많은 기업이 업무프로세스 자동화, 디지털 혁신을 통해 운영 최적화를 달성하며 지능형 기업으로 진화하고 있지만 경험 관리를 실시간 반영하는 기업은 손에 꼽을 정도입니다. 경험관리 자동화를 확대해…
경험경제, XO데이터로 앞서가라
기억에 남을 개인화 된 경험을 했다면 그 브랜드에 투자한 시간은 고객에게 소중하게 느껴집니다. 경험경제 시대에는 이처럼 고객을 제대로 알고 개인화, 맞춤화 된 경험을 제공해야 성공합니다….
4차 산업혁명의 핵심은 모분자
모분자는 모니터-분석-자동화의 줄임말입니다. 사물인터넷과 빅데이터를 비롯해 데이터 폭증의 시대를 살아가는 데 꼭 필요한 생활 방식이자 성공적인 기업의 운영 방식이기도 한 모분자. 4차 산업혁명의 핵심은 디지털…
감정과 모션: 애니메이터가 전하는 스토리텔링 파워
“스토리텔링은 강력한 무기”라고 프레임스토어 VFX의 세바스티안 니뇨 수석 애니메이터는 전합니다. 새로운 패딩턴 영화의 첫 이미지가 공개되던 2014년, 패딩턴 베어에 대한 반응은 가지각색이었습니다. 팬들은 컴퓨터 그래픽…
재택근무 직원에게 꼭 필요한 세 가지
지금 당장 일하는 데 필요한 자원이 없는 직원들은 현 상황에 불만족할 가능성이 3배 더 높고 이 시기를 거치고 나면 직장을 그만 둘 가능성이 2배 더…
버블 라이프: NBA의 뉴에이지 디지털 팬 경험
NBA는 농구 경기가 진행되는 동안 팬들을 안전하게 지키면서도 역량을 강화할 방안을 찾았습니다. 가족과도 격리된 버블 라이프 농구 시즌이 돌아오고 “버블 라이프(외부와 격리된 채 생활하는 선수들의…
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