 경험 제공
NRF 2022 – 리테일 빅쇼(Retail’s Big Show)의 메시지는 크고 분명합니다. “속도를 늦출 시간이 없습니다.” 실제로 올해 소매 유통업의 성공을 위해서는 속도를 높이고 지출은 줄여야 합니다….
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