많은 기업이 업무프로세스 자동화, 디지털 혁신을 통해 운영 최적화를 달성하며 지능형 기업으로 진화하고 있지만 경험 관리를 실시간 반영하는 기업은 손에 꼽을 정도입니다. 경험관리 자동화를 확대해…
디지털 플랫폼, 지능형 기업의 중심에 서다
기업이 클라우드를 통해 목표하는 바가 표준화된 테크놀로지에 있다면 일반 디지털 플랫폼도 좋은 답일 수 있지만, 5G를 통해 사물인터넷이 활성화 되는 시대에 업무 프로세스 효율과 신뢰할…
금융산업, 혁신의 중심에 디지털 플랫폼을 두다
페이팔, 크레디테크 등 앞선 핀테크 업체들의 디지털 플랫폼 전략은 올 해 큰 전환점을 맞고 있는 국내 금융 산업과 업계 관계자들에게 시사하는 바가 큽니다. 이제는 전문…
소비재 유통업, 디지털 기술로 고객 경험을 혁신하라
구매 결정력이 높은 여성과 소비의 주체 세력이 된 밀레니얼 세대를 대상으로 개인화된 맞춤 서비스를 제공하며 고속 성장을 이어가는 기업이 늘고 있습니다. 소비재-유통업의 미래는 디지털 기술로…
제조업의 부활, 디지털 서비스로 혁신하라
두산중공업의 4차 산업혁명 사례는 제조업의 부활을 꿈꾸는 한국 제조업에 좋은 귀감이 되고 있습니다. 제조업의 미래는 디지털 서비스 혁신에 있습니다. 4차 산업혁명 시대에 진입한 우리 기업들도…
디지털 의사결정 시대의 지능형 기업
G20 경제선진국들과 APEC 정상들은 디지털 경제를 2019년의 주요 화두로 선정했습니다. 모든 사물과 사람, 프로세스가 디지털로 연결되는 초연결 세상에서 경쟁력을 확보하기 위해서는 디지털 전환을 통해 지능형…
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